數(shù)字世界之下，新技術(shù)催生新場(chǎng)景，誕生新需求，實(shí)現(xiàn)流量新增長(zhǎng)。8月5日松山湖畔，華為智慧搜索在華為開發(fā)者大會(huì)2023(HDC.Together)技術(shù)論壇現(xiàn)場(chǎng)，圍繞搜索技術(shù)創(chuàng)新，展開解讀搜索如何助力企業(yè)和開發(fā)者業(yè)務(wù)成功，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)提效。
作為HarmonyOS的歸一化搜索入口，華為智慧搜索基于持續(xù)創(chuàng)新的搜索技術(shù)，將在進(jìn)一步開放的鴻蒙生態(tài)中為伙伴與開發(fā)者提供更加豐富的信息分發(fā)與服務(wù)分發(fā)場(chǎng)景，以用戶搜索為突破口，賦予生態(tài)伙伴更多流量增長(zhǎng)新機(jī)遇。
流量觸頂，華為智慧搜索打開增長(zhǎng)新通路
存量競(jìng)爭(zhēng)背景下，新用戶增量變少，移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)獲客難、轉(zhuǎn)化難、留存難等問題愈發(fā)突出，廠商與開發(fā)者正積極探尋流量新場(chǎng)景。
搜索依然是用戶生活中不可或缺的主動(dòng)信息需求行為，區(qū)別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁搜索，智慧搜索將搜索入口下沉到系統(tǒng)級(jí)，在體驗(yàn)和功能上都會(huì)更絲滑、更流暢、更精準(zhǔn)。智慧搜索利用其先進(jìn)的搜索技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，根據(jù)用戶的日常使用習(xí)慣和場(chǎng)景推薦展示內(nèi)容，在用戶與信息、服務(wù)之間直接建立個(gè)性化的需求場(chǎng)景。依托鴻蒙生態(tài)下多場(chǎng)景分發(fā)信息與服務(wù)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和開發(fā)者打開觸達(dá)用戶的新觸點(diǎn)，在搜推聯(lián)動(dòng)的服務(wù)新場(chǎng)景中，為企業(yè)和開發(fā)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來曝光，促進(jìn)用戶體驗(yàn)提升和開發(fā)者流量增長(zhǎng)雙贏。
國內(nèi)知名的旅游內(nèi)容平臺(tái)“去哪兒旅行”與華為智慧搜索進(jìn)行了長(zhǎng)期深度合作，用戶從華為手機(jī)桌面下拉的搜索入口就可以快速獲取由去哪兒提供的旅游出行服務(wù)。比如雙方合作帶來的旅游生態(tài)熱榜，共同探索創(chuàng)新以用戶興趣為出發(fā)點(diǎn)，將以往的單一購買流量改變?yōu)槎嘣?、好玩有趣的?nèi)容分發(fā)。從多個(gè)維度考慮用戶消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，讓推送更高效，讓用戶體驗(yàn)更舒適?；谥腔鬯阉飨冗M(jìn)的用戶畫像分析能力和數(shù)據(jù)處理能力，去哪兒可以向興趣用戶精準(zhǔn)推送個(gè)性化的旅游內(nèi)容。以用戶興趣為出發(fā)點(diǎn)，不僅提升用戶體驗(yàn)，更提升了新用戶與新生意的增長(zhǎng)可能性。
同樣，通過接入優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴內(nèi)容，智慧搜索幫助58同城的招聘、房產(chǎn)、二手車、本地生活等多個(gè)核心業(yè)務(wù)在鴻蒙生態(tài)內(nèi)建立用戶可快速開啟的便捷入口，建立了信息多分發(fā)、服務(wù)多觸達(dá)的增效通道。通過建設(shè)“找工作”超級(jí)關(guān)鍵詞，58同城通過智慧搜索在企業(yè)招聘和人才就業(yè)上獲得了大量增量，共同為支持社會(huì)就業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
打破應(yīng)用邊界，重塑用戶與服務(wù)“短鏈接”
為了更加高效的連接用戶需求與開發(fā)者應(yīng)用服務(wù)，基于HarmonyOS意圖框架的技術(shù)創(chuàng)新，華為為鴻蒙生態(tài)開發(fā)者提供了應(yīng)用/元服務(wù)智慧分發(fā)解決方案。智慧搜索與多家行業(yè)頭部應(yīng)用聯(lián)手打破用戶信息孤島，不僅大幅升級(jí)搜索服務(wù)體驗(yàn)，也為移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者帶來了新場(chǎng)景、新流量、新增長(zhǎng)。用戶可在不打開獨(dú)立應(yīng)用程序的情況下，直接搜索應(yīng)用內(nèi)的服務(wù)與信息，登上直達(dá)應(yīng)用內(nèi)容的“直通車”。以往用戶想要使用服務(wù)，需要經(jīng)歷打開應(yīng)用、找到服務(wù)、獲取服務(wù)的繁瑣流程，每一個(gè)步驟都有可能流失用戶。如今應(yīng)用內(nèi)的服務(wù)和內(nèi)容可以擺脫對(duì)App程序載體的依賴，通過一個(gè)全局入口快速、便捷地直接被用戶獲取，讓開發(fā)者的獲客、激活、留存變得更加簡(jiǎn)單易行。
