歲月不居，科技如虹。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深入融合，形成新的“移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)環(huán)境”，使溝通、生活變得更加便捷。
作為全球新興市場(chǎng)領(lǐng)先的智能終端產(chǎn)品和移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)提供商，傳音控股加速布局新興市場(chǎng)，在擁抱技術(shù)的同時(shí)，明確市場(chǎng)需求，讓產(chǎn)品更具實(shí)用性和吸引力，為消費(fèi)者帶來智能生活體驗(yàn)。
首先，傳音控股堅(jiān)持以科技創(chuàng)新做有溫度的智能終端產(chǎn)品，推出貼心功能且不斷完善。以深膚色影像技術(shù)為例，傳音控股針對(duì)非洲用戶的膚色和面部特征，開發(fā)了個(gè)性化攝影技術(shù)，贏得用戶喜愛。在此基礎(chǔ)上，傳音控股面向“一帶一路”區(qū)域國家的市場(chǎng)需求，構(gòu)建了人工智能深膚色影像關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，在數(shù)據(jù)、算法、算力三個(gè)方向都有很大突破。
同時(shí)，傳音將用戶體驗(yàn)放在第一位,抓住企業(yè)品牌和用戶互動(dòng)的關(guān)鍵觸點(diǎn)——“服務(wù)”，在海外建立了7大售后維修中心,為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的保障,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)傳音品牌的信任。傳音控股的專業(yè)售后服務(wù)品牌Carlcare,致力于為全球新興市場(chǎng)提供本土化一站式服務(wù),是非洲最大的電子類及家電類產(chǎn)品服務(wù)方案解決商。
對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)方式，最終呈現(xiàn)的是對(duì)用戶的情懷。能夠讓科技的發(fā)展擁抱溫度，這才是移動(dòng)終端最棒的打開方式。
疫情期間，傳音控股憑借“有溫度”的產(chǎn)品內(nèi)涵，不僅提振了用戶信心，也讓科技產(chǎn)品走進(jìn)了更多消費(fèi)者心里。例如，傳音旗下手機(jī)品牌Infinix在尼日利亞特別打造了線上問診平臺(tái)，成為非洲首個(gè)在疫情期間為用戶提供線上醫(yī)療咨詢的手機(jī)品牌，以共情之心，與本地消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
此外，傳音控股還攜手聯(lián)合國難民署支持非洲兒童教育事業(yè)，創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值。2020年6月19日，傳音控股與聯(lián)合國難民署宣布，雙方達(dá)成合作伙伴關(guān)系。傳音控股攜旗下手機(jī)品牌TECNO支持聯(lián)合國難民署全球教育項(xiàng)目——“教育一個(gè)孩子”(Educate A Child or EAC)，旨在改善非洲難民兒童的教育條件，使他們獲得更多受教育的機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)言之，一面是科技，眾多硬核技術(shù)的應(yīng)用讓智能終端和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品變得更具競(jìng)爭(zhēng)力;一面是溫度，貼合需求的創(chuàng)新和服務(wù)帶來觸動(dòng)用戶的新體驗(yàn)。“讓盡可能多的人盡早享受科技和創(chuàng)新帶來的美好生活”，這是傳音使命的內(nèi)核。當(dāng)前，傳音控股不僅在非洲的影響力越來越大，而且將目光投向了更多的海外市場(chǎng)，迸發(fā)出旺盛的生命力，覆蓋全球70多個(gè)新興市場(chǎng)國家和地區(qū)。
“道阻且長,行則將至。”傳音控股以“用戶”為一切工作的起點(diǎn)，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，讓技術(shù)、產(chǎn)品更有溫度，讓每個(gè)用戶都能通過移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)獲得幸福感，擁抱生活的更多可能。
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