2021年初，盈米基金團(tuán)隊(duì)只有一百多人，到2022年初，這個(gè)數(shù)字變成三百多。這一年，數(shù)以百計(jì)的新同學(xué)猶如奔騰的后浪滾滾而來(lái)，借著業(yè)務(wù)發(fā)展的東風(fēng)，推著盈米基金沖向更高。
本期盈米人物，我們一起來(lái)探訪盈米后浪---且慢產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的蔣嘉鴻。
產(chǎn)品經(jīng)理的正確打開(kāi)方式
她是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理!在互聯(lián)網(wǎng)屆，每當(dāng)我們談到“產(chǎn)品經(jīng)理”，仿佛天然帶著一種改變世界的“高貴”氣質(zhì)。遠(yuǎn)如蘋(píng)果的喬布斯，近到微信的張小龍，江湖上到處流傳著“產(chǎn)品經(jīng)理”的傳說(shuō)。
不是你想的那樣!“產(chǎn)品經(jīng)理是提供解決方案的人”,許滸給出了一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的定義。
解決方案不是靠天馬行空，而是靠創(chuàng)新和務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地從每個(gè)功能、每個(gè)頁(yè)面、每行代碼，精益求精、每個(gè)細(xì)節(jié)的迭代優(yōu)化。
嘉鴻，就是這樣一種產(chǎn)品經(jīng)理。她原本是以交互設(shè)計(jì)師身份加入公司，后因業(yè)務(wù)的需要，leader 逐步交給她一些產(chǎn)品相關(guān)的工作，她也就很快過(guò)渡到產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。
對(duì)于新角色的理解，她說(shuō)“產(chǎn)品經(jīng)理不是天馬行空，每天都在規(guī)劃一些‘大事情’，反而需要花大量時(shí)間觀察、體驗(yàn)和溝通。譬如與開(kāi)發(fā)溝通，我們公司的開(kāi)發(fā)同學(xué)很專業(yè)，他們會(huì)從業(yè)務(wù)角度去看你為什么會(huì)需要這個(gè)功能?從技術(shù)角度去分析，如果要做成這樣，它的成本是多少?沒(méi)有互相推諉，大家目標(biāo)一致，這樣的合作還是比較舒心的。”
咦，說(shuō)好的產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)“相愛(ài)相殺”呢?“哈哈，當(dāng)然也會(huì)有，資源不足時(shí)與開(kāi)發(fā)battle，或?qū)Ψ教σ炎x不回也常見(jiàn)。有時(shí)候，他們不用回復(fù)我具體意見(jiàn)，只要扣個(gè)1我都很開(kāi)心。”
仰望星空，同時(shí)腳踏實(shí)地，也許就是產(chǎn)品經(jīng)理的正確打開(kāi)方式。
蔣嘉鴻在討論產(chǎn)品需求
新兵挑大梁
作為一個(gè)跨行的新同學(xué)，最開(kāi)始聽(tīng)團(tuán)隊(duì)討論需求時(shí)，她的感受是“他們?cè)谟懻撌裁?，我是到了外?guó)么，怎么什么都聽(tīng)不懂”滿腦子的問(wèn)號(hào)。既然不懂，那就學(xué)習(xí)吧。
遇到開(kāi)發(fā)講的不懂的術(shù)語(yǔ)，她就追問(wèn)有沒(méi)有技術(shù)文檔可以學(xué)習(xí)?如果沒(méi)有沉淀技術(shù)文檔，她會(huì)追問(wèn)誰(shuí)對(duì)這個(gè)事情比較熟悉，然后去請(qǐng)教。
2021年中，嘉鴻所在部門(mén)啟動(dòng)一個(gè)合作項(xiàng)目，不僅業(yè)務(wù)形態(tài)全新，而且工作量巨大。團(tuán)隊(duì)人力嚴(yán)重不足，leader 看到了嘉鴻作為新人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和高效率，決定將基金交易板塊交給嘉鴻負(fù)責(zé)。眾所周知，基金交易非常繁瑣，規(guī)則復(fù)雜，沒(méi)有對(duì)基金交易業(yè)務(wù)的深入理解是很難做好的。
怎么看都不適合她這樣一個(gè)新手。這個(gè)時(shí)候挑大梁，壓力確實(shí)不小。一切都是從零開(kāi)始。嘉鴻下載了十幾個(gè)競(jìng)品App，從開(kāi)戶到交易的每個(gè)流程，每個(gè)頁(yè)面都截圖保存，一邊實(shí)踐一邊梳理。
要想做好基金交易模塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅需要了解底層系統(tǒng)的運(yùn)作方式，還要明白數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式。
