隨著2023年春節(jié)的結(jié)束，全國各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，生活服務(wù)業(yè)有序恢復(fù)，市場消費持續(xù)回暖。在與工作、生活息息相關(guān)的電腦數(shù)碼市場，這一趨勢格外明顯，商用辦公、娛樂出行相關(guān)場景的需求明顯復(fù)蘇。
來自京東的數(shù)據(jù)顯示，自春節(jié)返工以來一周，會議視音頻設(shè)備增長較為顯著，會議大屏成交額同比增長超5倍，攝像頭增長超80%;網(wǎng)絡(luò)配件、傳真、對講機等相關(guān)品類成交額同比增長均超過100%;打印機以及硒鼓、紙等耗材品類成交額同比增長均超過50%。
同時，由于山東、湖北等省份的大部分地市中小學(xué)生開學(xué)，教育相關(guān)品類增長也出現(xiàn)明顯增長態(tài)勢。2月6日晚8點京東電腦數(shù)碼超級品類日開啟前4小時，教育硬件、平板電腦的成交額同比增長均超320%。
在消費領(lǐng)域，隨著出游的恢復(fù)，相機成為最先爆發(fā)的品類。2月6日晚8點京東電腦數(shù)碼超級品類日開啟前4小時，京東數(shù)碼、微單、單反相機品類增長均超10倍。
新的“耕耘”已經(jīng)開始，新的“豐收”正在孕育。面對穩(wěn)步恢復(fù)的消費市場，電腦數(shù)碼品牌商積極行動起來，在產(chǎn)品、服務(wù)等維度持續(xù)加碼。其中，在產(chǎn)品層面，面對今年可能出現(xiàn)的新消費需求和場景的變化，在京東推動下獲得成功的C2M模式，再度成為京東電腦數(shù)碼和品牌商攜手發(fā)力的重點。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下，居家辦公和學(xué)習(xí)等曾經(jīng)的消費剛需不斷減弱，闊別三年之久的商用辦公、娛樂出行消費加速回暖。需要注意的是，中國電腦數(shù)碼市場正處在大量消費向個性化消費過渡的階段，品牌商需要及時轉(zhuǎn)身，讀懂消費者的需求，提供個性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能在“新賽道”中分一杯羹。因此，按需定制產(chǎn)品、根據(jù)消費者需求對品牌方和行業(yè)進行反向定制的C2M模式，可以幫助品牌在新形勢下高效打造新品、爆品，因此成為解決消費者痛點、破解同質(zhì)化陷阱的關(guān)鍵。
以羅技為例，與京東電腦數(shù)碼合作推出的靜音鼠標和電競鼠標新品類，甫一亮相便備受消費者青睞，羅技G系列多款產(chǎn)品如今已成為游戲細分市場的翹楚。再如小度與京東電腦數(shù)碼基于C2M模式合作打造的小度智能學(xué)習(xí)平板系列以及小度大屏護眼學(xué)習(xí)機，搭載行業(yè)首款類紙屏，契合家長群體對學(xué)生平板的護眼需求。根據(jù)京東公布的學(xué)生平板銷量與銷售額排行榜顯示，小度學(xué)習(xí)機多個型號產(chǎn)品位居前列，其中小度大屏護眼學(xué)習(xí)機更是位居超大屏學(xué)生平板榜單第一。
在以定制化產(chǎn)品精準命中消費者買點的同時，京東電腦數(shù)碼聯(lián)合品牌商，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和體驗，進一步拉動電腦數(shù)碼消費增長。
在選購金額較高、使用周期較長的電腦數(shù)碼產(chǎn)品時，消費者一直有“先體驗、再下單”的習(xí)慣，由于換機周期長，消費者會優(yōu)先選擇服務(wù)好、可信賴的平臺下單，以保障在購買過程和后續(xù)的使用中能夠更省心。而服務(wù)正是京東電腦數(shù)碼的強項，一直以來，京東電腦數(shù)碼不斷升級服務(wù)體驗，創(chuàng)新推出跨品類以舊換新、多件以舊換新、小時購等服務(wù)，為用戶全流程換新提供省時、省力、省心的購物體驗。
不僅如此，京東電腦數(shù)碼今年將繼續(xù)在以舊換新、新品權(quán)益、上門裝機等一系列的服務(wù)舉措上的投入，為消費者打造更優(yōu)質(zhì)購物體驗的同時，為品牌和商家創(chuàng)造更適合增長的生態(tài)。
新年新氣象，隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進著經(jīng)濟不斷復(fù)蘇，眼下人們熟悉的充滿“煙火氣”的生活又回來了。電腦數(shù)碼的消費場景，也隨之從居家辦公、學(xué)習(xí)向商用辦公、娛樂出行等轉(zhuǎn)型。2023年的京東電腦數(shù)碼也在不斷發(fā)揮數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，為消費者提供好物好價好服務(wù)的同時，攜手品牌合作伙伴積極應(yīng)對新的市場需求，發(fā)掘新的增長機會，為行業(yè)發(fā)展注入新的發(fā)展動能，也為激活經(jīng)濟活力、釋放消費市場潛力貢獻力量。
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