玄武云科技是國內(nèi)智慧CRM領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，在國內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司(簡稱“玄武科技”)，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務(wù)，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務(wù)獲得商業(yè)成功。
6月12日，玄武云科技通過港交所上市聆訊，獨家保薦人為招銀國際。根據(jù)其招股書文件顯示，2019年至2021年，公司的營收分別為6.0億元人民幣、7.97億元人民幣及9.92億元人民幣;同期毛利分別為1.97億元人民幣、1.94億元人民幣、2.32億元人民幣，得益于智慧CRM增量市場紅利，公司收入和毛利穩(wěn)健增長。
其中，在2019年、2020年及2021年，玄武云科技CRM PaaS服務(wù)收入分別為3.02億元人民幣、4.61億元人民幣和5.55億元人民幣，占當期營業(yè)收入的50.2%、57.8%和55.9%;CRM SaaS服務(wù)收入分別為2.99億元人民幣、3.36億元人民幣和4.37億元人民幣，占當期營業(yè)收入的49.8%、42.2%和44.1%。
目前，玄武云科技已經(jīng)構(gòu)建起以aPaaS、cPaaS、人工智能、數(shù)據(jù)智能為基礎(chǔ)，銷售云、營銷云、客服云為核心應(yīng)用，為金融、快消、政企、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產(chǎn)品體系及服務(wù)價值鏈。公司的用戶主要集中在快速消費品、金融、科技、媒體、電信及公用事業(yè)實體和政府機構(gòu)行業(yè)，按中國智慧CRM服務(wù)市場2020年收益計，在金融、TMT及政企行業(yè)，公司的排名分別處于第一、第一及第三。
相信未來隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)的進一步發(fā)以及各大行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度的加快，智慧CRM行業(yè)將會得到更多認可，玄武云科技發(fā)展速度或?qū)⑦M一步提速。
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