泡水、撞擊等內(nèi)部嚴(yán)苛測(cè)試,都是為了用戶滿意

“深思考、求真實(shí)、看效果”,是當(dāng)代很多用戶新晉的消費(fèi)態(tài)度。

據(jù)BCG《2023中國(guó)未來(lái)消費(fèi)者報(bào)告》顯示,近年來(lái)中國(guó)消費(fèi)者呈現(xiàn)出為“更高品質(zhì)支付溢價(jià)”的意愿,對(duì)品質(zhì)的追求橫跨大多數(shù)消費(fèi)品類(lèi)。如此現(xiàn)象,也正說(shuō)明用戶對(duì)高品質(zhì)生活的滿意門(mén)檻在變高,對(duì)消費(fèi)對(duì)象的價(jià)值判斷也更嚴(yán)格。

就拿廚房來(lái)說(shuō),用戶想追求高品質(zhì)的烹飪生活,光是選油煙機(jī)就會(huì)遇到很多問(wèn)題:性能不穩(wěn)定油煙彌漫、結(jié)構(gòu)不可靠運(yùn)轉(zhuǎn)故障等等。正因如此,想要選擇一臺(tái)可靠的油煙機(jī),用戶所需的不再是講解與參數(shù),而是更加直觀的實(shí)力見(jiàn)證。

對(duì)此,海爾智家發(fā)起探廠行動(dòng)。8月22日,海爾智家特邀用戶、媒體代表來(lái)到海爾智慧廚房互聯(lián)工廠,正式開(kāi)啟了一次獨(dú)特的探廠之旅。在這里,油煙機(jī)將通過(guò)撞擊、爆踩等極限測(cè)試,在沒(méi)有彩排的情況下檢驗(yàn)真實(shí)品質(zhì),并讓用戶親眼見(jiàn)證高品質(zhì)智慧廚房的誕生過(guò)程。

高質(zhì)量、穩(wěn)運(yùn)行、強(qiáng)吸力!嚴(yán)苛測(cè)試見(jiàn)證實(shí)力

想要潔凈舒適的廚房體驗(yàn),油煙機(jī)有三個(gè)方面十分關(guān)鍵。首先是質(zhì)量,在長(zhǎng)時(shí)間高溫運(yùn)轉(zhuǎn)下,油煙機(jī)玻璃面板如果質(zhì)量不過(guò)關(guān),很容易發(fā)生碎裂甚至爆炸,是極大的安全隱患;再者是密封性,如果電機(jī)密封性差且長(zhǎng)期浸水、浸油,極易出現(xiàn)故障或縮短使用壽命;最后是有效吸力,很多油煙機(jī)雖然參數(shù)上標(biāo)注大吸力,但實(shí)際卻會(huì)因?yàn)闊煹缐毫Φ纫蛩?,吸力大打折扣?dǎo)致油煙逃逸。

那么,真正有硬核實(shí)力的油煙機(jī)是什么樣的?在海爾智慧廚房互聯(lián)工廠,海爾智家特邀用戶、媒體深入內(nèi)部探廠,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了撞擊、爆踩、泡水、吸力4輪嚴(yán)苛測(cè)試,每一輪都是基于對(duì)用戶痛點(diǎn)的極致考察,與其把測(cè)驗(yàn)結(jié)果交給用戶,不如讓用戶親自見(jiàn)證測(cè)驗(yàn)過(guò)程。

首先是質(zhì)量,在一顆1040g鐵球的快速撞擊下,極大的集中沖擊力并沒(méi)在海爾油煙機(jī)鋼化玻璃上留下裂痕,表面平滑無(wú)變化。當(dāng)三個(gè)成年人一起在玻璃面板上同時(shí)起跳下落時(shí),海爾油煙機(jī)的鋼化玻璃也沒(méi)有變化,充分驗(yàn)證了其高品質(zhì)的堅(jiān)固性,直觀見(jiàn)證了用戶實(shí)際使用時(shí)的安全性保障。

然后是密封性,現(xiàn)場(chǎng)卡薩帝油煙機(jī)電機(jī)在完全浸水情況下,開(kāi)機(jī)仍能保持平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)、動(dòng)能強(qiáng)勁??梢?jiàn),F(xiàn)isher&Paykel直驅(qū)變頻電機(jī)的獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及密封設(shè)計(jì),有效提升了卡薩帝油煙機(jī)的防水防油等級(jí),12萬(wàn)轉(zhuǎn)/小時(shí)強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)迸發(fā)強(qiáng)勁動(dòng)力,并且在低振幅下動(dòng)力輸出更加平穩(wěn),極大減少了運(yùn)行時(shí)帶來(lái)的噪音,能有效保障油煙機(jī)的運(yùn)行效率、使用壽命。

最后是吸力,在外界因素相同的情況下,將2個(gè)氣球分別放置于兩款油煙機(jī)下對(duì)比,卡薩帝油煙機(jī)牢牢吸住了氣球,而其他品牌油煙機(jī)卻讓氣球飄走。這種差異表現(xiàn)背后,實(shí)際源于卡薩帝油煙機(jī)的恒風(fēng)量科技。可根據(jù)煙道環(huán)境、烹飪實(shí)況不同,自動(dòng)感知并輸出恒定有效風(fēng)量,避免油煙倒灌。在用戶家中,無(wú)論做飯高峰期,不管是小火慢燉還是大火爆炒,都能享受油煙凈排的烹飪好環(huán)境。

