沒有人永遠年輕，但永遠有人正年輕。聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務(wù)部2020年統(tǒng)計顯示，全球Z世代在2019年達到24億人，占世界總?cè)丝诘?2%，成為數(shù)量最多的一代人。以Z世代為代表的青少年群體，正以獨特的消費行為和價值觀，深刻影響著全球市場。
這在一定程度能夠解釋，為何小熊電器一直聚焦、服務(wù)于年輕人群體——他們決定著全球未來消費趨勢，追求個性化體驗，時尚自信，樂于嘗鮮，愿意為興趣付費，追求高品質(zhì)生活。
小熊電器創(chuàng)新多元、精致時尚、小巧好用的產(chǎn)品特點，恰恰與Z世代的消費畫像契合。究其原因，小熊電器產(chǎn)品的誕生，本身就是在精準洞察用戶需求后，以用戶體驗為中心，技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動打造的結(jié)果。
因此，隨著全球小家電市場需求放大，海外認知度不斷提升的小熊電器再次提速，在18周年之際宣布新目標：成為全球小家電領(lǐng)先企業(yè)。
海外營收翻倍，品牌出海底氣十足
“有消息說，小熊電器跟隨抖音海外拓展電商業(yè)務(wù)，在越南三天左右出了一個億的貨，海外業(yè)務(wù)今年拓展比去年超出多少?”在投資者關(guān)系平臺，小熊電器去年11月受到最多的關(guān)注，便是關(guān)于出海。
對此，小熊電器董秘提供了2023年上半年數(shù)據(jù)：海外業(yè)務(wù)銷售金額為1.36億元，同比增長102.37%。
如果有人對此感到吃驚，那么后面還有更驚人的：到小熊電器2023年財報發(fā)布時，海外業(yè)務(wù)銷售金額已達到了3.7億元，同比增長105.66%，營收占比也從2022年的4.36%增長至7.84%。
顯然，目前在全球化布局上，小熊電器的步伐正在加快，進駐了美國、日本、韓國、泰國等100多個國家，其中東南亞地區(qū)市場進展迅猛，在泰國、越南、印尼、馬來等多國均有代理，市場接受度高、用戶反響熱烈;美國、歐洲等新興市場發(fā)展也呈現(xiàn)良好勢頭，與美國頭部電視購物合作，接連展開多個合作項目，小熊電器自有品牌在海外的曝光率和認知度正快速提升。
出海勢頭日漸向好，源于鍥而不舍地探索。在小熊電器自有品牌出海之前，其海外業(yè)務(wù)以O(shè)DM代工為主，側(cè)重ToB形式。近年來開始全球化探索后，小熊電器開始利用跨境電商聚焦年輕群體，持續(xù)構(gòu)筑底層能力，精準選品、推介，持續(xù)擴大渠道覆蓋，品牌優(yōu)勢在海外逐漸顯現(xiàn)。
目前，據(jù)小熊電器方面介紹，公司已在海外市場進行了持續(xù)投入，組建了專業(yè)的產(chǎn)品、運營及銷售團隊，針對不同的國家和地區(qū)，制定不同的產(chǎn)品策略和銷售策略，使得小熊電器得以快速切入海外市場，特別是東南亞地區(qū)，小熊電器品牌已具備一定認知度。
服務(wù)數(shù)億用戶，用產(chǎn)品力突破極限
當(dāng)一艘船要出海遠航，提供動力的“槳”必不可少。
2023年跨境電商銷售額首次突破1個億后，小熊電器董事長、總經(jīng)理李一峰在采訪中表示，接下來要提升制造能力和數(shù)字化能力，因為只有對產(chǎn)品力的信心更強，海外布局才能水到渠成。
李一峰提到的產(chǎn)品力，便是小熊電器的“槳”，它是小熊電器競爭力的核心載體，也是其創(chuàng)造價值和用戶連接的載體。因為“一個企業(yè)如果沒有產(chǎn)品力，談?wù)撛俣嗟臓I銷能力、供應(yīng)鏈能力，也都是虛的。”
因此，在18周年之際，李一峰向外界傳達了小熊電器長期堅守的理念，即“產(chǎn)品為先”。他表示：一個企業(yè)要做好產(chǎn)品，不僅要有持續(xù)打造滿足用戶需求的好產(chǎn)品能力，更要有“做好每一款產(chǎn)品”的實力，并能不斷創(chuàng)造“旗艦產(chǎn)品”，不斷突破團隊創(chuàng)新能力極限，為行業(yè)打樣。