近期，嘉鴻報(bào)考了基金從業(yè)資格證，從刷題到啃教材，她發(fā)現(xiàn)入職初期不懂的那些業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)，原來(lái)教材上都有，一下子豁然開(kāi)朗?，F(xiàn)在，她不想只是為了拿證而考試，更希望了解背后的原理是什么。每天晚上，她花2小時(shí)復(fù)習(xí)，周末還會(huì)抽一天時(shí)間看書(shū)。
“那你現(xiàn)在應(yīng)該游刃有余了吧?”嘉鴻連連搖頭：“我感覺(jué)自己還是一個(gè)新人，因?yàn)闃I(yè)務(wù)總是在快速變化，負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也會(huì)隨之變化，還有很多需要學(xué)習(xí)。”
盈米的后浪時(shí)代
新員工培訓(xùn)的課堂，經(jīng)常坐滿了剛加入的新同學(xué)。在企業(yè)文化課堂上，創(chuàng)始人告訴新同學(xué)，用戶眼里的盈米，不是遠(yuǎn)方的鮮花和掌聲，而是他真實(shí)接觸的每個(gè)盈米人。大家每天的決定都是直接觸達(dá)客戶，共同決定了盈米是什么樣子。2021年，新同學(xué)的滾滾而來(lái)，更加充分地驗(yàn)證了這句話。
來(lái)自簡(jiǎn)答用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的王子燦，說(shuō)起他印象最深刻的一件事：那時(shí)候在簡(jiǎn)答做基金課時(shí)，他發(fā)現(xiàn)如果只是和客戶講買(mǎi)什么基金，買(mǎi)哪一只基金，其實(shí)客戶沒(méi)有太大的概念。
客戶反而會(huì)問(wèn)你，我有多少錢(qián)，我應(yīng)該用多少錢(qián)去買(mǎi)?買(mǎi)了后，下一步我應(yīng)該做什么?其實(shí)，客戶真正需要有人幫他做專業(yè)財(cái)富管理。當(dāng)聽(tīng)到“且慢”四筆錢(qián)時(shí)，他覺(jué)得這是真正從客戶出發(fā)、以客戶為中心的解決方案。
“剛開(kāi)始，聽(tīng)同事講到‘發(fā)車’之類的黑話，雖然都是做投放，但是因?yàn)樾袠I(yè)術(shù)語(yǔ)不同，一開(kāi)始還是難適應(yīng)的。”
從游戲行業(yè)投放轉(zhuǎn)基金行業(yè)投放，王子燦一直在摸索。“我的工作動(dòng)力是成就感。因?yàn)橥斗藕突鹦袠I(yè)的這種結(jié)合還是很難的。如何精準(zhǔn)推送給潛在用戶需要的內(nèi)容，如何做到千人千時(shí)千面，這是非常難的，目前我已經(jīng)慢慢找到感覺(jué)了，如果能把這個(gè)事情做好，我覺(jué)得還挺有成就感的。”
圖為：來(lái)自簡(jiǎn)答用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的王子燦
無(wú)獨(dú)有偶，來(lái)自產(chǎn)品中心商務(wù)團(tuán)隊(duì)的陳良斌，2021年6月畢業(yè)后就加入了盈米基金。他是金融碩士畢業(yè)，加上過(guò)去在平安銀行的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓他在畢業(yè)時(shí)擁有不少選擇，可他還是很堅(jiān)定地選擇了盈米基金。
做商務(wù)是怎樣一種體驗(yàn)?“在盈米基金做商務(wù)的最大特色，我們并不采用關(guān)系型營(yíng)銷，而是方案型和價(jià)值型營(yíng)銷。因?yàn)橥瑫r(shí)面向一百五十多家資管機(jī)構(gòu)，需要我們快速與客戶對(duì)齊需求，經(jīng)常不到一個(gè)小時(shí)，我們就能非常專業(yè)高效地完成洽談”
陳良斌很喜歡盈米基金采用的OKR管理方式，“與傳統(tǒng)銀行KPI式管理不同，在盈米基金我們更看重長(zhǎng)期目標(biāo)，全局目標(biāo)，而不是沖量。我們?cè)O(shè)置OKR的時(shí)候就知道我做這件事對(duì)公司整體發(fā)展是有幫助的，而且也符合自己的長(zhǎng)期目標(biāo)，這樣制定出的目標(biāo)對(duì)自己的工作牽引作用很明顯。”
最讓陳良斌有成就感的是，盡管團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不多，在同時(shí)推進(jìn) 155家資管機(jī)構(gòu)的需求對(duì)接時(shí)，得到了機(jī)構(gòu)客戶的一致好評(píng)。
“這既是對(duì)盈米基金的肯定，也是對(duì)自己的肯定。”
圖為：來(lái)自產(chǎn)品中心商務(wù)團(tuán)隊(duì)的陳良斌
近兩年，“后浪”這個(gè)詞突然在江湖上冒起，究竟什么是“后浪精神”呢?
在盈米基金，后浪不是所謂95后00后年輕人，而是心里有夢(mèng)、眼里有光的盈米人;后浪，是盈米崇尚的“人人都是專家，人人都是極客”的職業(yè)精神;后浪，是盈米人期冀的“與優(yōu)秀的人一起做偉大的事”理想職場(chǎng)。
奧利給，盈米后浪!奧利給，盈米的后浪時(shí)代!
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
