亞馬遜、新蛋、WISH上榜艾瑞2020-2021中國(guó)跨境電商年度發(fā)展報(bào)告

2020年中國(guó)跨境電商因疫情進(jìn)入快速發(fā)展期,也備受產(chǎn)業(yè)關(guān)注,國(guó)家出臺(tái)一系列支持政策。在全球跨境電商市場(chǎng)中,北美市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)跨境出口賣家來說仍是第一大目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)體量領(lǐng)先。雖然競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,但是北美市場(chǎng)憑借較高的網(wǎng)購(gòu)滲透率、強(qiáng)盛的消費(fèi)能力、完善的物流與支付服務(wù)體系、豐富的渠道平臺(tái)等特征仍然成為追求銷售最大化賣家和初級(jí)賣家首選。2021年2月25日,中國(guó)知名的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布最新中國(guó)跨境出口B2C電商2020-2021年年度發(fā)展報(bào)告。新蛋集團(tuán)憑借其在北美市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)20年的電商深耕和高忠誠(chéng)度用戶,以及新蛋中國(guó)高速發(fā)展的本地化運(yùn)營(yíng)能力,成為2020年異軍突起的出口跨境電商平臺(tái),上榜優(yōu)秀跨境電商平臺(tái)及優(yōu)秀物流第三方服務(wù)商

亞馬遜、新蛋、WISH上榜艾瑞2020-2021中國(guó)跨境電商年度發(fā)展報(bào)告

報(bào)告中提及2020年中國(guó)跨境出口電商B2C在北美市場(chǎng)的成交額約4600億元人民幣規(guī)模,在疫情的持續(xù)影響下,將仍保持20%-30%的年增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)到2022年市場(chǎng)規(guī)模超7000億。對(duì)出口跨境賣家,北美市場(chǎng)有三大方面值得關(guān)注:

模式方面——第三方與自營(yíng)平臺(tái)各有千秋,北美市場(chǎng)為參與者提供了更為豐富的選擇,目前在自營(yíng)平臺(tái)的交易額占主導(dǎo)地位,同時(shí)獨(dú)立站規(guī)模在高速增長(zhǎng),越來越多的賣家采取第三方平臺(tái)與獨(dú)立站組合的多渠道銷售模式。

運(yùn)營(yíng)方面——粗放式鋪貨模式被逐漸淘汰,賣家的選品策略更加的理智巧妙,熱門品類的小眾類目與長(zhǎng)尾品類增長(zhǎng)較為迅速,尤其是疫情居家相關(guān)的類目,出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

物流方面——海外倉(cāng)發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)在疫情期間更為明顯,北美仍是倉(cāng)發(fā)服務(wù)體系最為完善,最適合倉(cāng)發(fā)的市場(chǎng)。

亞馬遜、新蛋、WISH上榜艾瑞2020-2021中國(guó)跨境電商年度發(fā)展報(bào)告

電商市場(chǎng):北美消費(fèi)能力高,客單高,利潤(rùn)高

2020年北美地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額將占全球的19.1%,仍是中國(guó)跨境出口的最大目的地和眾多賣家的第一站,是市場(chǎng)成熟度最高的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)市場(chǎng)。北美地區(qū)網(wǎng)民多,消費(fèi)能力強(qiáng),B2C市場(chǎng)更為活躍。截至2020年5月,美國(guó)與加拿大共有多達(dá)3.29億網(wǎng)民,滲透率為94.6%,遠(yuǎn)高于全球平均水平。

以美國(guó)與加拿大為主的北美國(guó)家雖然作為成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速略慢于世界整體水平,但是其龐大的基數(shù)仍確保了其在經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)水平上難以超越的領(lǐng)先地位。世界銀行數(shù)據(jù)顯示,2019年北美地區(qū)人均GDP為6.43萬(wàn)美元,約為第二高消費(fèi)地區(qū)—歐洲及中亞的1.75倍,且遠(yuǎn)高于世界平均水平的1.76萬(wàn)美元。

亞馬遜、新蛋、WISH上榜艾瑞2020-2021中國(guó)跨境電商年度發(fā)展報(bào)告

2020年北美線上零售滲透率從2019年的10.7%提升至14.0%,北美電商將迎來長(zhǎng)期成長(zhǎng)空間。以北美為目標(biāo)國(guó)的中國(guó)跨境出口零售電商,預(yù)計(jì)2019-2022年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)31.3%,達(dá)到7479億人民幣規(guī)模。與此同時(shí),受疫情影響,物流成本和時(shí)效也將面臨挑戰(zhàn)。

北美市場(chǎng)出口主體有向品牌企業(yè)演變趨勢(shì)

中國(guó)出口北美零售電商的品類還有兩大變化:一是出口主體向品牌企業(yè)演變,品牌溢價(jià)能力增長(zhǎng),2019年自主品牌商品出口2.9萬(wàn)億元,增長(zhǎng)12%;二是頭部平臺(tái)類目擴(kuò)張,各品類間比例差距在縮小,用戶對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)的印象不再局限于優(yōu)勢(shì)品類。疫情期間,家居及辦公用品爆發(fā),帶動(dòng)跨境出口零售的整體銷售額。

