隨著統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作取得顯著成效，自6月份上海、北京全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序以來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)也隨著高溫天氣的持續(xù)不斷復(fù)蘇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，5月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額33547億元，降幅比上月收窄4.4個(gè)百分點(diǎn)，值得注意的是線上消費(fèi)占比持續(xù)升高。
在此次疫情防控階段，凸顯了電商平臺(tái)的生態(tài)價(jià)值。天貓、京東、拼多多、小象優(yōu)品等電商平臺(tái)融合應(yīng)用5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代技術(shù)，注重消費(fèi)者認(rèn)可，以終端消費(fèi)為王，突破傳統(tǒng)移動(dòng)電商弊端，能很好解決行業(yè)痛點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、系統(tǒng)化、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
根據(jù)杭州市近期發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)杭州市新電商高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》中，對(duì)“新電商”下了一個(gè)寬泛而不失清晰的定義，新電商有別于單純售賣(mài)商品的傳統(tǒng)電商模式，是應(yīng)用5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代科學(xué)技術(shù)所產(chǎn)生的線上線下融合、多領(lǐng)域跨界、多場(chǎng)景應(yīng)用的電商新形態(tài)新模式。
在后疫情時(shí)代，生態(tài)型新電商如何深度賦能品牌價(jià)值更值得深思。生態(tài)電商需要在商業(yè)活動(dòng)中打破邊界，盤(pán)活各方利益共同建立一個(gè)價(jià)值平臺(tái)，通過(guò)資源整合，滿足用戶在終端、全場(chǎng)景下的服務(wù)需求，各利益相關(guān)者在這個(gè)共同的平臺(tái)中也都能發(fā)揮各自的特點(diǎn)，提升參與者的能力，從而推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)生態(tài)鏈用戶管理體系，進(jìn)而也能讓每一個(gè)用戶成為參與者、運(yùn)營(yíng)者。
尤其是去年以來(lái)，小象優(yōu)品打造的會(huì)員生態(tài)的關(guān)鍵產(chǎn)品——小象PLUS會(huì)員,通過(guò)深挖購(gòu)物權(quán)益和擴(kuò)充跨界權(quán)益等方式，真正對(duì)接平臺(tái)品牌商和消費(fèi)者的雙向需求，構(gòu)建會(huì)員生態(tài)全場(chǎng)景覆蓋，深耕APP體系內(nèi)6000萬(wàn)以上活躍用戶的精細(xì)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方利益的訴求。該生態(tài)獲得了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的一致好評(píng)。
在此基礎(chǔ)上，又升級(jí)了PLUS會(huì)員二代系統(tǒng)，突出了會(huì)員專(zhuān)享、精選頻道以及會(huì)員享樂(lè)季三大版塊，整體強(qiáng)化了會(huì)員福利優(yōu)惠。尤其是會(huì)員特賣(mài)中，專(zhuān)為會(huì)員打造了專(zhuān)屬450元大額補(bǔ)貼，多期免息、5折優(yōu)惠等等超享福利，同時(shí)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外一線品牌提供4大專(zhuān)場(chǎng)優(yōu)惠，包含耐克專(zhuān)場(chǎng)、聯(lián)想專(zhuān)場(chǎng)、蘋(píng)果專(zhuān)場(chǎng)以及施華洛世奇專(zhuān)場(chǎng)，最高可提供8期超級(jí)免息優(yōu)惠。
“用戶為先 科技驅(qū)動(dòng)” 一直是小象優(yōu)品服務(wù)廣大用戶理念，這也與電商新形態(tài)新模式的理念相契合，相信會(huì)一直也會(huì)以正規(guī)化、系統(tǒng)化、平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)思維融合數(shù)據(jù)化的手段構(gòu)建新生態(tài)的電商產(chǎn)業(yè)鏈。
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