日前,為進一步解決當前號碼標記工作中存在的問題,推動號碼標記不斷完善能力、服務(wù)群眾、支撐監(jiān)管,中國信息通信研究院召開線上號碼標記工作研討會。泰迪熊移動作為碼號服務(wù)推進組成員和號碼標記企業(yè)代表受邀出席。
隨著移動智能終端的普及以及電話實名制的嚴格落實,手機號碼逐漸成為用戶在金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)中的重要身份標識之一,用戶在享有通過手機號作為身份標識帶來的便捷服務(wù)的同時,也面臨著二次放號、號碼被錯誤標記等問題。針對這些問題,工信部委托中國信息通信研究院啟動了號碼標記共享工作機制的研究及配套技術(shù)手段建設(shè),在行業(yè)服務(wù)商和電信運營商的共同努力下取得了良好的效果。“幫助符合要求的用戶免費取消電話標記”這一功能自2019年6月上線后,已處理超過40萬次用戶申請,涉及號碼17萬余個。
本次會議上,與會代表就當前誤標記清除工作的現(xiàn)狀進行深入交流,并就工作推進中發(fā)現(xiàn)的問題進行了討論,確定接下來的主要工作方向。目前,相關(guān)企業(yè)積極參與推動號碼標記數(shù)據(jù)共享機制常態(tài)化運行,進一步加強數(shù)據(jù)共享的時效性,增加數(shù)據(jù)共享數(shù)量,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,及時切斷不良使用號碼使用鏈條,降低負面影響范圍,保障用戶正常、安全地使用號碼的權(quán)利。
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泰迪熊移動作為碼號平臺合作的服務(wù)商之一,將自身“號碼認證”產(chǎn)品升級迭代,提供包括號碼識別、企業(yè)號碼認證、免費取消電話標記等功能,簡化用戶操作流程,讓存在號碼誤標記的新機主可以自主通過手機自帶功能、公司官網(wǎng)、專屬客服等渠道免費取消電話標記,避免“二次放號”等情況帶來的困擾和風險。此外,泰迪熊移動的號碼認證服務(wù)還結(jié)合不同號碼在不同行業(yè)的使用場景,衍生出智慧短信等智慧服務(wù),幫助用戶清晰直觀的了解通訊對象,降低通訊行為中潛在安全風險。
未來,泰迪熊移動將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合號碼標記工作組的指導建議,進一步完善號碼認證產(chǎn)品的功能,提升取消標記服務(wù)能力,助力碼號健康應(yīng)用,構(gòu)筑綠色安全的通訊環(huán)境。
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