虛擬導(dǎo)游“上崗”圓明園,科技引領(lǐng)文旅新體驗(yàn)

5·19中國(guó)旅游日即將來(lái)臨,近日,北京圓明園迎來(lái)了4位特殊的新成員——虛擬導(dǎo)游曉依、小顏、馬可及可愛(ài)。

飄逸古典的曉依、溫柔親和的小顏以及專業(yè)帥氣的馬可,廣受游客朋友們的好評(píng),卡通導(dǎo)游可愛(ài)更是成為了小朋友們爭(zhēng)相對(duì)話的“好朋友”。四位虛擬導(dǎo)游,聲音、語(yǔ)氣、動(dòng)作惟妙惟肖,一亮相就圈粉無(wú)數(shù),吸引眾多游客圍觀體驗(yàn)。他們不僅能夠提供精準(zhǔn)的景區(qū)講解、游玩路線指引和周邊信息查詢服務(wù),還能講述歷史故事、回答文化知識(shí),真正做到了精準(zhǔn)識(shí)別、快速反饋、知無(wú)不答、無(wú)限交流。

這四位虛擬導(dǎo)游由訊飛星火大模型打造,他們將帶領(lǐng)游客以全新的方式探索這座“萬(wàn)園之園”。當(dāng)現(xiàn)代科技遇上古色古香的皇家園林,一場(chǎng)歷史與未來(lái)的美妙邂逅就此展開(kāi)。

大模型加持,機(jī)器也能有溫度交流

聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂、有溫度的交流,真人輕松可以完成的事情卻一直是機(jī)器發(fā)展的極大挑戰(zhàn)。在人流量極大的旅游場(chǎng)所中,嘈雜的環(huán)境往往容易干擾機(jī)器的“聽(tīng)力”,無(wú)法準(zhǔn)確回應(yīng)。有時(shí)面對(duì)稍微復(fù)雜的問(wèn)題,比如“圓明園作為清代皇家園林的杰出代表,有何藝術(shù)價(jià)值?”,機(jī)器可能無(wú)法正確理解,無(wú)法給出或給出不相關(guān)的答復(fù)。

由訊飛星火大模型打造的虛擬導(dǎo)游,搭載全新升級(jí)的訊飛星火大模型技術(shù),集合了先進(jìn)的多模態(tài)識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和虛擬人技術(shù),可融合語(yǔ)音、視覺(jué)、語(yǔ)義等多個(gè)維度,即使在高噪音的情況下也能根據(jù)人臉和唇形,精準(zhǔn)拾音。大模型也賦予了虛擬導(dǎo)游強(qiáng)大的認(rèn)知能力,使其能處理復(fù)雜的語(yǔ)言,更好地理解游客的需求,提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。游客只需提出問(wèn)題,虛擬導(dǎo)游即可以文字、圖片、視頻等多種形式為游客答疑解惑。不只如此,虛擬導(dǎo)游還可配備超擬人聲音,精準(zhǔn)模擬人類如呼吸、嘆氣、語(yǔ)速變化等富語(yǔ)言現(xiàn)象。在大模型的驅(qū)動(dòng)下,無(wú)需手動(dòng)添加標(biāo)簽,機(jī)器自己就可深度理解語(yǔ)義文本,自主匹配相應(yīng)動(dòng)作。無(wú)論是聲音還是動(dòng)作,自然度都可極度逼近真人,更富情感和表現(xiàn)力。

AI強(qiáng)勢(shì)賦能,煥新智能游覽體驗(yàn)

“圓明園有哪些推薦的游玩路線?”“洗手間怎么走?”“附近有什么美食推薦嗎?”無(wú)需費(fèi)心搜索,這些問(wèn)題“虛擬導(dǎo)游”都能給你答案。

伴隨旅游業(yè)的持續(xù)火熱,景區(qū)的人流量不斷攀升,如何在高峰時(shí)段也能為游客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?虛擬導(dǎo)游為這一問(wèn)題提供了新的解題思路?;谟嶏w星火大模型的虛擬智能導(dǎo)游,能夠7*24h全天候、全方位地為游客提供服務(wù)。無(wú)需長(zhǎng)時(shí)等待和費(fèi)力尋找,通過(guò)專業(yè)的導(dǎo)覽設(shè)備,游客即可輕松獲取景點(diǎn)的詳細(xì)介紹和實(shí)時(shí)導(dǎo)覽信息。更具“人味兒”的表達(dá)方式,讓虛擬導(dǎo)游仿若一個(gè)鄰家大哥哥/小姐姐,帶來(lái)更賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。虛擬導(dǎo)游不僅極大降低了園區(qū)人力成本、提高園區(qū)服務(wù)效率,還能通過(guò)更加豐富的互動(dòng)體驗(yàn),幫助游客在參觀同時(shí)更好地了解遺址的歷史背景和文化內(nèi)涵,提升游覽體驗(yàn),促進(jìn)文化傳承與教育。

多景區(qū)亮相,塑造智慧文旅典范

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合的大趨勢(shì)下,作為新質(zhì)生產(chǎn)力代表,訊飛星火大模型打造的虛擬導(dǎo)游已出現(xiàn)在全國(guó)多處文旅場(chǎng)景,協(xié)助打造文旅行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型范例。

安徽首個(gè)國(guó)家級(jí)考古遺址公園——明中都皇城遺址公園虛擬導(dǎo)游小可,負(fù)責(zé)講述明中都遺址的歷史、現(xiàn)狀、文物、保護(hù)規(guī)劃等知識(shí),傳遞遺址價(jià)值。合肥駱崗中央公園也在航站樓大廳上新虛擬導(dǎo)游,無(wú)論是查周邊信息、出口位置,還是景點(diǎn)導(dǎo)航、路線指引、餐飲查詢等,虛擬導(dǎo)游通通幫你解決。

明中都皇城遺址公園虛擬導(dǎo)游小可碧水丹山秀其表,千古道韻美其中。在山清水秀的江西龍虎山景區(qū),AI虛擬數(shù)字人“小師妹”作為景區(qū)首個(gè)虛擬形象代言人,以新穎、生動(dòng)的科技形象,為游客介紹景區(qū)的相關(guān)信息,分享旅游資訊、優(yōu)惠活動(dòng)、各種游玩小貼士,并提供相關(guān)服務(wù)。

江西龍虎山景區(qū),AI虛擬數(shù)字人“小師妹”

除文旅行業(yè)之外,虛擬人應(yīng)用早已深入到文博、教育、科普等行業(yè),進(jìn)行互動(dòng)知識(shí)傳播、科普講解等,在金融、政務(wù)、企業(yè)等領(lǐng)域也可提供業(yè)務(wù)辦理和7*24h全天候接待服務(wù)。虛擬人智能交互機(jī)已逐步進(jìn)入人們的日常生活,連接千行百業(yè)。訊飛星火大模型將持續(xù)筑基新質(zhì)生產(chǎn)力,用AI為世界注入智慧力量。

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