以小熊電器核心能力研發(fā)為例，近年來投入不斷加大，已擁有10多個研發(fā)團隊、近400名研發(fā)人員。據(jù)財報數(shù)據(jù)披露，其2023年度研發(fā)費用同比增長3.93%。基于企業(yè)發(fā)展長期價值，小熊電器還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團隊，專注于未來3—5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入等。
厚積薄發(fā)，方能致遠。通過不斷的產(chǎn)品升級和場景創(chuàng)新，小熊電器持續(xù)滿足用戶日益多樣化的需求。目前小熊電器已自主研發(fā)超過80個品類，涵蓋廚房電器、生活電器、家居產(chǎn)品、個人護理、嬰童用品等，擁有900多款型號產(chǎn)品，榮獲2100多項國家專利，先后斬獲紅星獎、紅點獎、艾普蘭獎等多個產(chǎn)品大獎。
在產(chǎn)品力的加持下，小熊電器海外用戶持續(xù)增加，其研究方向也從研究全球市場，拓展到研究全球用戶。因為文化的多樣性、發(fā)展的不均衡，決定了地域性需求廣泛，企業(yè)必須學(xué)會因地制宜。比如小熊電器電燉鍋在銷往馬來西亞時，會依據(jù)民俗將“營養(yǎng)湯”一鍵燉煮設(shè)計改良為“肉骨茶”功能，以更加契合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣。
迭代自身形態(tài)，數(shù)智制造是大方向
有一個古老的思想實驗叫“忒修斯之船”：一艘可以在海上航行幾百年的船，歸功于不間斷地維修和替換部件，直到所有部件都不是最初的那些。進而引申出，這艘船是原來那艘特修斯之船，還是一艘完全不同船的問題。
小熊電器的發(fā)展歷程，便猶如現(xiàn)代版“忒修斯之船”，基于每一代消費人群的變化，由小熊電器進行深度洞察，跟著消費者一起同步前進，在漫長的自我迭代中，小熊電器的制造能力、品牌能力因此成長起來。
截至目前，小熊電器為了高筑數(shù)智制造壁壘，打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動產(chǎn)線鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級，構(gòu)建了總面積約58萬平方米的5大智能制造基地，包含4個專業(yè)整機工廠及多個核心零部件制造工廠，并設(shè)立了約2000平方米的測試評價中心，包含性能實驗室、環(huán)境實驗室等十幾個專業(yè)實驗室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器，全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量，確保每一臺產(chǎn)品能夠滿足高品質(zhì)的要求。
如果說產(chǎn)品力為小熊電器提供了動力，那么數(shù)智制造就是不斷進化的船體本身。
未來，隨著海外市場的開拓，如何讓產(chǎn)能跟上銷量，同樣是全球化品牌的必答題。小熊電器的策略是繼續(xù)鍛造自身數(shù)智制造能力，最終實現(xiàn)制造能力外溢，在不同國家和地區(qū)搭建本土化運營體系，最終實現(xiàn)“招當(dāng)?shù)氐娜?、用?dāng)?shù)刭Y源、做當(dāng)?shù)厝诵枰漠a(chǎn)品”的目標。
莊子說，天地與我并生，而萬物與我為一。小熊電器的發(fā)展歷程，頗有點天人合一的況味：發(fā)端于中國擁抱全球化之始，成長于國產(chǎn)品牌黃金年代，海外既是感知行業(yè)的風(fēng)向標，也是品牌延展的終極場域，于是出海之于小熊電器，便成了一場命中注定的旅程。
沒有人永遠年輕，但有品牌守護年輕?；厥仔⌒茈娖?8年歷程，是與年輕人同頻交流，共同成長的18年。如今隨著國產(chǎn)品牌全球化號角響起，小熊電器正揚起品牌力之“帆”，搖動產(chǎn)品力之“槳”，用一款款年輕人喜歡的小家電，向全球年輕人發(fā)出未來之約。
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