沃爾沃?jǐn)yurb-it推兩小時"快遞到車"服務(wù)

金羊網(wǎng)5月13日報道 作為汽車智能互聯(lián)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，沃爾沃汽車近日推出一項顛覆傳統(tǒng)快遞體驗的全新服務(wù)——網(wǎng)購商品下單兩小時內(nèi)“快遞到車”。攜手瑞典創(chuàng)業(yè)公司urb-it，沃爾沃將擴(kuò)大去年剛剛推出的“快遞到車”的使用范圍，顛覆傳統(tǒng)快遞服務(wù)，并重新定義人們的用車方式。

“沃爾沃充分認(rèn)識到‘快遞到車’服務(wù)的價值。我們都有在工作時接到快遞員電話的經(jīng)歷：包裹需要簽收，但家里卻無人應(yīng)答。”沃爾沃汽車集團(tuán)市場營銷、銷售及服務(wù)高級副總裁比揚(yáng)·安瓦爾表示，“得益于‘快遞到車’服務(wù)，我們的座駕將成為快遞接收點(diǎn)，快遞員將得到一次性數(shù)字密鑰，從而最大限度避免無法接收快遞的情況?！?/p>

沃爾沃?jǐn)y手瑞典初創(chuàng)公司urb-it，推出兩小時“快遞到車”服務(wù)

urb-it的實時快遞服務(wù)保證用戶在下單之后的兩小時內(nèi)收到商品，這將極大地改善人們的傳統(tǒng)網(wǎng)購體驗。這家瑞典初創(chuàng)公司招納兼職人員（比如學(xué)生）充當(dāng)“都市快遞員”，利用其地理位置及空閑狀態(tài)為快遞接收者投遞包裹。每一名“都市快遞員”都接受urb-it的嚴(yán)格審查，并且在快遞過程中可實現(xiàn)全程追蹤。同時，顧客也會掌握快遞員姓名等相關(guān)信息。“都市快遞員”通過移動設(shè)備接單后會迅速趕往商店，憑借訂單密碼取貨，兩小時之內(nèi)送到客戶汽車所在的位置。

“整個過程看起來十分簡單：在與urb-it合作的電商平臺購物后，下單時選擇‘將商品快遞至沃爾沃汽車’即可。當(dāng)然，用戶還可以選擇在預(yù)定時間送達(dá)或盡快送達(dá)。”比揚(yáng)·安瓦爾稱，“用戶可以通過手機(jī)追蹤包裹，或者直接確認(rèn)收貨。如果包裹在兩小時之內(nèi)沒有送到，我們將免除運(yùn)費(fèi)?！?/p>

車主可通過手機(jī)，對“快遞到車”服務(wù)進(jìn)行全程追蹤

2015年，沃爾沃聯(lián)合瑞典最大分銷公司和一家食品電商，正式推出“快遞到車”商業(yè)服務(wù)。目前，沃爾沃正在憑借其領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)向市場推出一系列創(chuàng)新的汽車服務(wù)，幫助沃爾沃車主授權(quán)快遞員一次性密碼，實現(xiàn)“快遞到車”服務(wù)。沃爾沃正努力將這一系列服務(wù)推廣至全球。

2016年沃爾沃汽車把斯德哥爾摩作為試點(diǎn)，將urb-it加入其“快遞到車”服務(wù)體系中。隨著urb-it今年在歐洲主要城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及2025年拓展到全球200個城市的愿景，更多沃爾沃車主將享受到“快遞到車”的便利服務(wù)。

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