9月30日，全國首家京東MALL在西安盛大開業(yè)，攜手150多個國內(nèi)外著名電器、3C品牌，并拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產(chǎn)品，構(gòu)建前沿科技體驗與智慧生活產(chǎn)品為核心的“京東MALL品質(zhì)生活圈”，為用戶提供完整的一站式品質(zhì)生活解決方案。手機作為當代年輕人使用頻率最高的單品，其附加服務(wù)也成為眾多用戶關(guān)注的焦點，為了解決消費者的各種購機煩惱，京東手機在京東MALL一層的通訊賣場，精心設(shè)置了“放心換”專區(qū)。
據(jù)悉，放心換服務(wù)是2020年京東手機推出的服務(wù)IP品牌，覆蓋售前、售中、售后一站式服務(wù)解決方案，為用戶提供了更好的購機以及用機體驗。此次，京東MALL放心換一站式服務(wù)專區(qū)，整合了京東服務(wù)+、愛回收手機服務(wù)能力，讓大家在購買手機的時候可以享受到以舊換新、手機維修、9.9服務(wù)包等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到讓用戶買得省心，用得安心。
此外，大家在放心換專區(qū)還能看到通訊行業(yè)以及手機發(fā)展變化的3D全息投影視頻，生動形象地詮釋了從“1G涉水”到“5G沖浪”，不同時代的即時通訊、移動生活、智慧物聯(lián)、手機服務(wù)等體驗變遷，而京東手機放心換則不斷致力讓用戶體驗與通訊時代同步。
為了讓大家都能有一個更好的購機體驗，放心換在京東MALL還搭建了一站式手機服務(wù)體驗專區(qū)。如果想通過以舊換新的方式購買新機，可以在放心換服務(wù)專區(qū)的愛回收門店進行以舊換新;如果想維修手機，可以在京東服務(wù)+門店進行咨詢和服務(wù)。大家在等待手機換新、維修等過程中，還可以在放心換門店了解服務(wù)產(chǎn)品和手機相關(guān)活動信息，以及免費充電、玩體感游戲、逛潮流手辦、抓娃娃等等，購物休閑兩不誤。9月30日開業(yè)當天，顧客可在放心換服務(wù)專區(qū)(愛回收、服務(wù)+門店)享受免費手機檢測、手機貼膜、手機清潔等服務(wù)，并享7%手機回收加價、手機維修88折等超值服務(wù)。
值得一提的是，京東MALL除了提供豐富的產(chǎn)品，還是一個充滿黑科技的新型沉浸式消費空間，設(shè)有音頻體驗、無人機體驗、美容沙龍、按摩養(yǎng)生、咖啡體驗等11個主題場景沉浸式體驗區(qū)。不論你是好奇心十足的Z世代，還是職場精英，或者是健康養(yǎng)生達人，都可以在京東MALL找到適合自己的體驗空間。當然，還有智能機器人、全息投影、VR科技、虛擬直播間等各種炫酷的科技show，讓大家能逛、能玩、能體驗。這個國慶，如果你還沒想好去哪玩，不妨去京東MALL打卡吧。
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