7月份的最后一天,TikTok Shop英國站再次創(chuàng)造直播佳績,給正在迅速升溫的歐美直播電商再添一波熱度。
當(dāng)?shù)貢r間7月31日,英國流行美妝品牌P.Louise在一場12小時的TikTok Shop直播帶貨活動中,成功達(dá)成200萬美元(約合150萬英鎊)的銷售額,也刷新了TikTok Shop英國站的直播紀(jì)錄。這場備受矚目的直播吸引了近300萬英國用戶觀看,直播間點贊數(shù)超過1億5千萬。近10萬件商品被蜂擁購買,平均每秒都有2件商品成功售出。
圖說:P.Louise慶祝TikTok Shop直播銷售突破200萬美元
就在6月底剛剛結(jié)束的英國夏季大促中,另一個英國美妝品牌Made By Mitchell,成為TikTok Shop英區(qū)首個單日銷售額超100萬美元的品牌。該成績得益于一場銷售了83萬美元的品牌直播,而這個記錄在短短1個月后就被快速刷新。
從跑出第一個日銷百萬的品牌,再到P.Louise單場直播突破200萬的成績,TikTok Shop英國站正成為美妝商家、品牌、達(dá)人、平臺等多方競相投入的熱土。隨著全球消費者對直播購物的接受度不斷提升,這種創(chuàng)新的模式正在歐美市場崛起,似乎正呈現(xiàn)出可復(fù)制和規(guī)?；陌l(fā)展趨勢,也吸引著各路商家達(dá)人涌入。
美妝品牌200萬美元直播間的創(chuàng)業(yè)密碼
據(jù)了解,P.Louise 是由英國化妝師 Paige Williams 于2014年創(chuàng)立的英國先鋒美妝品牌。創(chuàng)業(yè)初期,她從祖母那里獲得了2萬英鎊的貸款,并懷揣著通過產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗至上的方法徹底改變化妝品行業(yè)的愿景。
該品牌的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Paige Williams,將品牌的成功歸功于自己充滿挑戰(zhàn)的成長經(jīng)歷,以及這些經(jīng)歷塑造的價值觀。
Paige Williams在描述她的童年時說,她并非出身富貴,童年時期經(jīng)濟(jì)狀況很艱難。她告訴媒體:“在我年幼時父母離異后,我、媽媽和弟弟盧克別無選擇,只能搬進(jìn)德羅伊爾斯登的一個兩居室排屋。起初,我們甚至沒有一條羽絨被供盧克和我共用,也沒有家具可坐。”
盡管曾經(jīng)面臨逆境,但她還是走出了一條堅韌不拔、富有創(chuàng)造力的道路,并堅定不移地致力于幫助他人。
她對媒體表示: “我認(rèn)為品牌愿景很大程度上源自我童年時期所面臨的逆境和我所錯過的東西。從個人角度來說,我想為自己創(chuàng)造一個我從未有過的童年。但最重要的是,我想為人們創(chuàng)造我從未擁有過的回憶。”
作為一家僅在 TikTok 上運營且沒有線下零售店的品牌,P.Louise 通過TikTok Shop實現(xiàn)了巨大的增長,每月銷售超過25萬件商品,迅速成為平臺在英國市場最大的品牌之一。Paige Williams 清楚地知道,為了更好地與客戶群體互動,給他們想要的東西,TikTok將成為她走向成功的道路。
7月末的這場直播盛會,是 P.Louise 迄今為止在TikTok上舉辦的規(guī)模最大、最豐富的活動。直播間為其品牌暢銷商品提供了大幅度的折扣優(yōu)惠。在產(chǎn)品試用和先試后買潮流盛行的購物時代,讓新用戶能夠以實惠的價格來購買和體驗 P.Louise 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而極大地鼓勵直播間用戶購買。
此外,P.Louise 直播間通過現(xiàn)場演示、專家教程和實時產(chǎn)品評論,來引導(dǎo)用戶了解該品牌不斷發(fā)展的商品系列。最暢銷的商品包括P.Louise化妝品盲盒、“壞女孩能量”唇膏套裝、“選擇困難癥”奶油修容套裝。
Paige Williams在這場英國創(chuàng)紀(jì)錄直播后表示,“我的目標(biāo)是為我們的社區(qū)創(chuàng)造有史以來最具有吸引力、最令人興奮和最有回報的購物體驗。我們每30分鐘贈送一次奢侈品禮物,并為新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品提供大幅折扣,以感謝那些觀看直播的觀眾。”
圖說:P.Louise創(chuàng)始人Paige Williams
她認(rèn)為,“在P.Louise,我們可以靈活地做出品牌下一步的快速決策。這意味著我們可以對客戶的需求做出反應(yīng),并使這些改變?nèi)松臅r刻在一夜之間發(fā)生。這是成功的秘訣。我一直對品牌的愿景充滿信心,看到整個團(tuán)隊的辛勤工作得到回報,真是令人難以置信。”
