拒絕盜版，人人有責(zé)。但拿盜版當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)，蹭熱點(diǎn)、傍大款，就有些不地道了。這說(shuō)的正是最近兩次喊話字節(jié)的當(dāng)當(dāng)。
7月13日，當(dāng)當(dāng)時(shí)隔7日后再次喊話字節(jié)稱：“當(dāng)當(dāng)努力促成大平臺(tái)的小進(jìn)步。大平臺(tái)的一小步，是鏟除盜版的一大步!”然而，當(dāng)當(dāng)話音剛落，評(píng)論區(qū)瞬間淪陷成為消費(fèi)者投訴陣地：“先別忙著管別人，先把自己的盜版問(wèn)題弄好先”“支持正版，反對(duì)盜版!當(dāng)當(dāng)作為大平臺(tái)，理應(yīng)把平臺(tái)里的第三方盜版商家清理掉!”“先管管自己吧。”
當(dāng)當(dāng)喊話被打臉如此之快，令人汗顏。而網(wǎng)友們所述，也并非是無(wú)中生有。中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示，當(dāng)當(dāng)近年來(lái)涉及大量侵權(quán)盜版案例，顯示結(jié)果累計(jì)超過(guò)1600篇。其中，還包括當(dāng)當(dāng)被林語(yǔ)堂后人狀告侵權(quán)、“0元促銷(xiāo)”被內(nèi)容合作伙伴控訴、傅雷之子訴某出版社以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)侵權(quán)等一系列著作權(quán)糾紛。
自身問(wèn)題多多，當(dāng)當(dāng)卻二次喊話加戲無(wú)非還是一個(gè)“利”字當(dāng)頭。通過(guò)喊話大平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)首先希望的是博取流量，讓網(wǎng)友都想起它還在賣(mài)書(shū)呢;其次，近年發(fā)展不力，又面對(duì)來(lái)自綜合電商和各種新興模式的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)當(dāng)情急之下找個(gè)可以捆綁的對(duì)手，以提升自身地位;第三，當(dāng)當(dāng)也希望通過(guò)鞭笞一把大平臺(tái)，來(lái)博取一點(diǎn)大眾同情心，以彰顯自己滿滿的正義感。
但現(xiàn)實(shí)往往事與愿違。當(dāng)當(dāng)喊話，不但不能從大平臺(tái)身上撈到任何好處，反而暴露了自己更多的問(wèn)題——盜版問(wèn)題時(shí)有發(fā)生、售后服務(wù)體驗(yàn)差等等。恰如當(dāng)當(dāng)?shù)墓俜轿⒉┰u(píng)論區(qū)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上隨處對(duì)當(dāng)當(dāng)盜版和售后不滿的消費(fèi)者投訴。
當(dāng)當(dāng)希望通過(guò)喊話來(lái)找點(diǎn)存在感，卻不正視自己的問(wèn)題。這恰恰是當(dāng)當(dāng)這些年日漸式微的根本原因所在。據(jù)百度指數(shù)顯示，當(dāng)當(dāng)過(guò)去十年的搜索指數(shù)已從2012年最高6萬(wàn)出到最近兩年已經(jīng)不足1萬(wàn)，相差6倍的收縮，無(wú)疑反映了當(dāng)當(dāng)從主流電商陣營(yíng)淡出的困境。
然而，自身發(fā)展不力是靠從別人身上找原因可以解決的嗎?答案顯然是否定的。一是電商發(fā)展創(chuàng)新模式層出不窮，當(dāng)當(dāng)守著老地盤(pán)，難改行業(yè)發(fā)展大勢(shì);二是當(dāng)當(dāng)?shù)谋I版問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題由來(lái)已久，想要解決絕非一日之功。希望當(dāng)當(dāng)能從自己的官博評(píng)論區(qū)，從真正的消費(fèi)者反饋里，找到克服發(fā)展困難的破局良方。
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