一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理董修惠宣布：推進(jìn)以用戶為中心的網(wǎng)聯(lián)化、智能化、品牌年輕化，開啟一汽-大眾大眾品牌的“新零售時代”。面對新的行業(yè)趨勢和用戶消費習(xí)慣，一汽-大眾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,為實現(xiàn)這一目標(biāo),董修惠提出了三大舉措。
品牌形式
其一,是數(shù)字品牌零售中心，在汽車行業(yè)下行,競爭不斷加劇的背景下,品牌是企業(yè)致勝的有利武器,一汽-大眾深諳此道，生活化、場景化、娛樂化、高端化的品牌思路,使一汽-大眾在如今的競爭中不斷向前，首先，區(qū)別傳統(tǒng)4S店，數(shù)字化品牌零售中心進(jìn)駐繁華商圈，消費者可以在休閑娛樂時就可直接到店體驗，可以減少了用戶的時間和交通成本，也是在諸如此類的一系列事件中,一汽-大眾在消費者心目中豎立起來一個年輕、時尚、負(fù)責(zé)的嶄新品牌形象。
體驗方式
其二,是體驗方式“數(shù)字化”,所有對產(chǎn)品的體驗環(huán)節(jié)都可以實現(xiàn)數(shù)字化，在這里，消費者能充分體驗娛樂、餐飲、親子互動等，在舒適、放松的溫馨環(huán)境中享受輕松看車、購車，倍受消費者青睞，以空間、圈層理念塑造社區(qū)化的輕松氛圍，并把有趣好玩的3D打印咖啡、巧克力、兒童互動等功能區(qū)融為一體更是具備獨一無二的特色。
千人千面
其三,線上線下的高頻聯(lián)動，渠道前端的數(shù)字化是一汽-大眾品牌運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化技術(shù)，打造線下線上全新零售模式，以用戶思維驅(qū)動消費者的體驗升級，一汽-大眾還完成了數(shù)字化升級的重要一步——推出了超級APP,超級APP是量產(chǎn)汽車品牌中理念最先進(jìn)、流量最大、用戶體驗最佳、覆蓋旅程最完整、迭代最敏捷的品牌APP,全面提升了用戶的行車體驗。
如今,一汽-大眾的發(fā)展?jié)u入佳境,但畢竟面對著汽車市場低迷的大環(huán)境以及各路實力強(qiáng)勁的競爭對手,切不可掉以輕心。數(shù)字化品牌零售中心和超級APP意義重大，是一汽-大眾從汽車制造商向數(shù)字化精準(zhǔn)營銷服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要一步，為下一步轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更好的經(jīng)驗積累和建立更好的內(nèi)部自信，董修惠表示,一汽-大眾依然需要繼續(xù)前進(jìn)，任重道遠(yuǎn)。
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