本位由探馬SCRM客戶成功部小馬哥（gzh：小馬的私域增長圈）整理發(fā)布
我在與客戶溝通的過程中，面對過客戶不同的顧慮，有的是擔心安全、擔心產品用不起來、擔心培訓成本等等，但是最最最開始的一步，幾乎70% 的顧慮都是如何把海量的客戶轉到企微，還有就是現(xiàn)在開始轉企微會不會工程量太大， 為時過晚了呢?
不要慌，讀完本文，你肯定會豁然開朗!并且為了幫助大家更清晰的理解，我為大家準備了一份史上最強的個微轉企微知識地圖，掃碼添加小助手之后就可領取高清版!現(xiàn)在入局企微，一點都不晚!
(個微轉企微知識地圖)
↓↓↓添加小助手-小明↓↓↓
即可領取高清完整版
《一圖讀懂個微轉企微》知識地圖
流量越來越貴，企業(yè)直呼買不起
自從疫情開始以來，各行各業(yè)在線上領域開啟了“神仙打架”般的局面，導致各種線上推廣費用也日益增高，價格戰(zhàn)的競爭也隨之而來，最終導致獲客成本直線拉高，以致于很多企業(yè)直接放棄了線上推廣，因為實在肝不起。
基于這種情況下，越來越多的企業(yè)開始選擇做自己的私域流量池，一是可以反復觸達、二是能夠通過私域加深對自身產品客戶畫像的了解。
而現(xiàn)在私域流量池最好的載體就是微信生態(tài)，包括個人微信號、企業(yè)微信號、微信公眾號和小程序。
微信生態(tài)里最常見的用來做私域社交工具的就是微信，因為它可以直接觸達客戶，但是近年來個人微信加強監(jiān)管，第三方插件也被禁止使用，被檢測出來的帶有營銷性質的微信號會被直接封禁，導致客戶資源流失，企業(yè)苦不堪言。
(部分知識地圖截圖)
為了杜絕過度營銷的現(xiàn)狀，企微應運而生。企微作為微信生態(tài)下，針對企業(yè)客戶內部、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的通訊工具，最初作為一個私域營銷工具并不被業(yè)界看好。原因也很明顯，限制多、功能少、不宜用等等，不一而足。
然而，經過騰訊對企微生態(tài)的支撐，多次大小版本更新，截止去年年末，企微上已有真實企業(yè)和組織超550 萬，活躍用戶數(shù)超 1.3 億，可通過企業(yè)微信觸達服務的微信用戶已達 4 億。
所以當下，要不要轉企微?什么時候轉企微?怎么轉企微?就成為了還沒有使用企業(yè)微信的企業(yè)與私域運營者的熱門話題。
從三個方面向你解釋為什么要盡快布局企微
1.和個人微信相比，企業(yè)微信有哪些優(yōu)勢?
2.改用企業(yè)微信，之前個微賬號的客戶怎么辦?
3.使用企業(yè)微信需要注意的問題?
企業(yè)微信有哪些優(yōu)勢
優(yōu)勢劣勢，還是要對比著看，這里小馬哥總結了一些常見功能上的對比。
(部分知識地圖截圖)
其中大家最關心的，要數(shù)以下幾項：
1好友人數(shù)上限
個人微信最高好友上限是5000 人，人數(shù)過多還會被限流。
而企業(yè)微信單個賬號的客戶數(shù)量上限是20000 人。
企業(yè)作為一個整體在企業(yè)微信上可容納50000 客戶，支持擴容至無限。
2朋友圈功能
個人微信的朋友圈沒有數(shù)量方面的限制，但好友過多會被限流;過度營銷會被封號。
企業(yè)微信朋友圈有一些限制，來避免企業(yè)過度營銷：
•后臺統(tǒng)一發(fā)：4 條/月/客戶，后臺發(fā)、員工確認后發(fā)送。
•員工發(fā)：3 條/天/客戶;一次 200 人。
但是使用企業(yè)微信的員工不可以查看客戶朋友圈。
3消息群發(fā)
個微本身自帶群發(fā)助手功能，但是卻限制了每次只能發(fā)送給200個好友，另外沒法根據(jù)標簽來篩選。
而企微這邊，既支持企業(yè)層面的群發(fā)，也支持員工層面的群發(fā);不限人數(shù)的同時，更能按標簽進行篩選，精準觸達。
4封號策略
微信：
過度營銷、被投訴、使用第三方工具。
企業(yè)微信：
