疫情之下,紛繁復(fù)雜的海外市場也存在“六邊形戰(zhàn)士”?是的,在2021年上半年的海外新興市場上,傳音控股保持穩(wěn)定增長,其手機(jī)業(yè)務(wù)總收入216.77億元,同比上漲69.88%,在深耕非洲的基礎(chǔ)上,逐步構(gòu)筑起多市場發(fā)展版圖。
為什么說傳音是“六邊形戰(zhàn)士”?
六邊形戰(zhàn)士,這是今年京東奧運(yùn)會(huì)期間,媒體形容我國乒乓球健將馬龍專業(yè)能力很強(qiáng)很全面的一個(gè)說法,后來特指那些各方面技能都十分突出的人或物。
全球化發(fā)展趨勢之下,海外競爭加劇,尤其是受新冠肺炎疫情的影響,手機(jī)市場一度陷入困境。對于中國出海企業(yè)來說,積極轉(zhuǎn)變思維方式,打造多元化、差異化的競爭力,成為所在領(lǐng)域的“六邊形戰(zhàn)士”,是其立足于全球市場的根本所在。
根據(jù)2021上半年財(cái)報(bào),深耕非洲多年的傳音控股依舊保持了在這片廣袤大陸上的競爭優(yōu)勢,更積極開拓了南亞、中東等新興市場,所憑借的便是全面而扎實(shí)的抗壓能力、多元競爭力。從傳音官方披露的信息來看,其在品牌價(jià)值、本地化發(fā)展、技術(shù)研發(fā)、營銷渠道、供應(yīng)管理、綜合化售后服務(wù)等方面具有的強(qiáng)大優(yōu)勢,而這些恰恰是海外市場激烈競爭環(huán)境中“突圍”的密鑰。
以品牌價(jià)值為例,自成立以來,傳音控股致力于成為新興市場消費(fèi)者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)提供商,為此,傳音始終堅(jiān)持以新興市場用戶需求為核心,圍繞本地化進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、品牌運(yùn)營,更積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,通過各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造了更多工作機(jī)會(huì)及商業(yè)機(jī)會(huì),在一定程度上推動(dòng)了區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在非洲積累了廣泛的品牌影響力和較高的用戶忠誠度。
在知名泛非商業(yè)雜志《African Business》發(fā)布的“2021年度最受非洲消費(fèi)者喜愛的品牌”百強(qiáng)榜中,傳音旗下三大手機(jī)品牌TECNO、itel及Infinix分別位列第6、21及25名;在百強(qiáng)榜中,TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首,itel位居中國品牌第二名。
與品牌價(jià)值相輔相成的是傳音“本地化運(yùn)營”優(yōu)勢。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,中國企業(yè)“走出去”迎來了更大的發(fā)展空間。作為共建“一帶一路”倡議的堅(jiān)定踐行者,傳音控股將在非洲積累的本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)“復(fù)制”到南亞、東南亞、中東等更廣闊的新興市場,讓中國品牌以更“接地氣”的形式進(jìn)駐當(dāng)?shù)厥袌?,俘獲更多消費(fèi)者的喜愛與信賴。
“六邊形戰(zhàn)士”傳音是如何煉成的?
除品牌價(jià)值和本地化運(yùn)營兩大優(yōu)勢之外,傳音的研發(fā)優(yōu)勢也不容小覷,在非洲等新興市場多年的技術(shù)沉淀,使得傳音控股旗下產(chǎn)品及服務(wù)能夠因地制宜地滿足消費(fèi)需求,而傳音自身也在日積月累的過程中具備較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用性創(chuàng)新能力。
僅以手機(jī)攝影技術(shù)為例,從針對非洲本地消費(fèi)者的膚色和面部特征,專門開發(fā)深膚色面部特征點(diǎn)及人臉屬性檢測模型,并在此基礎(chǔ)上推出非洲版的美顏和濾鏡,到2020年先后榮獲CVPR 2020 LIP國際競賽深膚色人像分割賽道冠軍、吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)(企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程項(xiàng)目)等獎(jiǎng)項(xiàng),傳音將深膚色用戶的攝影技術(shù)研究得十分徹底。
技術(shù)上的精準(zhǔn)研發(fā)不僅幫助傳音打開了非洲市場,更促使傳音建立起來獨(dú)一無二的研發(fā)護(hù)城河。傳音將技術(shù)創(chuàng)新作為公司核心戰(zhàn)略之一,分別在中國上海、深圳和重慶建立了自主研發(fā)中心,通過手機(jī)供應(yīng)鏈的深度定制合作,實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新。傳音控股2021上半年財(cái)報(bào)顯示,其上半年的研發(fā)投入為6.4億元,同比增長50.72%,研發(fā)人員達(dá)2096名,新增授權(quán)專利562件。
此外,為了更加深入地了解海外消費(fèi)者需求、開拓更廣闊的新興市場,傳音建立起了廣覆蓋、強(qiáng)滲透、高穩(wěn)定的營銷渠道,并積極培養(yǎng)自身管理團(tuán)隊(duì);更在全球設(shè)立多個(gè)生產(chǎn)制造中心,其售后服務(wù)品牌Carlcare在全球擁有2,000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含第三方合作網(wǎng)點(diǎn)),在海外建立了7大售后維修中心,從而解決了消費(fèi)者的售后服務(wù)痛點(diǎn),傳音也得以在“人生地不熟”的海外市場建立起綜合化售后服務(wù)優(yōu)勢、供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢。
海外市場對傳音這個(gè)“六邊形戰(zhàn)士”的反饋是積極的,2021上半年傳音控股實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入228.53億元,同比增長65.06%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤為17.32億元,同比增長58.71%。目前,傳音全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋70多個(gè)國家和地區(qū),相信伴隨著自身多維優(yōu)勢的強(qiáng)化與擴(kuò)展,傳音的產(chǎn)品與服務(wù)將輻射更廣闊的海外市場,讓盡可能多的人盡早享受科技和創(chuàng)新帶來的美好生活。
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