前段時間，長租企業(yè)自如推出自如客會員體系——“自如客時光計劃”，并上線了“集光大作戰(zhàn)，贏2021元現(xiàn)金紅包”用戶活動，為自如客帶來多重福利。自1月25日起，“自如客時光計劃”等級即可在自如APP上查看。在本次的“自如客時光計劃”中，自如搭建了以租住時長為核心指標的會員體系，一共劃分為16個等級，包含9大權(quán)益。
“自如客時光計劃”全新上線
自如相關(guān)負責(zé)人介紹稱，自如陪伴城市青年一起度過了9年時光，今年將迎來第10年。自如已經(jīng)積累了400萬用戶的管理和服務(wù)經(jīng)驗，覆蓋全國10個城市，并以用戶為中心不斷提升和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)實力，形成了精細化運營管理能力。“此次推出‘自如客時光計劃’，一方面是以切實的福利感恩回饋老客戶，陪伴更多的自如客向上生活;另一方面也是分享自如的運營管理經(jīng)驗，期待有更加深入的行業(yè)交流與探討。”
“自如客時光計劃”9大權(quán)益
“自如客時光計劃”的9大權(quán)益包含不同等級的服務(wù)費折扣、免費換租、免費贈卡、社區(qū)活動優(yōu)先參與權(quán)等。以服務(wù)費折扣權(quán)益為例，第4等級的租客可以享受服務(wù)費9折的優(yōu)惠，等級14至16級的租客則可享受服務(wù)費8折優(yōu)惠。值得一提的是，未來還將上線優(yōu)先搶房的權(quán)益，即房源上線后，等級越高的自如客會有更高的機會搶到心儀的房源。
與此同時，為了更多的回饋新老客戶，自如還推出了線上活動“集光大作戰(zhàn)，贏2021元現(xiàn)金紅包”。自如客可在1月25日至1月31日期間登錄自如APP，進入“集光大作戰(zhàn)“活動頁面，邀請好友集光，一起參與活動贏取現(xiàn)金大獎。
自如引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新升級
自如在今年推出“自如客時光計劃”，既通過有品質(zhì)的陪伴與自如客共同成長，也是自如對“長期事業(yè)”的踐行，體現(xiàn)了其作為長租頭部企業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)的決心與底氣。業(yè)內(nèi)人士表示，2020年長租行業(yè)經(jīng)歷了不小的考驗，行業(yè)“二八分化”加劇，在此背景之下，以自如為代表的頭部長租機構(gòu)正在嘗試延伸出更多專業(yè)化、多元化的服務(wù)與體驗，以穩(wěn)定高品質(zhì)服務(wù)的運營，助力租住市場向好發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新升級。
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