現(xiàn)代城市政府面對(duì)的問題越來越復(fù)雜。如何數(shù)智化、智能化、一攬子解決城市運(yùn)營過程中遇見的問題?
基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，浙江城數(shù)集團(tuán)旗下浙江省城市大數(shù)據(jù)運(yùn)營企業(yè)研究院(以下簡稱“研究院”)研發(fā)數(shù)字城市操作系統(tǒng)(以下簡稱“操作系統(tǒng)”)，定位于城市級(jí)數(shù)字化PaaS平臺(tái)，系統(tǒng)性提升城市數(shù)字化平臺(tái)對(duì)數(shù)字化應(yīng)用的支撐、服務(wù)和管理能力。它的核心理念是通過數(shù)字化、智能化的方式，以數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析、智能管理及服務(wù)等功能為載體，將城市的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息資源進(jìn)行整合和分析，驅(qū)動(dòng)城市數(shù)據(jù)價(jià)值再造，為政府、企業(yè)和居民提供綜合信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市治理的優(yōu)化和服務(wù)水平的升級(jí)。
操作系統(tǒng)可以對(duì)城市中包括人口、交通、環(huán)境、能源、建筑等在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行快速半自動(dòng)化的集成。完成數(shù)據(jù)集成后，依托操作系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)城市中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，分析其規(guī)律、趨勢(shì)，支持城市決策。通過人工智能等技術(shù)手段，操作系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各方面的智能化管理，例如交通調(diào)度、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源管理等。在城市的日常運(yùn)行過程中，操作系統(tǒng)作為綜合性的服務(wù)平臺(tái)，為政府、企業(yè)和居民提供交通出行、環(huán)境保護(hù)、能源管理、安全防控等多方面信息化服務(wù)，可謂“城市數(shù)智化運(yùn)營的集大成者”。
據(jù)介紹，操作系統(tǒng)是研究院基于ChatGPT同一底層模型——Transformer所研發(fā)的。
過程中，研發(fā)人員基于Transformer模型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，依托政府側(cè)大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、權(quán)責(zé)事項(xiàng)、法律法規(guī)等語料，進(jìn)行大規(guī)模訓(xùn)練，并使用 fine-tuning 方法在特定任務(wù)上進(jìn)行微調(diào)，使其具備更強(qiáng)的表征能力。通過該模型能夠快速構(gòu)建政府各領(lǐng)域的知識(shí)圖譜，為大規(guī)模 RPA 自動(dòng)化流程及應(yīng)用提供了數(shù)字化基礎(chǔ)。
Transformer 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種基于自然語言處理技術(shù)的模型，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)政府業(yè)務(wù)知識(shí)的自動(dòng)化構(gòu)建和管理。該技術(shù)可以利用大規(guī)模的語料庫來訓(xùn)練自然語言生成模型，使得模型可以像人類一樣產(chǎn)生連貫、流暢的語言，并應(yīng)用于自然語言理解、文本生成等領(lǐng)域。這也是ChatGPT大受歡迎的原因。
以政府業(yè)務(wù)為例：在政府業(yè)務(wù)知識(shí)體系的構(gòu)建中，研究院基于 Transformer 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過對(duì)大量語料進(jìn)行無監(jiān)督學(xué)習(xí)，自動(dòng)學(xué)習(xí)語言的規(guī)律和模式，從而獲取豐富的語言知識(shí)和上下文信息，并提取其中的知識(shí)，建立起相應(yīng)的知識(shí)圖譜。利用政府業(yè)務(wù)知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)的智能化管理和自動(dòng)化處理。例如，在政務(wù)服務(wù)中心的問詢工作流程中，可基于政府業(yè)務(wù)知識(shí)體系構(gòu)建的模型為老百姓快速、準(zhǔn)確解答相關(guān)問題。此外，該模型形成的知識(shí)圖譜還可應(yīng)用于自動(dòng)化的流程設(shè)計(jì)，從而降低政府、企業(yè)、市民服務(wù)等各領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的人工操作成本。
在城市數(shù)智化運(yùn)營過程中，數(shù)據(jù)安全性和防偽性是不可忽視的一環(huán)。為高效應(yīng)對(duì)此問題，操作系統(tǒng)的研發(fā)引入了碼引擎及區(qū)塊鏈技術(shù)。該技術(shù)除了支持靜態(tài)、動(dòng)態(tài)碼生成及解析等常規(guī)功能外，還將區(qū)塊鏈技術(shù)、分池存儲(chǔ)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)碼的全生命周期追蹤和溯源，確保數(shù)據(jù)的不可篡改性和完整性，實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)在安全性和防偽性上的獨(dú)樹一幟。
基于操作系統(tǒng)的技術(shù)沉淀及實(shí)踐應(yīng)用，研究院參與了科技部項(xiàng)目的課題研究，成為制定城市綜合碼國家標(biāo)準(zhǔn)的參與單位，并與湖州市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局共同推進(jìn)個(gè)人身份綜合碼地方標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。同時(shí)，依托操作系統(tǒng)，研究院還助力嘉興平湖首創(chuàng)“感智匯”物聯(lián)感知融合服務(wù)中臺(tái)，匯集全市視頻、傳感、政務(wù)數(shù)據(jù)、分析算法，全面開啟縣域“物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)”三位一體全域智治基層治理能力建設(shè)，成為平湖城市化建設(shè)的數(shù)字化服務(wù)底座。這表明，CityDO數(shù)字城市操作系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)成果已在長三角多地進(jìn)行示范驗(yàn)證，并獲得國家認(rèn)可：操作系統(tǒng)—公共數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)入選工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目，操作系統(tǒng)—湖州城市數(shù)字大腦物聯(lián)中臺(tái)入選工信部物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)與平臺(tái)創(chuàng)新類、集成創(chuàng)新與融合應(yīng)用類示范項(xiàng)目，并入選工信部示范項(xiàng)目優(yōu)秀案例，數(shù)字城市操作系統(tǒng)入選2021年新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