除了4輪極限測(cè)試外,用戶、媒體代表還深入工廠內(nèi)部,見(jiàn)證了每項(xiàng)高品質(zhì)產(chǎn)品誕生的全過(guò)程。在工廠領(lǐng)先的智能化、自動(dòng)化制造體系下,全部由信息化管理生產(chǎn)全程可溯源,采用全自動(dòng)焊接打磨工藝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造的高精細(xì)化,并且通過(guò)先進(jìn)的質(zhì)檢技術(shù),每一項(xiàng)產(chǎn)品都?xì)v經(jīng)多項(xiàng)嚴(yán)格檢測(cè),最終通過(guò)智慧物流體系送到用戶家中。

引領(lǐng)實(shí)力背后,每一項(xiàng)考驗(yàn)皆為用戶滿意

走進(jìn)工廠見(jiàn)證實(shí)力,雖然這對(duì)用戶、媒體代表來(lái)說(shuō)只是一次小小的“選考”,但每一項(xiàng)引領(lǐng)實(shí)力背后的探索之路,卻對(duì)海爾智家來(lái)說(shuō)都是持久性的“必考”。

為解決油煙機(jī)攏煙效果差難題,海爾智家研發(fā)推出第一臺(tái)深腔變頻吸油煙機(jī),首創(chuàng)倒錐型油網(wǎng),滿足了用戶對(duì)大吸力的需求;圍繞用戶油煙機(jī)難清洗問(wèn)題,海爾智家通過(guò)研發(fā)免清洗油煙機(jī),主動(dòng)攔截油污避免進(jìn)入煙機(jī)內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的免清洗。

而針對(duì)高層用戶做飯高峰期油煙逃逸問(wèn)題,海爾油煙機(jī)通過(guò)智慧有效風(fēng)科技、煙感自知系統(tǒng),能根據(jù)油煙濃度自動(dòng)調(diào)整風(fēng)量大小,無(wú)論樓層煙道壓力有多大,都能根據(jù)煙道“路況”匹配最佳排煙路徑,且在煙霧感知和壓差感知的FPT2.0核心算法下,不同烹飪場(chǎng)景都有最佳吸排動(dòng)力曲線,無(wú)論是煎炸烹煮炒通通都有無(wú)煙烹飪體驗(yàn)。

在面對(duì)廚房安靜需求時(shí),卡薩帝恒風(fēng)量煙機(jī)通過(guò)恒風(fēng)量算法、FPA直驅(qū)變頻電機(jī)和仿生靜音腔三大靜音科技,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)43dB噪音最安靜煙機(jī),低噪音下還可以持續(xù)輸出效率高達(dá)80%的賽道級(jí)動(dòng)力,且通過(guò)獨(dú)有的仿生靜音腔實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)降噪,仿魚(yú)型進(jìn)風(fēng)圈進(jìn)風(fēng)更順暢,U極線仿生蝸殼設(shè)計(jì)排煙更順暢。

可以說(shuō),每一項(xiàng)廚房需求海爾油煙機(jī)都有對(duì)應(yīng)解決方案,每一項(xiàng)攻堅(jiān)克難的引領(lǐng)科技,也都是為了用戶滿意而創(chuàng)。

從廚電到廚房,圍繞用戶需求不斷升級(jí)

如今,隨著用戶對(duì)生活要求不斷提升,海爾智家也從“廚電創(chuàng)新”升級(jí)為“廚房創(chuàng)新”,把高品質(zhì)的產(chǎn)品實(shí)力融為高品質(zhì)烹飪生活里的一環(huán),為用戶帶來(lái)更智慧、便捷、健康的美好烹飪生活。

走進(jìn)智慧廚房,拿出新鮮的食材定制好今日健康食譜,然后輕輕揮一揮手海爾油煙機(jī)就能自動(dòng)開(kāi)啟,在“智家大腦”的幫助下,無(wú)論是爆炒、慢燉還是煎炸都有無(wú)煙環(huán)境,油煙機(jī)能根據(jù)烹飪自動(dòng)匹配最佳排煙模式,即便是做飯高峰期公共煙道壓力不穩(wěn)定,也能有效排煙。另外,油煙機(jī)通過(guò)平嵌設(shè)計(jì)更完美“隱入”櫥柜,不突出、不碰頭,將凈煙效果與廚房藝術(shù)相結(jié)合,讓一體化美感得以進(jìn)一步提升。

人間煙火氣,最撫凡人心。海爾智家圍繞用戶四季三餐的烹飪需求,無(wú)論是通過(guò)產(chǎn)品科技解決生活難題,還是通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)智慧廚房體驗(yàn),一項(xiàng)項(xiàng)引領(lǐng)成果的背后,都足以見(jiàn)證海爾智家以用戶為中心的創(chuàng)新邏輯,為行業(yè)不斷開(kāi)拓新方向的標(biāo)桿實(shí)力。

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