日前，2023微信公開課·微信之約在廣州正式開講，帶來了小程序過去一年的最新進(jìn)展，目前微信小程序用戶規(guī)模已破4億，交易規(guī)模更是達(dá)數(shù)萬億元。
對(duì)于商家而言，小程序可以借助微信的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大營(yíng)銷方式和規(guī)模，不僅能夠吸收更多用戶，帶來更高的轉(zhuǎn)化，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。今天，我們將盤一盤公開課的部分內(nèi)容，幫商家挖掘更多的小程序運(yùn)營(yíng)之道。
小程序探索更多交互
在公開課上，微信「復(fù)盤」了小程序，一直以來，小程序始終扮演著連接器的角色，基于更多的服務(wù)場(chǎng)景，提供了更多連接硬件與用戶體驗(yàn)保障的新能力。
比如，在疫情期間，以外賣為代表的“隔離經(jīng)濟(jì)”加速發(fā)展，騰訊也看到了這其中的市場(chǎng)。于是，在小程序上線了“同城配送”功能，幫助有外送服務(wù)的餐飲商家連接不同運(yùn)力的服務(wù)商，打通了商家到消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的最后一公里。小程序構(gòu)建的這種線上、線下閉環(huán)服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)了資源整合、效率配置與銷售渠道的多元化。目前，已經(jīng)有超過60%的頭部餐飲商家開通了小程序外賣。
小程序雖好，商家自研難
但是對(duì)于商家而言開發(fā)一款小程序并非一件易事。首先是技術(shù)難度，微信小程序的開發(fā)語(yǔ)言為JavaScript，而且使用了一些類似于React的組件化開發(fā)方式。如果你沒有JavaScript的基礎(chǔ)或者沒有使用過React等組件化框架，那么在開發(fā)過程中可能會(huì)遇到一些技術(shù)難題。
其次是設(shè)計(jì)難度，小程序的設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)單易用，同時(shí)還要考慮小程序運(yùn)行在不同尺寸的手機(jī)上，這就需要在設(shè)計(jì)過程中兼顧多個(gè)方面。而如果你想要完善的「小程序商城」搭建體驗(yàn)，完全可以借助好業(yè)財(cái)和好生意進(jìn)行，通過小程序的商城搭建，你可以輕松的實(shí)現(xiàn)生意的經(jīng)營(yíng)，不需要面臨任何開發(fā)相關(guān)的困難。
此外小程序的運(yùn)營(yíng)也是個(gè)重要難題。我們以去年爆火的微信小程序“羊了個(gè)羊”為例，從它的營(yíng)銷思路中，或許可以學(xué)習(xí)到一些數(shù)智化運(yùn)營(yíng)方法。
設(shè)定裂變機(jī)制，打造品牌聲量。“羊了個(gè)羊”最高的傳播速度轉(zhuǎn)化點(diǎn)在于第一關(guān)簡(jiǎn)單，第二關(guān)“地獄級(jí)”難度，這點(diǎn)也是勾起更多用戶闖關(guān)，引發(fā)裂變，加促傳播率的重要環(huán)節(jié)。裂變是基于用戶對(duì)產(chǎn)品有一定的興趣，使用感受得到肯定才會(huì)引發(fā)推薦。品牌方可以利用營(yíng)銷活動(dòng)+數(shù)字化工具來綜合運(yùn)營(yíng)用戶，激發(fā)用戶做出裂變動(dòng)作。比如我們拿運(yùn)營(yíng)小程序商城舉例，品牌可以根據(jù)具體產(chǎn)品或活動(dòng)的目標(biāo)用戶群體需求及行為特征，結(jié)合節(jié)假日制造話題設(shè)定裂變機(jī)制，引發(fā)用戶討論，以達(dá)到指數(shù)級(jí)傳播。
制造稀缺性，滿足用戶核心需求。“羊了個(gè)羊”通過限制通關(guān)次數(shù)，基本上是一天只能玩一次，讓用戶“玩不過癮”，勾起第2天挑戰(zhàn)欲望，從而形成“饑餓營(yíng)銷”。小微企業(yè)使用小程序商城在產(chǎn)品上新時(shí)可以借助首發(fā)、預(yù)售、限售、限時(shí)等營(yíng)銷手段來制造產(chǎn)品稀缺感，以營(yíng)造一種“買到即賺到”的氛圍，提升用戶緊迫感，激發(fā)用戶購(gòu)買，讓用戶感受到產(chǎn)品的高價(jià)值，滿足情感需求。
稀缺性不僅僅是要在產(chǎn)品上“下功夫”，還要用心設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)。例如，商家可以通過好生意小程序商城，利用折扣優(yōu)惠激勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友共同購(gòu)買，加速裂變助推小程序活動(dòng)，客戶不但可以通過小程序自動(dòng)生成的商品海報(bào)了解詳情，還能掃描二維碼進(jìn)入商城以及聯(lián)系業(yè)務(wù)員，引流妥妥的。
小程序的商業(yè)生態(tài)不斷豐富，企業(yè)商家通過小程序獲取新流量，擴(kuò)大了產(chǎn)品所覆蓋的用戶群體，突破了行業(yè)流量增長(zhǎng)的瓶頸。如今，私域經(jīng)濟(jì)繁榮之下，越來越多的品牌商家已經(jīng)找到暢捷通這樣的服務(wù)商，搶占發(fā)展紅利。你還在猶豫什么?
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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