今年618各大電商平臺(tái)紛紛宣布取消預(yù)售機(jī)制，“購物再簡單、體驗(yàn)再升級(jí)”成為剛性需求。各大品牌和電商平臺(tái)紛紛以加碼即時(shí)零售賽道，推動(dòng)即時(shí)零售與傳統(tǒng)電商融合作為布局今年618大促活動(dòng)的重要戰(zhàn)略。
因此，618期間的即配單量應(yīng)勢增長，據(jù)順豐同城數(shù)據(jù)，今年618大促期間全場景配送總單量創(chuàng)新高，其中抖音生態(tài)單量同比增長數(shù)倍，商超便利類單量同比增長翻倍，美妝類單量同比增超90%，茶飲類單量同比增超80%，此外，順豐同城補(bǔ)足傳統(tǒng)物流高峰期效率短板的“最后一公里”業(yè)務(wù)單量創(chuàng)新高，其中外部合作單量同比增超120%。
即時(shí)零售成大促“新勢力”，多品類場景單量增長顯著
618大促雖起源于傳統(tǒng)電商平臺(tái)，但隨著消費(fèi)模式的不斷迭代，即時(shí)零售成為今年618大促的“新勢力”。即時(shí)零售需要高效高質(zhì)的即配運(yùn)力作支撐，在大促期間尤是。成熟的第三方即配平臺(tái)是搶抓大促增量的“好幫手”。例如抖音、阿里，便與第三方即配平臺(tái)順豐同城達(dá)成全生態(tài)合作，接入外賣、小時(shí)達(dá)等到家場景。618期間，順豐同城抖音生態(tài)的即配單量同比增長數(shù)倍。據(jù)悉，順豐同城還與小米深入同城即配合作，支持小米商城App、小米Lite小程序等自有生態(tài)下的私域電商閉環(huán)。截至6月18日24時(shí)，2024年小米618大促全渠道累計(jì)支付金額突破263億元人民幣，刷新小米歷年大促新紀(jì)錄。
近幾年，“即時(shí)消費(fèi)即時(shí)滿足”的消費(fèi)理念不斷“攻占”消費(fèi)者的心智，商超便利、茶飲類等“需求急”“時(shí)效強(qiáng)”的商品，也成為大促增量的主要流向。據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì)，今年618的商超便利類單量同比增長翻倍，茶飲類單量同比增超80%。此外，6月節(jié)慶類商品的即時(shí)需求同樣爆增。在端午假期期間，順豐同城的鮮花配送單量同比增超130%，特殊節(jié)日與大促優(yōu)惠的雙重催化下，不少本地的鮮花商家也享受到了這波即時(shí)零售帶來的“紅利”。
值得注意的是，面對(duì)即時(shí)零售和傳統(tǒng)電商這兩條新、舊賽道，各大品牌和電商平臺(tái)除了加碼新賽道的布局外，也在著手推動(dòng)即時(shí)零售與傳統(tǒng)電商的融合。順豐同城透露，作為傳統(tǒng)電商平臺(tái)明星類產(chǎn)品——美妝，今年618的平臺(tái)單量同比增超90%。顯然，傳統(tǒng)電商品類布局即時(shí)零售的策略已見成效。
提速傳統(tǒng)物流“最后一公里”，外部合作單量同比增超120%
在“取消預(yù)售”“現(xiàn)貨開賣”這一新變革的催化下，今年618大促激增的訂單給傳統(tǒng)物流的末端配送帶來更多壓力和考驗(yàn)，即時(shí)配送也成為解決問題的“生力軍”。據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì)，在今年618大促期間，其“最后一公里”業(yè)務(wù)單量達(dá)成新高。除了加強(qiáng)與順豐集團(tuán)的末端協(xié)同作用，借助運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)融通的方式，順豐同城也為更多其他傳統(tǒng)快遞物流搭建起“高速路”，外部合作單量同比增超120%，讓更多快件更快速、精準(zhǔn)地到達(dá)消費(fèi)者手中。
順豐同城的彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)具備小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)的服務(wù)能力，能在訂單暴增的高峰期為快遞企業(yè)和物流服務(wù)商的攬、派、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)運(yùn)力提供支撐，解決其在高峰期自有運(yùn)力緊張與單量增長不匹配的問題。同時(shí)通過如抖音、阿里等平臺(tái)倉配“接駁送”等方式實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等物流提速，確保訂單在高峰期也能穩(wěn)定履約。
618年中大促已經(jīng)落下帷幕，“新勢力”的加入，也為這場大促帶來了新增量。不難預(yù)測，在下一場萬眾矚目的年終大促中，即時(shí)零售市場，將迎來更多的品牌和平臺(tái)的加入，期待他們繼續(xù)通過“即時(shí)零售”、“即時(shí)配送”，為消費(fèi)者帶來“更優(yōu)更快”的購物體驗(yàn)。
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