隨著抖音電商升級為全域興趣電商，“貨找人”與 “人找貨”雙向消費鏈路被打通。搜索作為“人找貨”的典型場景，在貨架場景的價值漸顯，成為用戶多、增長快、流量準的成交陣地。想要抓住抖音電商搜索流量機遇，核心要做好標題優(yōu)化、商品優(yōu)化、看后搜運維這3要素。
為了幫助品牌更好地理解并運用「搜索運營」3個關鍵要素，抖音電商營銷觀察推出「DOU CASE 搜索運營」專欄，通過剖析品牌的搜索運營打法，為更多商家提供案例參考，助力商家抓住搜索機遇，收獲生意新增量。
本文是「DOU CASE 搜索運營」專欄第二期：商品優(yōu)化篇
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，消費者呈現出日趨理性、傾向品質消費的特質。搜索場景下，商品的視覺、氛圍、價格等元素都能夠對用戶決策產生關鍵影響。經營過程中我們也能夠發(fā)現，借助這些元素進行商品優(yōu)化就能讓產品賣點更有說服力，從而更容易撬動用戶點擊并購買。
作為搜索運營3個關鍵要素之一，「商品優(yōu)化」對于提升品牌調性、促進商品成交轉化非常關鍵。本期我們將為大家詳細解讀「商品優(yōu)化」，幫助品牌的商品更匹配搜索展現和排序規(guī)則，把握住下單轉化前的最后一個環(huán)節(jié)，實現生意爆發(fā)。
具體來說，要想做好商品優(yōu)化，需要做好以下三步：品牌可以借助抖音電商羅盤的搜索分析選取商品進行主圖優(yōu)化，優(yōu)化店鋪top商品主圖時還可以借鑒行業(yè)搜索商品榜單的優(yōu)秀案例;也可以優(yōu)化店鋪商詳頁內容，通過增加使用場景信息(上身圖)、信任背書、產品細節(jié)等決策信息，幫助消費者更快做出決策;還可以進行活動打標，善用優(yōu)惠券、滿減等營銷工具，優(yōu)化促銷價格，有效提升商品轉化率。
值得一提的是，為了幫助商家更好地經營搜索場景實現生意爆發(fā)，平臺還舉辦了「搶占新增量」搜索沖刺排位賽，單輪排名進入類目獲獎名額內的商家，可以獲得「搜索巨量千川消返紅包」。11月20日前商家可以進入抖店后臺-店鋪-店鋪成長-成長中心，找到【電商搜索沖刺排位賽瓜分百萬紅包】任務，即可參與「搶占新增量」搜索沖刺排位賽。
周大福作為傳統(tǒng)珠寶品牌，深知珠寶奢品具有高客單價的特性，其在抖音電商經營更需要獲得用戶信任。于是在抖音電商921超品日活動期間，周大福將目光放在了「商品優(yōu)化」之上，通過優(yōu)化店鋪TOP100的商品主圖、店鋪商詳頁內容和頁面活動裝修等方式，活用「商品優(yōu)化」實現生意爆發(fā)。
展開來說，針對高精尖的目標用戶群體，周大福對TOP100的商品主圖增加了氛圍視覺，滿足其高品質的審美需求;通過頁面裝修進行活動打標，借助更具大促氛圍感的活動標簽，進一步刺激用戶下單;同步在商品詳情頁增加上身圖、細節(jié)圖等決策信息，高標準優(yōu)化50個重點商品詳情頁，有效增強用戶信任感。最終，周大福搜索GMV提升300%+， 商品卡點擊率和轉化率提升100%+，實現生意高效增長。
黃金珠寶本身具備高單價及佩戴的屬性，消費者在購買這類商品時注重分享評價，決策鏈路較長。對于珠寶行業(yè)的特性，抖音電商“人找貨”路徑可以給商家?guī)砀嗌庠鲩L和流量來源的機會點，因此珠寶品牌更應該在貨架場景上加強鋪排。商品優(yōu)化對于這些高端品牌來說，或許是打通種草到購買的“最后一公里”的很好解法，可以有效縮短用戶決策鏈路，增強用戶對品牌的信賴感，提成交促轉化。
「商品優(yōu)化」不僅簡便易行效果顯著，而且兼?zhèn)淞硕唐诤烷L期兩種價值：短期來看，做好「商品優(yōu)化」可以促成用戶在當下及時轉化，品牌在短時間內就能看到實際的生意增長;更重要的是從長期來看，做好「商品優(yōu)化」后，用戶對商品的視覺、氛圍、價格等方面的反饋能夠指導品牌找到適合自身的風格定位，還可以與內容場景的布局聯動形成體系感，進一步沉淀品牌形象，實現生意長效增長。
通過本期商品優(yōu)化的學習與優(yōu)質案例分享，相信各品牌對搜索運營也有了更深一步的了解。目前「搶占新增量」抖音電商搜索沖刺排位賽活動仍在火熱進行中，抓緊報名參與，收獲增長新機!
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