北美市場(chǎng)社交渠道成為僅次于自然搜索的站外渠道

從SimilarWeb的數(shù)據(jù)可以看到,各主流平臺(tái)的上游流量來源中有56.5%是直接流量,而剩余的43.5%中,5.3%來自Youtube和Facebook等社交媒體,僅次于自然搜索的流量,為第一大付費(fèi)渠道,約占付費(fèi)渠道的27.3%。

北美市場(chǎng)跨境物流渠道主要以直郵與海外倉(cāng)為主

直郵的主要流程、方式與服務(wù)商物流方式以國(guó)內(nèi)倉(cāng)直發(fā)為主,海外倉(cāng)集郵發(fā)貨增多,目前跨境出口物流由集貨攬收、境內(nèi)報(bào)關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、目的國(guó)清關(guān)和境外配送等環(huán)節(jié)組成。北美市場(chǎng)跨境出口物流主要有兩種方式:直郵和海外倉(cāng)發(fā)貨。以訂單量計(jì)算,直郵約占50.8%,跨境直郵入手簡(jiǎn)單,門檻低,適合中小賣家以及品類多、銷量低的非標(biāo)品,但同時(shí)其配送時(shí)效與成本易受季節(jié)等因素影響,具有交付環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)、客戶體驗(yàn)感差等缺陷。而海外倉(cāng),即企業(yè)通過平臺(tái)自營(yíng)倉(cāng)、平臺(tái)認(rèn)證第三方服務(wù)商、自建倉(cāng)等方式在境外直接發(fā)貨,最大程度保證履約能力和時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

艾瑞分析師預(yù)測(cè),未來海外倉(cāng)的深化創(chuàng)新,自建倉(cāng)儲(chǔ)或可成為平臺(tái)完善服務(wù)與滲透賣家的核心突破點(diǎn)。

*海外倉(cāng)指集采購(gòu)、倉(cāng)配、退換等服務(wù)于一體的,用于境外電商履約的海外運(yùn)營(yíng)中心,是與直郵相對(duì)應(yīng)的互補(bǔ)方式。

亞馬遜、新蛋、WISH上榜艾瑞2020-2021中國(guó)跨境電商年度發(fā)展報(bào)告

本次報(bào)告甄選優(yōu)秀跨境電商平臺(tái),從企業(yè)穩(wěn)定性、運(yùn)營(yíng)模式、以及從賣家側(cè)關(guān)心的物流方式、匯款周期和退貨率幾個(gè)關(guān)鍵維度進(jìn)行橫評(píng)和數(shù)據(jù)分析。新蛋憑借出色的高客單價(jià)、物流服務(wù)、退貨率三大運(yùn)營(yíng)能力入圍本次榜單。

2021年新蛋將持續(xù)創(chuàng)新與賦能中國(guó)賣家

2020年初,新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生就提出把中國(guó)區(qū)域作為集團(tuán)全球核心功能區(qū)的戰(zhàn)略。2020年新蛋平臺(tái)上的中國(guó)第三方賣家的線上訂單額比2019年翻了3倍,新蛋中國(guó)活躍賣家數(shù)量比2019年翻了4倍,單一訂單價(jià)值遙遙領(lǐng)先其他跨境電商平臺(tái)。新蛋中國(guó)跨境招商團(tuán)隊(duì)遍布在上海、北京、深圳、成都、西安,人員數(shù)量比2019年翻了20倍。

2021年新蛋中國(guó)將探索開放式服務(wù)平臺(tái),幫助賣家實(shí)現(xiàn)閉環(huán)運(yùn)營(yíng)

新蛋中國(guó)在2020年堅(jiān)決執(zhí)行新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶制定的戰(zhàn)略方針,大力發(fā)展“新蛋跨國(guó)開店Newegg Global Selling”跨境出口業(yè)務(wù),利用一年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面快速增長(zhǎng),2021年新蛋中國(guó)將持續(xù)加強(qiáng)整合生態(tài)服務(wù)資源投入,持續(xù)加大對(duì)中國(guó)跨境賣家全方位、本土化服務(wù)支持力度,持續(xù)加深以全品類招商為導(dǎo)向拓展中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)工作頻率和強(qiáng)度。

2021年新蛋中國(guó)將啟動(dòng)——中國(guó)品牌世界共享從“新”出發(fā)戰(zhàn)略

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶提出,新蛋中國(guó)2021年將與更多中國(guó)優(yōu)質(zhì)的品牌企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,新蛋中國(guó)希望通過開放北美資源,構(gòu)建全球發(fā)展生態(tài)理念,賦能中國(guó)品牌銷至北美乃至全球市場(chǎng)。2021年2月新蛋中國(guó)正式入駐中國(guó)上海洋山綜保區(qū)落地新蛋集團(tuán)首個(gè)中國(guó)本土前置倉(cāng)項(xiàng)目,已開始為中國(guó)跨境賣家提供開放式全生態(tài)、全流程的跨境電商服務(wù)體系。新蛋也希望在發(fā)展中國(guó)品牌經(jīng)濟(jì),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中做出自己的貢獻(xiàn)。

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