疫情發(fā)生以后，世界經(jīng)濟形勢復雜嚴峻，各類衍生風險不容忽視，各大金融機構(gòu)應當投入大量的時間和精力，共同探討中國金融行業(yè)健康發(fā)展的未來前景，提出金融風險管理的有效方法和最佳實踐。
隨著人工智能等技術日漸成為了金融機構(gòu)運營、預防風險的核心。銀行、保險等金融機構(gòu)的運營風險管理離不開信息科技系統(tǒng)的支持，但傳統(tǒng)的交易反欺詐系統(tǒng)多以信息安全防范手段或事后控制分析手段為主，難以做到實時反欺詐識別。
成立于2014年的百融云創(chuàng)一直專注于人工智能在金融領域的應用，并一直持續(xù)投入研發(fā)，最終形成了人工智能在金融大數(shù)據(jù)領域系統(tǒng)化的應用。百融云創(chuàng)經(jīng)過多年研發(fā)，形成了人工智能在營銷、風險管理、資產(chǎn)管理等領域的系統(tǒng)化應用，貫穿信貸全生命周期(貸前、貸中、貸后)提供完備的產(chǎn)品和服務。
在貸前準入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機器視覺(人臉識別)和知識圖譜(關聯(lián)性分析)等前沿技術，設備指紋、關系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機構(gòu)防范黑產(chǎn)和團伙欺詐，大幅提高金融機構(gòu)事前欺詐識別率、欺詐應對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。
在貸中預警環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可以及時對聯(lián)系異常的信息進行預警。同時，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進行策略重審，關注風險變化情況，將風險前置，提前對接后續(xù)策略。此外，還可以利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風險等級，實行不同的貸中風險管控措施。
在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人"百小融"，支持超過15-20輪的精準回答交互，語音識別及語義理解準確度高達90%以上。使用百融智能語音機器人，可以替代超過80%的人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
百融云創(chuàng)借著出色的技術實力一直為金融機構(gòu)提供服務，截止至2021年第一季度百融云創(chuàng)在中國累計為逾4800名金融機構(gòu)客戶提供服務，覆蓋銀行、保險、消費金融、汽車金融等領域。依托自主研發(fā)的云原生SaaS平臺，百融云創(chuàng)提供的產(chǎn)品及服務可嵌入至金融機構(gòu)從獲客、貸款發(fā)起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業(yè)務流程，為金融機構(gòu)更智能的決策提供賦能支持。
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