其一，企微生態(tài)支持第三方開發(fā)，甚至對優(yōu)秀的服務商還有扶持政策;其二，權重足夠高、按官方要求進行使用一般不會被限制;其三，如果遇到過度營銷和投訴的情況，導致綁定的個人賬戶被封禁，企微賬號上的客戶可以通過后臺轉移;當然了，過度的違規(guī)使用也是有可能從公司層面進行封禁的。
改用企業(yè)微信，之前個微賬號的客戶怎么辦
1上策: 通過活動、福利等引導客戶添加企微號
福利：紅包、抽獎、小禮品、免費課程、低價課程、進群交流、免費咨詢等等。
需要注意的是，企微雖然沒有明確規(guī)定每日被動添加好友的數(shù)量上限，但小馬哥結合多家客戶反饋，建議每個企微賬號每天被動添加好友不要超過1000 人，一分鐘內不要超過 60 人，否則可能會被限制。
2中策：綁定原有個人微信賬號，“從微信好友”中添加
企業(yè)微信提供獲取微信好友列表的能?，可將微信的客戶快速添加至企業(yè)微信。
(部分知識地圖截圖)
3下策：使用微信第三方工具繼續(xù)運營個人微信
之前市面上常見的微信第三方工具基本都已下架，目前還在使用的基本都是一些破解版或者個人開發(fā)的工具。小馬哥目前已經見到好多個小伙伴使用這樣的第三方工具被封號了，所以不推薦。畢竟，幾千人的賬號說沒就沒，運營人員和老板的小心臟都hold 不住。
可選項：不再繼續(xù)向個微賬號導流，個微企微分開運營。等待企微新出“批量添加好友功能”或更進一步“一鍵轉移好友到企微”功能。
(個微轉企微知識地圖)
↓↓↓添加小助手-小明↓↓↓
即可領取高清完整版
《一圖讀懂個微轉企微》知識地圖
使用企業(yè)微信需要注意的問題
挑其中的幾點簡單說一下：
1企業(yè)微信養(yǎng)號防封
并不是說，換了企業(yè)微信就萬事大吉，不論怎么操作都不會被封號。企業(yè)微信也是需要養(yǎng)號的動作的，比如：盡快企業(yè)認證、提高企業(yè)使用人數(shù)及活躍度、綁定無異常個微賬號、注意企微的風控考核標準等等。
(部分知識地圖截圖)
2合理運用活碼功能
活碼是企微的一個優(yōu)勢所在，無論是“聯(lián)系我”個人活碼還是群活碼。
“聯(lián)系我”活碼：可以設置部門多人輪流加人，分配客戶的同時提高了被動添加的效率;
群活碼：一個群活碼最多關聯(lián)五個群，群滿自動建新群。
3通過標簽實現(xiàn)用戶分層、分群，為精細化運營做準備
不同于個人微信，企業(yè)微信多出了“企業(yè)標簽”的功能：管理員可以在企業(yè)微信管理后臺的【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)客戶標簽】中為企業(yè)統(tǒng)一配置標簽組和標簽，然后成員可以給客戶打企業(yè)標簽。
舉例：
來源渠道：廣告投放、公眾號后臺咨詢、官網掃碼、線下活動、社群...
客戶旅程：初次接觸、感興趣、高意向、商機、成單...
重要程度：一般客戶、重要客戶、核心客戶...
那么，打了這些標簽用什么用呢?在小馬哥看來，完善私域的信息和標簽，是一切私域運營動作的起點。只有明確面對的人群都是誰、他們都有什么訴求、我能為他們提供哪些價值，進行有針對性的觸達、精細化運營，才能達到事半功倍的效果。
結束語
最后，根據(jù)小馬哥服務了數(shù)百家企業(yè)后的建議：越是規(guī)模大的企業(yè)越要盡早布局企業(yè)微信。隨著騰訊對個微營銷號& 微信第三方工具的打擊和對企業(yè)微信生態(tài)的推動，營銷方面企微取代個微只是時間問題?，F(xiàn)在是過渡時期，企業(yè)微信和用戶的心態(tài)都比較開放，企業(yè)有更多的機會進行嘗試。“種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在。”等到時機完全成熟再開始轉變可能就要落后一步，大批客戶就被競爭對手搶走了。
篇幅有限，更多內容請參考《一圖讀懂個微轉企微》知識地圖完整版
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
