Soul自成立初期便十分重視保護用戶的社交安全,通過總結(jié)多年經(jīng)驗,Soul已形成一套完善的風控機制與打擊體系。十月中旬,國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動如期舉行。值此機會,Soul再度投身于打擊殺豬盤的一線中去,全面升級后的打擊手段也取得了顯著的成效。
據(jù)悉,不法分子由于無法在Soul上直接實行詐騙,進而選擇將潛在目標引流到第三方。為了保護用戶安全,竭盡平臺職責,Soul對用戶進行反詐教育,在平臺上設置多種反詐預警提醒,并聯(lián)合主流即時通訊平臺等外部力量對黑灰產(chǎn)進行強力整治,形成“群防群治”的防范效果,有力阻斷了2000+不法分子在平臺之間導流的鏈條,為用戶安全保駕護航。
Soul建立完善風控機制,打擊殺豬盤
建立有效風控機制,營造安全環(huán)境
網(wǎng)絡空間不是“法外之地”。黨的十八大以來,網(wǎng)絡安全頂層設計和總體布局不斷強化,網(wǎng)絡安全“四梁八柱”基本確立。如今,從個人信息保護到關鍵信息基礎設施安全保護,從網(wǎng)絡安全審查到大數(shù)據(jù)安全管理,一批涵蓋網(wǎng)絡安全各個領域的重要制度相繼建立并不斷完善。
據(jù)悉,Soul已經(jīng)建立了一套發(fā)現(xiàn)和打擊詐騙活動的風控體系,利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術,通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力,為全鏈路風控提供支持。如針對不法分子常用于偽裝身份的圖片,Soul自建了網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型,對大量引用網(wǎng)絡自拍、炫富圖片發(fā)布信息的賬號進行識別和封鎖。
此外,Soul采用人工機器雙審核機制,實時識別風險信息。在聊天場景中,Soul設置了大量強提醒,提高用戶對殺豬盤等詐騙犯罪的警惕。例如,當用戶使用語音或者文字聊天時,如涉及敏感話題,系統(tǒng)將自動彈出防騙提醒或?qū)l(fā)出方直接禁言,接收方只有在通過防詐騙知識答題、充分了解詐騙風險后,才可解鎖閱讀此條消息;當用戶打開臉基尼(利用智能頭像遮擋臉部)功能時,系統(tǒng)會自動檢測用戶的著裝是否得體,若被判定違規(guī)則無法開始互動,從而保障了綠色環(huán)境。
Soul用戶需通過安全問答解鎖對話框
在聊天過程中,用戶若收到“轉(zhuǎn)賬”、“支付寶”等高危關鍵詞,Soul通知欄將出現(xiàn)對應的反詐騙提醒。用戶點擊提醒中的“了解網(wǎng)絡詐騙形式”,即可查閱“網(wǎng)絡詐騙小貼士”,小貼士中科普了包括“殺豬盤”“兼職刷單”等常見的詐騙形式。
Soul為打擊殺豬盤發(fā)布防騙貼士
在用戶保護教育方面,Soul針對注冊用戶完整生命周期進行UGC推送。針對剛注冊的新用戶,Soul平臺系統(tǒng)將向其自動推送《星球防騙指南》,以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識。針對日常普通用戶,Soul則設置“Soul官方風紀球長”防騙賬號,定期發(fā)布網(wǎng)絡典型騙術的警示提醒,并專門成立“Soul星球護衛(wèi)隊”,對騙子和詐騙信息進行廣泛收集,不斷清理,并通過在廣場推薦,保證防騙知識觸達用戶。
目前,Soul每日活躍用戶100%會經(jīng)過風控策略檢測,各場景布控策略500種,多個重點專項保障用戶遠離風險。
傳播安全知識,幫助用戶提升防范意識
Soul 除了在產(chǎn)品端設置安全風控,還通過官方公眾號、APP 內(nèi)推送等渠道積極傳播安全知識,提升用戶的安全意識。此外,Soul 還聯(lián)合上海網(wǎng)安等政企機構(gòu),建立了反詐模型,定期將檢測到的疑似詐騙用戶反饋給公安部門。無論何時,Soul對待殺豬盤等網(wǎng)絡詐騙現(xiàn)象都秉持著零容忍的態(tài)度。
而維護網(wǎng)絡安全也是全社會共同的責任。在如今的網(wǎng)絡安全宣傳教育過程中,宣傳的理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等不斷創(chuàng)新。自2014年首屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周舉辦以來,各地區(qū)各部門多措并舉、扎實推進,以百姓通俗易懂、喜聞樂見的形式,宣傳網(wǎng)絡安全理念、普及網(wǎng)絡安全知識、推廣網(wǎng)絡安全技能,廣泛開展網(wǎng)絡安全進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進機關、進校園、進軍營、進家庭等活動,有力推動了全社會網(wǎng)絡安全意識和防護技能的提升,在全國范圍內(nèi)形成了共同維護網(wǎng)絡安全的良好氛圍。
整治殺豬盤亂象是每一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重任,我們都應響應國家號召,積極參與,為維護我國的網(wǎng)絡環(huán)境做出貢獻。Soul打擊殺豬盤的腳步從未停止,在未來Soul將繼續(xù)探索更有效的途徑,爭取為用戶打造零殺豬盤的社交平臺。Soul再次也呼吁廣大用戶提高自身防范意識,與Soul一起營造良好的線上社交氛圍。
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