2024年，AIGC的技術(shù)發(fā)展和落地應(yīng)用依舊是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。近日， ChinaJoy 同期舉辦的產(chǎn)業(yè)權(quán)威高端會(huì)議——中國(guó)國(guó)際數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)大會(huì)(CDEC)在上海開(kāi)幕。這是業(yè)內(nèi)最具專業(yè)性、權(quán)威性和國(guó)際性的數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)頂級(jí)盛會(huì)之一。
值得注意的是，基于對(duì)AIGC生態(tài)的關(guān)注，此次大會(huì)期間，特別設(shè)置ChinaJoy AIGC大會(huì)，以“智周萬(wàn)物”為主題，匯聚行業(yè)代表企業(yè)以及投資人等嘉賓，從技術(shù)、應(yīng)用、投資全生態(tài)視角，圍繞AIGC基礎(chǔ)設(shè)施、模型層以及應(yīng)用場(chǎng)景等話題展開(kāi)討論，共話AIGC技術(shù)下的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
作為社交領(lǐng)域創(chuàng)新代表，新型開(kāi)放式社交平臺(tái)Soul App受邀參加AIGC大會(huì)。Soul App副總裁及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人車斌以《從現(xiàn)實(shí)到虛擬，探索AI社交時(shí)代的新未來(lái)》為主題，重點(diǎn)分享了在新技術(shù)推動(dòng)AI社交時(shí)代到來(lái)的當(dāng)下，平臺(tái)的觀察和在推進(jìn)大模型落地社交場(chǎng)景實(shí)踐中的思考。
Soul App 副總裁及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人車斌
2024年，以AIGC為代表的新技術(shù)在落地各個(gè)垂類領(lǐng)域中不斷掀起新高潮，有分析認(rèn)為今年將是“AI應(yīng)用爆發(fā)元年”，特別是在具備極高流量?jī)r(jià)值和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、被視為誕生AI時(shí)代“Killer App”重要場(chǎng)景之一的社交領(lǐng)域，AIGC的應(yīng)用探索正推動(dòng)著社交產(chǎn)品形態(tài)的大變革。
“作為較早開(kāi)始思考以AI重構(gòu)社交體驗(yàn)的平臺(tái)，過(guò)去一段時(shí)間，我們也在重新思考人、AI和場(chǎng)的關(guān)系中，不斷探索社交的新可能。”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，車斌以“人”“AI”和“場(chǎng)”這三個(gè)社交的核心維度，概括平臺(tái)在AIGC應(yīng)用創(chuàng)新探索中的洞察。
在“人”方面。Soul認(rèn)為，“人”是一切創(chuàng)新的關(guān)鍵。圍繞“人的體驗(yàn)”的切實(shí)提升，讓用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，在“AHA時(shí)刻”感受到真正的產(chǎn)品價(jià)值，才能夠?qū)崿F(xiàn)PMF(產(chǎn)品市場(chǎng)契合度)。
而當(dāng)下年輕人在關(guān)注什么?究竟需要通過(guò)AIGC帶來(lái)怎樣的社交體驗(yàn)?從Just So Soul研究院發(fā)布的《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》中，可以看到一個(gè)新趨勢(shì)——年輕人正重新理解“人機(jī)關(guān)系”。
數(shù)據(jù)顯示，超六成年輕人認(rèn)為AIGC產(chǎn)品有可能幫助解決或一定程度上幫助解決孤獨(dú)感問(wèn)題，僅8%表示“完全不行“。此外，32.8%的年輕人愿意并且非常期待與AI做朋友。
