8月27日，全球知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC 2021年度大獎(jiǎng)揭曉，叮咚買菜、百勝、華晨寶馬、海爾集團(tuán)、新城控股等企業(yè)斬獲“年度未來(lái)企業(yè)大獎(jiǎng)”。通過(guò)堅(jiān)持生鮮數(shù)字化，叮咚買菜在上游賦能農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，下游降低生鮮損耗，提升運(yùn)營(yíng)效率與配送時(shí)效，并通過(guò)上線支付寶小程序，實(shí)現(xiàn)了拉新和轉(zhuǎn)化快速增長(zhǎng)。
主打“產(chǎn)地直采+前置倉(cāng)配貨+最快29分鐘配送到家”模式，叮咚買菜一直致力于推動(dòng)和發(fā)展數(shù)字化生鮮。在上游供應(yīng)鏈，叮咚買菜通過(guò)自主研發(fā)智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)，打通了傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的多重中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的開(kāi)放協(xié)同，大大提升產(chǎn)業(yè)鏈效率。在前置倉(cāng)，通過(guò)銷量預(yù)測(cè)智能算法系統(tǒng)，對(duì)用戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和深度挖掘，叮咚買菜有效減少了流程損耗，在不缺貨與降低損耗之間取得了平衡。而在配送層面，叮咚買菜目前已實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)字化，通過(guò)科學(xué)的算法對(duì)配送小哥進(jìn)行自動(dòng)調(diào)度以及騎行路徑的合理規(guī)劃，保證配送效率的最大化。
除通過(guò)生鮮數(shù)字化不斷提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)效率外，叮咚買菜也在積極嘗試通過(guò)數(shù)字工具尋求客流新增長(zhǎng)。2020年6月，叮咚買菜正式上線支付寶小程序，靠平臺(tái)活動(dòng)冷啟動(dòng)、靠引導(dǎo)搜索拉新、靠會(huì)員和收藏留存，叮咚買菜在支付寶上走通了一條“搜索-使用-收藏”的自運(yùn)營(yíng)鏈路。數(shù)據(jù)顯示，半年時(shí)間里，叮咚買菜小程序月成交訂單提升73%，成交用戶增長(zhǎng)超50%，用戶復(fù)購(gòu)率超40%。
作為鏈接農(nóng)業(yè)產(chǎn)地和消費(fèi)市場(chǎng)的生鮮電商，叮咚買菜將不斷通過(guò)生鮮數(shù)字化，為用戶提供更豐富優(yōu)質(zhì)的商品與高效便捷的服務(wù)，進(jìn)一步提升用戶生活品質(zhì)。
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