小微企業(yè)在中國經(jīng)濟體系中并不顯眼，卻占到了企業(yè)總數(shù)的八成以上。在保障社會就業(yè)、促進經(jīng)濟發(fā)展、增加政府稅收等方面，小微企業(yè)都做出了巨大的貢獻(xiàn)。但另一方面，“不規(guī)范”也是小微企業(yè)身上難以摘掉的標(biāo)簽，比如財稅管理，就是不少小微企業(yè)明顯的短板。
缺乏規(guī)范的財務(wù)管理體系的小微企業(yè)，財稅風(fēng)險高，財務(wù)效率低，資金缺乏合理規(guī)劃，但另一方面，小微企業(yè)又難以支撐高成本的財稅團隊，和負(fù)擔(dān)價格高昂的財務(wù)軟件，因此對大型軟件公司來說，這像是一個“食之無味，棄之可惜”的市場。但“小生意”也能成就大企業(yè)，2014年上市的暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“暢捷通”)，就是這個領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
暢捷通成立于2010年3月，是用友旗下成員企業(yè)，專注為小微企業(yè)提供財務(wù)及管理服務(wù)，最初提供軟件包服務(wù)，以軟件許可(license)的方式收費，2013年，看到云服務(wù)發(fā)展的趨勢，暢捷通開始加大云轉(zhuǎn)型上的研發(fā)投入，根據(jù)暢捷通披露的財報，2013年-2020年8年間，暢捷通在云服務(wù)業(yè)務(wù)上的研發(fā)投入超8億元。日前暢捷通還成功入選了北京市“專精特新”中小企業(yè)。
2021年，兩會的政府工作報告中再次提及要對小微企業(yè)財稅、創(chuàng)新、租金減免等方面提供優(yōu)惠扶持政策，這一政策紅利無疑利好小微企業(yè)服務(wù)市場，另一方面電子發(fā)票全面普及、金稅三期的完善以及金稅四期的推進，也進一步推動了企業(yè)服務(wù)的云化發(fā)展。據(jù)IDC報告，2021年中國SaaS市場規(guī)模有望突破323億元，而暢捷通在今年加速云轉(zhuǎn)型，根據(jù)其最近披露的2021年三季報顯示，暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)收入3.30億元，較上年同期增長117%，云服務(wù)業(yè)務(wù)收入占暢捷通收入比重由上年同期的44%提升至89%，其中云訂閱收入為人民幣1.79億元，較上年同期增長120%。
小微企業(yè)市場龐大，特點顯著
截至2020年12月，全國小微企業(yè)總數(shù)超過3500萬，個體工商戶超過9000萬。因此對于小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)提供商暢捷通來說，小微企業(yè)客群大，有海量的市場。因為小微企業(yè)對于財務(wù)及管理服務(wù)方面需求的相似度比較高，因此小微企業(yè)對于許多產(chǎn)品要求是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。此外，小微企業(yè)對服務(wù)響應(yīng)的及時度要求比較高，因為企業(yè)沒有專業(yè)的技術(shù)人員。而且相對來說，小微企業(yè)對價格比較敏感。
企業(yè)轉(zhuǎn)型需求迫切，暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)快速增長
對于像暢捷通這種傳統(tǒng)To B企業(yè)，在轉(zhuǎn)型之路會有所不同，可能更加復(fù)雜。面對技術(shù)換代、消費升級、商業(yè)范式變革這三股力量相互促成三疊浪效應(yīng)，企業(yè)級市場日益增長的轉(zhuǎn)型需求是機遇也是挑戰(zhàn)，如何審時度勢，迎合當(dāng)前企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，設(shè)計并提供小微企業(yè)們數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的產(chǎn)品和服務(wù)成為關(guān)鍵。暢捷通當(dāng)前主要聚焦于兩大領(lǐng)域：第一個，小微企業(yè)剛需——數(shù)智財稅。第二個，小微企業(yè)做生意急需——數(shù)智商業(yè)。
剖析其云服務(wù)業(yè)務(wù)之所以能快速的增長，暢捷通認(rèn)為更多的還是得益于兩點。一是技術(shù)的變化，云服務(wù)極大降低了交付和維護的成本，客戶注冊開通后即開即用，大大降低了技術(shù)性維護成本。第二是得益于就是從業(yè)人員的變化，如今許多企業(yè)的從業(yè)人員日趨年輕化，這些人群習(xí)慣于使用數(shù)智化的產(chǎn)品?？蛻艋A(chǔ)變了，就帶來了整個市場快速的發(fā)展。
云計算技術(shù)的廣泛應(yīng)用降低了小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的門檻，既便宜又好用的云解決方案實際上提供了小微企業(yè)和中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會。暢捷通認(rèn)為隨著云網(wǎng)端技術(shù)進一步融合，基于云構(gòu)建的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)不斷完善，對于小微企業(yè)來講將會極大降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)自身經(jīng)營成本的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，從而推動越來越多的企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)智化革新。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：01588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財會及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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