9月1日，中英人壽積極響應(yīng)監(jiān)管部門部署，在全國總分公司啟動2024年“金融教育宣傳月”以及“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”活動。中英人壽圍繞“金融為民譜新篇，守護權(quán)益防風(fēng)險”的活動口號，堅持以人民為中心的價值取向，融合消費者權(quán)益保護「RIGHT行動」，推動金融教育直達基層群眾，為金融消費者帶來豐富的金融知識教育宣傳活動，共建和諧金融環(huán)境。
中英人壽積極踐行“金融為民”的大格局，高度重視、高位部署相關(guān)工作，面向人民群眾普及金融知識，切實履行保護金融消費者和投資者權(quán)益的主體責(zé)任。中英人壽董事率先垂范，推出“中英董事說消保”主題宣傳，講解并踐行“三適當(dāng)”原則，引導(dǎo)金融消費者合理運用保險工具做財務(wù)規(guī)劃和金融決策。
中英人壽借助公司年度公益項目，圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場景，下沉教育宣傳重心，推動金融教育直達基層群眾。中英人壽著力開展“擔(dān)當(dāng)新使命，消?？h域行”專項活動，借助公益項目“星星點燈·關(guān)愛兒童公益計劃”，為孩子們的身心健康、金融知識普及提供支持和幫助，為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。中英人壽消保人員將同“星星點燈”公益項目志愿者一起走進全國各地鄉(xiāng)村小學(xué)，為青少年兒童開展“金融知識課堂”，講授保險基礎(chǔ)知識，捐贈《金融伴我成長(小學(xué)生讀本)》圖書，并舉辦線上公益共讀活動，鼓勵與孩子共讀金融知識科普讀物，為鄉(xiāng)村兒童提供有聲閱讀支持。
此外，中英人壽在金融教育宣傳月期間開展“聆聽您的心聲——中英人壽2024年度客戶滿意度調(diào)研”活動，傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，不斷提升服務(wù)水平，同時中英人壽服務(wù)人員組成 “金融知識宣講團”，上門親訪參與調(diào)研的客戶，贈送《金融伴我成長》系列圖書和金融知識宣傳折頁，面對面進行宣傳講解，將金融知識送進千家萬戶。全國各分支機構(gòu)還以營業(yè)網(wǎng)點作為重要的宣傳陣地，設(shè)置金融教育宣傳專區(qū)，同時聚焦“一老一少一新”等重點人群，走進農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等地開展教育宣傳活動，充分運用一線力量，幫助基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
中英人壽借助人民群眾喜聞樂見的宣傳渠道拓寬思路，營造金融教育宣傳熱烈氛圍?；顒悠陂g，中英人壽全新推出消費者權(quán)益保護數(shù)字人專家“小英”，開講線上視頻課堂，普及金融消保知識，通過數(shù)字化手段提升金融教育宣傳質(zhì)效。中英人壽融合“健康飲食+金融消保”主題，推出“舌尖上的消保”特色宣傳，豐富消費者權(quán)益保護內(nèi)涵，通過系列海報、視頻、趣味游戲等多種形式，提醒廣大消費者膳食平衡，守護健康，科學(xué)理性投資投保、防范非法金融活動，守護自身合法權(quán)益。
中英人壽強化誠信文化建設(shè)和清廉文化宣傳，倡導(dǎo)全體員工共同參與“金融教育宣傳月”云承諾活動，同時開展《保險銷售行為管理辦法》《保險行業(yè)消費者權(quán)益保護自律公約》、反保險欺詐等專題培訓(xùn)，以及推進“清廉誠信 你我同行”系列宣傳，面向公司員工大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化。
中英人壽將繼續(xù)充分利用“金融教育宣傳月”平臺，不斷完善金融便民惠民利民措施，提升金融服務(wù)質(zhì)效，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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