智能理財(cái)AI—支小寶亮相外灘大會(huì) 可進(jìn)行語音互動(dòng)為用戶提供理財(cái)建議

9月24日消息,在外灘大會(huì)上,虛擬智能理財(cái)AI機(jī)器人“支小寶”正式亮相,可進(jìn)行語音互動(dòng),能像真人理財(cái)顧問一樣為用戶提供理財(cái)建議。

據(jù)螞蟻集團(tuán)財(cái)富事業(yè)群首席技術(shù)官鄧宏介紹,螞蟻的技術(shù)專家搭建了長(zhǎng)程陪伴的智能對(duì)話系統(tǒng),通過對(duì)用戶歷史服務(wù)的長(zhǎng)期記憶,結(jié)合金融知識(shí)圖譜精準(zhǔn)推理對(duì)話意圖,對(duì)對(duì)話結(jié)構(gòu)策略自動(dòng)挖掘,基于用戶反饋?zhàn)鰶Q策并強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

據(jù)介紹,支小寶升級(jí)后,用戶和它的對(duì)話數(shù)比起此前提高150%,主動(dòng)提問的比例也提高了100%,但距離像個(gè)真人那樣準(zhǔn)確理解人們的想法,還有不小距離。鄧宏表示,“AI背后是支付寶理財(cái)智庫多位專家和機(jī)構(gòu)的投研智慧,還將不斷馴化和迭代。”

支付寶方面稱,未來,完成“擬人化”升級(jí)的支小寶1分鐘能同時(shí)對(duì)話千萬人,實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)回復(fù),并且比真人更加理性、客觀、公平。螞蟻集團(tuán)數(shù)字金融總裁黃浩表示,科技正逐漸讓金融變得更普惠,智能可以更好地連接用戶與機(jī)構(gòu),助力全民理財(cái)進(jìn)階。

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2020-09-24
智能理財(cái)AI—支小寶亮相外灘大會(huì) 可進(jìn)行語音互動(dòng)為用戶提供理財(cái)建議
9月24日消息,在外灘大會(huì)上,虛擬智能理財(cái)AI機(jī)器人“支小寶”正式亮相,可進(jìn)行語音互動(dòng),能像真人理財(cái)顧問一樣為用戶提供理財(cái)建議。

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