該品牌目前在TikTok平臺上擁有290萬粉絲,其中本次直播期間就收獲了近3萬新粉。通過持續(xù)的品牌社群經(jīng)營和火熱的直播帶貨活動,P.Louise 已經(jīng)建立了一群忠誠的品牌用戶。這些粉絲在舒適的家中密切關(guān)注、熱切等待著品牌的下一場活動。
從P.Louise的品牌故事可以看出,TikTok Shop對于海外品牌和用戶,具有獨特的吸引力。品牌背后的故事和理念,以及創(chuàng)始人的熱情,可以通過直播使消費者產(chǎn)生情感共鳴,從而建立起對品牌的忠誠度。而TikTok的發(fā)現(xiàn)特性,也促進(jìn)了TikTok Shop商家、創(chuàng)作者和TikTok社區(qū)之間的聯(lián)系。
這種新的購物體驗使用戶能夠從他們喜歡的創(chuàng)作者和品牌那里發(fā)現(xiàn)和購買商品,同時為品牌、商家和創(chuàng)作者提供直接在TikTok上銷售商品的工具和機(jī)會。
P.Louise創(chuàng)紀(jì)錄直播之后,TikTok Shop英區(qū)美妝行業(yè)經(jīng)理Emily Caine表示,“這一驚喜的新記錄展示了TikTok直播購物的真正力量。P.Louise不僅擁有出色的商品,引人入勝、真實有趣的內(nèi)容,還通過商品直播展示和主持人的生動互動,將這一理念充分運用到了直播中。”
“這一成就是TikTok社區(qū)、購物和娛樂完美融合的典型案例,這將繼續(xù)改變美妝行業(yè)的生態(tài)。整個平臺上的美妝品牌都在抓住這種趨勢,無論是每兩秒鐘售出一件美妝商品,還是上個月Made By Mitchell在24小時內(nèi)成功銷售100萬美元,美妝類目已經(jīng)成為TikTok Shop最成功的類別之一, ” Emily Caine說。
沉浸式直播正成為海外電商市場新藍(lán)海
在直播電商這種沉浸式創(chuàng)新購物模式的帶動下,TikTok已經(jīng)影響了眾多行業(yè),尤其對于美妝行業(yè)來說,其帶來的積極影響是巨大的。品牌設(shè)計機(jī)構(gòu) Free The Birds 合伙人兼創(chuàng)意總監(jiān) Nick Vaus 表示:“TikTok 確實已成為幾乎所有行業(yè)的潮流,但毫無疑問,美妝是其中的領(lǐng)頭羊。”
根據(jù)市場分析公司凱度 Kantar 的數(shù)據(jù)(截至 2024 年 4 月 14 日),英國有超過一百萬購物者通過 TikTok 購買美妝商品,占總?cè)丝诘?4.2%。
數(shù)據(jù)分析和營銷平臺 Similarweb 的高級洞察分析師 Daniel Reid 也認(rèn)為,“TikTok平臺上提供的豐富多彩的內(nèi)容,從美妝產(chǎn)品到化妝教程,再到來自‘真實用戶’的產(chǎn)品評論,正推動全球?qū)γ廊莓a(chǎn)品的興趣。”
從 Made By Mitchell 到 P.Louise 的直播活動,除了美妝品牌提供的精選熱門產(chǎn)品和獨家折扣,商家和主持人也能通過TikTok Shop的直播模式,與觀眾實時互動,隨時解答疑問,并直觀展示產(chǎn)品,增強(qiáng)了消費者的參與度和信任度,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
行業(yè)觀察者指出,在英國、美國等多個海外市場,直播電商正在引領(lǐng)一種新的購物文化,直播電商潮流也正在重塑電商生態(tài)。
一方面,它為商家提供了創(chuàng)新的營銷和銷售渠道。通過直播帶貨、短視頻展示等發(fā)現(xiàn)好物的創(chuàng)新形式,吸引了受眾群體。另一方面,以TikTok Shop為代表的直播電商平臺實現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)與購物的一站式創(chuàng)新購物體驗,使得購物變得更加有趣和便捷。
專業(yè)研究機(jī)構(gòu)Retail Economics的研究報告預(yù)測,英國社交電商行業(yè)預(yù)計在未來四年增長一倍以上,到2028年將從74億英鎊增長到近160億英鎊,占線上電商市場的比例將從目前的6%上升到10%,增長速度是整體電商銷售的四倍。
Retail Economics的 CEO Richard Lim 表示:“社交電商已經(jīng)存在了幾十年,但在TikTok等平臺的推動下,我們看到它在過去幾年里真正加快了發(fā)展勢頭。這些平臺利用更好的技術(shù)和更便捷的商業(yè)模式,創(chuàng)造了無縫的購物體驗。再加上極具娛樂性的創(chuàng)作者和內(nèi)容,我們現(xiàn)在就得到了一個神奇的公式,它正在以一種我們從未見過的方式加速社交電商的增長。”
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