對(duì)開發(fā)者而言，這是一種全新的服務(wù)分發(fā)模式，也是流量獲取與留存的新方式。華為智慧搜索基于鴻蒙生態(tài)進(jìn)一步開放，為生態(tài)伙伴與開發(fā)者打造可快速上線、自動(dòng)化接入的HarmonyOS意圖框架，并提供標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化SDK集成指引，生態(tài)伙伴與開發(fā)者只需4步即可集成SDK，接入后還會(huì)覆蓋用戶搜前、搜中、搜后期間的多場(chǎng)景自動(dòng)分發(fā)流量。
通過意圖框架下的數(shù)據(jù)捐贈(zèng)，伙伴應(yīng)用與開發(fā)者將有機(jī)會(huì)觸達(dá)鴻蒙生態(tài)下的更多用戶，增加應(yīng)用的曝光量和活躍度，讓內(nèi)容與服務(wù)得到更多的分發(fā)，快速擁有新場(chǎng)景、新流量，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
華為智慧搜索表示，目前已與小紅書、快手、淘寶等十幾家頭部伙伴應(yīng)用和開發(fā)者實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)捐贈(zèng)的接入，并將持續(xù)開放搜索生態(tài)，與更多伙伴開發(fā)者共同打造智能、便捷、更安全的全局搜索體驗(yàn)。
探索創(chuàng)新合作新場(chǎng)景，挖掘流量新機(jī)遇
以往人們會(huì)覺得智慧搜索是一個(gè)偏工具型的產(chǎn)品，下拉即搜即走。最近半年，通過與越來越多的行業(yè)頭部伙伴合作，智慧搜索接入了大量伙伴捐贈(zèng)的深度垂類內(nèi)容，在生態(tài)內(nèi)容的搜索量有了明顯的提升。作為HarmonyOS的歸一化搜索入口，利用其最短路徑最全內(nèi)容的亮點(diǎn)，智慧搜索在此次分論壇上，也分享了更多關(guān)于搜索場(chǎng)景的創(chuàng)新合作點(diǎn)，包括搜索發(fā)現(xiàn)、首頁當(dāng)下和超級(jí)IP品牌專題頁。
“搜索發(fā)現(xiàn)”是智慧搜索首頁的新板塊，通過集中展示產(chǎn)品新特性、精品公域內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)權(quán)益，為用戶打造一個(gè)百寶箱一樣的內(nèi)容陣地。希望首先通過與本地生活、旅游出行、購物等行業(yè)合作，通過集合各家的精選權(quán)益，吸引用戶持續(xù)來逛，由此銜接智慧搜索首頁億級(jí)流量提供給合作伙伴?；髁繛樵隽?，轉(zhuǎn)增量為存量，在“開拓”的同時(shí)做到“守成”。
第二個(gè)新場(chǎng)景是首頁當(dāng)下，“當(dāng)下”支持多內(nèi)容模板，比如短視頻、直播、資訊問答、筆記等多種內(nèi)容形態(tài)，生態(tài)伙伴可以輕松接入，通過共同經(jīng)營，“當(dāng)下”可以為用戶帶來更沉浸式的體驗(yàn)，也為行業(yè)內(nèi)容帶來更好的轉(zhuǎn)化效益。
最后是品牌專題頁的合作點(diǎn)，除了用戶的主動(dòng)搜索，智慧搜索也會(huì)同合作伙伴設(shè)計(jì)垂類聚合頁面，通過設(shè)計(jì)超級(jí)IP詞來打造一些啟發(fā)式的搜索入口。超級(jí)IP詞的打造邏輯是基于用戶日常搜索行為洞察，通過最日常的搜索詞引導(dǎo)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專題頁面，讓用戶可以更好地感知，比如搜索“出去玩”，用戶即可一站式獲得出行、景點(diǎn)、門票聚合的專題卡片、酒店等垂類卡片、周邊推薦等內(nèi)容卡片，同時(shí)滿足用戶和合作伙伴內(nèi)容曝光的多元需求。
集眾多創(chuàng)新能力于一身，在開放的HarmonyOS使能下，智慧搜索提供了一個(gè)開放、繁榮的搜索生態(tài)，在豐富用戶搜索服務(wù)的同時(shí)，也作為鴻蒙生態(tài)的系統(tǒng)級(jí)入口，為伙伴和開發(fā)者提供重要的入口價(jià)值、聯(lián)動(dòng)價(jià)值，以及全鏈營銷閉環(huán)價(jià)值，推動(dòng)著生態(tài)伙伴與開發(fā)者尋找增長(zhǎng)新機(jī)遇。未來，華為智慧搜索將持續(xù)創(chuàng)新，探索更多生態(tài)共贏可能性。
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