在科幻電影《Her》中，男主角與人工智能操作系統(tǒng)“薩曼莎”產(chǎn)生了特殊的情感鏈接，如今，AIGC技術(shù)的發(fā)展正讓這種鏈接變成現(xiàn)實(shí)，人與人、人與AI共存的智能社交網(wǎng)絡(luò)正在逐漸形成。
這也意味著，社交平臺(tái)需要重新思考自身平臺(tái)價(jià)值。“此前重構(gòu)社交體驗(yàn)、創(chuàng)造‘AHA時(shí)刻’時(shí)，Soul的重點(diǎn)在于讓AI介入社交關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰，沉淀環(huán)節(jié)，提升關(guān)系構(gòu)建的效率和質(zhì)量，例如AI聊天助理(根據(jù)興趣圖譜自動(dòng)生成聊天內(nèi)容，輔助關(guān)系破冰)、數(shù)字分身等嘗試均是這個(gè)方向。”車斌介紹道，“但現(xiàn)階段，我們?cè)谳o助社交的思路外，也在進(jìn)一步探索人與AI互動(dòng)的可能，如擬人型聊天機(jī)器人‘AI茍蛋’以及新推出的獨(dú)立社交產(chǎn)品‘異世界回響’均可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、有溫度的AI交互。”
在“AI”方面?；趯?duì)年輕人新需求的理解，Soul也進(jìn)一步明確了AI在社交場(chǎng)景中扮演的角色，以及背后大模型究竟需要怎樣的性能。在Soul看來(lái)，相比“智商”，社交領(lǐng)域更需要有“情商”的AI，給予情緒價(jià)值和陪伴感。特別是，這個(gè)大模型需要是多模態(tài)的，并且具備擬人化屬性，確保實(shí)現(xiàn)情感化、個(gè)性化和生活化。
目前，Soul的語(yǔ)言大模型 Soul X、語(yǔ)音大模型均已上線，并且已在平臺(tái)AI輔助社交、AI陪伴、AI游戲等多個(gè)創(chuàng)新場(chǎng)景中應(yīng)用。車斌表示，“深耕在垂類應(yīng)用層，我們最大的機(jī)會(huì)便是帶著自己珍貴的場(chǎng)景和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，明確自身的基因和方向，向深、向?qū)？焖龠M(jìn)化。”
在“場(chǎng)”方面。嘗試以AI重構(gòu)社交場(chǎng)景的過(guò)程中，Soul有兩個(gè)觀察：首先，純做對(duì)話場(chǎng)景的天花板并不高，必須創(chuàng)造更多元的場(chǎng)域，“因?yàn)?ldquo;簡(jiǎn)單的聊天”并不符合社交的本質(zhì)，年輕人不會(huì)只滿足于聊天”;其次，AI讓社交場(chǎng)景和游戲場(chǎng)景的邊界逐漸模糊，例如，Soul在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中嘗試讓社交與游戲化玩法結(jié)合，其中在狼人魅影場(chǎng)景，平臺(tái)讓 Agents 陪用戶玩狼人殺，實(shí)現(xiàn)趣味的交互感受和即時(shí)的情緒反饋。
在Soul看來(lái)，通過(guò)AI重構(gòu)社交場(chǎng)、重塑社交體驗(yàn)的關(guān)鍵是“讓人與AI一起創(chuàng)造回憶”，而AIGC的商業(yè)價(jià)值在于五方面，分別為效率、UGC創(chuàng)作、情緒價(jià)值、多元互動(dòng)和場(chǎng)景拓展。車斌說(shuō)，“目前，平臺(tái)已經(jīng)在提效和UGC創(chuàng)作上看到了明確的商業(yè)化價(jià)值，也在推進(jìn)情緒價(jià)值、多元互動(dòng)、場(chǎng)景拓展三個(gè)價(jià)值點(diǎn)的探索，相信不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)‘讓人與AI一起創(chuàng)造回憶’這個(gè)目標(biāo)。”
分享的最后，車斌表示，只有在充分理解每一個(gè)用戶真實(shí)訴求的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)AI底層技術(shù)能力的認(rèn)知拓展，做好“人—AI—場(chǎng)”之間的連接，才能夠真正實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的PMF，切實(shí)推動(dòng)行業(yè)的新發(fā)展。
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