近幾年，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢嚴峻，經(jīng)濟持續(xù)下行給銀行類金融機構帶來了經(jīng)營壓力，對國內(nèi)銀行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，使得商業(yè)銀行在資產(chǎn)質(zhì)量、風險管控等方面面臨考驗。面對變革，中國銀行業(yè)亟需探索新定位、新技術、新模式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。
然而，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就，在營銷獲客、風險管理、運營效率、技術研發(fā)等方面仍存在眾多挑戰(zhàn)。
意識到線上線下轉(zhuǎn)型面臨的困難與挑戰(zhàn)，銀行等金融機構開始積極擁抱金融科技，對金融科技的投入和應用不斷深入，一方面加大了對新技術的自主研發(fā)和應用，一方面與金融科技公司達成合作，深化合作層面。
作為中國領先的人工智能和大數(shù)據(jù)應用企業(yè)，百融云創(chuàng)從成立之初起，就致力于探索人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等前沿技術在金融領域的場景應用，賦能金融機構數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。目前，依托強大的AI大數(shù)據(jù)分析能力和敏捷的產(chǎn)品開發(fā)能力，百融云創(chuàng)在中國已經(jīng)累計為逾4200家金融服務供應商客戶提供服務，成為國內(nèi)最大的獨立金融大數(shù)據(jù)分析解決方案提供商。
當前，金融機構面臨的痛點之一在于營銷與風控隔絕，帶來審批通過率低、逾期率過高的惡性循環(huán)。在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，百融云創(chuàng)幫助金融機構從挖掘存量客戶、提升客戶粘性、降低獲客成本三個方面構建了一套以客戶為中心、營銷風控一體的精細化客戶經(jīng)營策略。
在精準營銷方面，百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構實現(xiàn)精準分層。智能風控方面，百融云創(chuàng)可以幫助金融機構實現(xiàn)從貸前反欺詐、貸中預警到貸后管理的風控全生命周期管理。
具體來說，針對存量客戶的潛在風險，百融云創(chuàng)根據(jù)強弱規(guī)則監(jiān)控和評分監(jiān)控，自動將客戶分成ABCD四個風險等級。針對中高風險的客戶，進行號碼狀態(tài)核查并進行統(tǒng)計，對可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費，促進客戶提前還款;對不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人，進行高頻監(jiān)控。對于低風險用戶，百融云創(chuàng)則自動轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)控處理，并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營銷。
在合作方式上，百融云創(chuàng)一直秉持著開放透明的合作態(tài)度，在實現(xiàn)高度定制化的同時，推進本地化部署，并通過共建團隊的方式幫助銀行伙伴建立長期競爭力。百融云創(chuàng)的使命與愿景是“成為金融行業(yè)的技術，讓金融普惠民眾”，希望百融云創(chuàng)能夠與銀行等金融機構攜手共進，一起推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
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