社交應(yīng)用的出現(xiàn)為人們提供了更廣闊的平臺(tái)，也讓人們接觸到了多元文化的魅力，但其背后的暗流涌動(dòng)也為人們埋下了陷阱。Soul創(chuàng)始人自Soul成立伊始便注重對(duì)平臺(tái)正能量氛圍的營造，多年來致力于此，現(xiàn)已逐步建立了完善的風(fēng)控機(jī)制，全方位保護(hù)用戶權(quán)益。
10月11日至17日，2021年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周已在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一舉辦。據(jù)悉，活動(dòng)現(xiàn)場舉行了包括“法治日”、“電信日”、“青少年日”在內(nèi)等眾多主題活動(dòng)。新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全問題，已受到舉國關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)安全備受關(guān)注，Z世代社交平臺(tái)建立完善風(fēng)控投訴機(jī)制
萬物互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)民的個(gè)人手機(jī)、電腦、可穿戴設(shè)備等信息化設(shè)備都接入網(wǎng)絡(luò)。隨著個(gè)人信息不斷被各種采集，這些看起來零散的數(shù)據(jù)被匯總、挖掘、分析，這種大數(shù)據(jù)的商業(yè)化使得每個(gè)人都幾乎變成了“透明人”。這些數(shù)據(jù)有可能被不正當(dāng)使用、披露或泄露，因此，網(wǎng)絡(luò)安全成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。 在日前烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，“網(wǎng)絡(luò)安全”更一度成為熱詞。
近日，在央視專題報(bào)道中，有數(shù)據(jù)顯示，超過八成的95后已經(jīng)把社交軟件作為拓展社會(huì)關(guān)系及人脈圈子的重要途徑。當(dāng)社交軟件成為年輕一代建立、維護(hù)關(guān)系的重要工具，其背后的安全情況究竟如何?
“我們高度重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙黑產(chǎn)零容忍。”作為Z世代的主流社交平臺(tái)之一，Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，Soul長期以來將用戶的網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。
平臺(tái)聊天頁面詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示
截至目前，Soul已在相關(guān)部門的指導(dǎo)下成立反詐小組。通過六大風(fēng)控技術(shù)手段和500多種各場景布控反詐策略，2020年以來Soul全年封號(hào)用戶數(shù)量超過206萬。值得一提的是，目前Soul本身不具備轉(zhuǎn)賬功能，也無法跳轉(zhuǎn)外鏈，輸入轉(zhuǎn)帳投資會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示，此外還有針對(duì)易感人群的測試機(jī)制，這意味著犯罪分子無法在Soul平臺(tái)直接實(shí)現(xiàn)詐騙。
而針對(duì)不法分子將用戶引流至第三方的行為，Soul除了加強(qiáng)用戶的反詐教育、設(shè)置多種反詐預(yù)警提醒外，還積極推動(dòng)與各方合作的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，形成打擊合力、增強(qiáng)防范治理效果。統(tǒng)計(jì)顯示，多個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)每天保障超過20萬用戶遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，全年成功保護(hù)數(shù)千萬用戶落入電信詐騙圈套。
來自用戶的舉報(bào)投訴也將成為打擊違規(guī)行為的重要力量。記者親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前Soul APP內(nèi)的各類功能入口，均設(shè)有舉報(bào)按鈕。為了及時(shí)應(yīng)答用戶投訴舉報(bào)，Soul建立了站內(nèi)(舉報(bào)電話、客服電話、意見反饋、官方郵箱、封禁申訴通道、站內(nèi)舉報(bào)通道)、站外渠道的響應(yīng)機(jī)制，每個(gè)渠道由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控和處理，用戶舉報(bào)投訴100%受理。
據(jù)Soul相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于被用戶舉報(bào)的違規(guī)內(nèi)容或個(gè)人，官方將及時(shí)核實(shí)并進(jìn)行處理。
未成年人保護(hù)成行業(yè)難題，將引入AI算法為Z世代打造清朗平臺(tái)
據(jù)《中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告(2020)》顯示，我國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已高達(dá) 99.2%。青少年的心智發(fā)育尚未成熟，同時(shí)又處于好奇心最旺盛的年齡段，很容易在網(wǎng)絡(luò)上沉迷。9月27日，國務(wù)院印發(fā)《中國兒童發(fā)展綱要(2021—2030年)》中，明確要求加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，落實(shí)政府、企業(yè)、學(xué)校、家庭、社會(huì)保護(hù)責(zé)任。
有行業(yè)人士表示，未成年人保護(hù)、以及對(duì)未成年人的鑒別，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍面臨的難題。特別是這些舉動(dòng)常常涉及個(gè)人隱私，導(dǎo)致諸多軟件難以完全避免由未成年人使用的情況。
9月6日，上海在全國范圍內(nèi)率先推出《上海網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)青少年模式設(shè)置指南(試行版)》，并在嗶哩嗶哩、Soul等18家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣試行。有記者對(duì)首批入選企業(yè)之一Soul 的產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)18周歲以下用戶無法新注冊賬號(hào)。
據(jù)Soul 相關(guān)人士介紹，目前平臺(tái)嚴(yán)格規(guī)定18周歲以下用戶不能注冊。已存在的青少年用戶將在青少年模式中繼續(xù)正常使用。同時(shí)，平臺(tái)圍繞未成年人組建內(nèi)容獨(dú)立的審核體系，對(duì)涉及到未成年人的違規(guī)行為實(shí)時(shí)響應(yīng)，并按照最嚴(yán)重程度級(jí)別處理。
平臺(tái)未成年人保護(hù)機(jī)制生效頁面
相關(guān)人士稱，目前Soul平臺(tái)正不斷研發(fā)技術(shù)手段，將新增AI自動(dòng)識(shí)別機(jī)制，通過算法、模型來監(jiān)測疑似未成年用戶。同時(shí)，組建人工巡檢隊(duì)伍“護(hù)星隊(duì)”，若巡檢發(fā)現(xiàn)疑似未成年人的用戶，將第一時(shí)間上報(bào)處理。此外，平臺(tái)也推出了針對(duì)年齡的舉報(bào)機(jī)制。若被認(rèn)證為未成年人，該用戶將進(jìn)入青少年模式且無法主動(dòng)退出。
近期,Soul將會(huì)對(duì)青少年模式進(jìn)行調(diào)整，限制其中部分功能，如：限制青少年用戶主動(dòng)匹配的次數(shù)，限制青少年用戶每日累計(jì)登入時(shí)長等。
Soul創(chuàng)始人為了能給青少年帶來一個(gè)無壓力的社交平臺(tái)，大力豐富青少年模式，創(chuàng)新更適合青少年的板塊。結(jié)合社交平臺(tái)屬性，讓青少年健康社交、知識(shí)社交、興趣社交，成為真正有理想有抱負(fù)的Z世代青年。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
