從“中國制造”到“中國智造”，中國力量在全球市場大放異彩還在進行時。但全球市場形勢變化卻宛如高速列車，機遇與挑戰(zhàn)應(yīng)接不暇：不同區(qū)域的本土消費業(yè)態(tài)出現(xiàn)哪些新變化?社交電商賽道機會如何把握?抓人眼球的AIGC又將為全球生意注入何種新活力?......
擺在眼前的問號，亟待一個回答。變化不停的全球市場，時刻期待嶄新思路。
基于此，鈦動科技特別打造全球化訪談欄目《Global Talk》，通過邀請行業(yè)大咖走進鈦動科技展開高層對話，分享前沿行業(yè)洞察，輸出豐富的寶貴經(jīng)驗，以先鋒視角打開全球視野、把握出海脈搏。
《Global Talk》欄目首期邀請非凡資本合伙人吳畏與鈦動科技創(chuàng)始合伙人Eric到場對談。非凡資本合伙人吳畏被外界稱為“AI應(yīng)用研究領(lǐng)域國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)智庫締造者”，已累計投資和服務(wù)數(shù)百家創(chuàng)業(yè)公司，在跨境和AI領(lǐng)域積累了深厚的資源鏈接與行業(yè)干貨。鈦動科技創(chuàng)始合伙人Eric曾任寶潔產(chǎn)品供應(yīng)部團隊經(jīng)理，擁有體系化的項目管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理以及精細(xì)化運營的經(jīng)驗，并且從0到1搭建了鈦動科技的營銷服務(wù)體系。
置身全球化浪潮，中國企業(yè)迎來了前所未有的出海機遇，然而形勢變化不斷，機遇與挑戰(zhàn)應(yīng)接不暇。吳畏與Eric將圍繞此話題展開深入探討，當(dāng)出海進入加速期，中國企業(yè)有哪些值得把握的彎道超車機會?
01 生而全球化：千行百業(yè)從中洞見機遇
Eric：怎么看待 2024 年上半年整個出海市場的新變化?您洞察到了哪些新機遇?
吳畏：如果說今年整個行業(yè)發(fā)展有兩個最重要的關(guān)鍵詞，我相信肯定是 AI 和出海，或者說是AI和全球化。“出海”在很多行業(yè)人士理解來看，指的是企業(yè)原來有國內(nèi)業(yè)務(wù)，再把業(yè)務(wù)拓展到海外。但是在過去一兩年，一些公司稱為 “Born to global”——生而全球化。這是我看到的第一點變化。
中國企業(yè)出海由來已久，甚至在十多年前就有很多企業(yè)在不同國家和地區(qū)取得很好的成績，中國強大的供應(yīng)鏈賣到了全球。第二點變化在于，大家會在不同區(qū)域做更多精細(xì)化市場運營，比如說在中東、拉美、俄羅斯等地，也有一些公司專門聚焦特定區(qū)域展開業(yè)務(wù)。
第三點，我們也發(fā)現(xiàn)在整個全球化過程中，數(shù)字化起到的價值跟作用，在很多行業(yè)起到非常大的推動力。
Eric：“Born to global” 的確是觀念層面的升級。今年上半年，我們一些同事去到美國和很多當(dāng)?shù)毓窘涣?，會發(fā)現(xiàn)美國成功企業(yè)，他們自認(rèn)為就是一家全球化企業(yè)，他們沒有“我要做一個美國企業(yè)”這樣的認(rèn)知。天生就是，我做的生意就是全球化的生意，這樣的觀念在支撐著他們。不用局限自己，首先觀念的升級非常重要。吳總有看到哪些“Born to global”并且做的非常好的企業(yè)，值得作為案例分享嗎?
吳畏：當(dāng)然中國有很多傳統(tǒng)企業(yè)出海已經(jīng)非常成功了。最近幾年來，大家公認(rèn)的數(shù)字化企業(yè)或者是數(shù)字經(jīng)濟類企業(yè)，經(jīng)常會提到例如字節(jié)跳動，TEMU。我覺得出?，F(xiàn)在進入到深水區(qū)了，最開始的出海也好，全球化也好，其實是把這個中國人生產(chǎn)的內(nèi)容輻射出去，一開始是文字、圖片，后來是游戲。后來是工具出海，更簡單一點，翻譯成不同語言。再后面變成了跨境電商出海，鏈條更長，不能只是把信息內(nèi)容推送給全球用戶，你在本地還可能要建倉庫、解決支付物流、適配本土落地的合規(guī)政策?，F(xiàn)在各行各業(yè)都有機會，可以去做更長鏈條的產(chǎn)業(yè)，特別是今年，我們看到很多AI應(yīng)用也在做出海。
02 “肉身出海”：數(shù)字化品牌化兩手抓
Eric：下一步，中國出海企業(yè)應(yīng)該怎么做才能比肩海外本土化企業(yè)?
吳畏：我覺得還是要看他是做 ToC 還是做 ToB。如果是做 ToC，本地化挑戰(zhàn)相對 ToB 會少一點?，F(xiàn)在不同國家跟地區(qū)有法規(guī)、政策、文化背景等區(qū)別，數(shù)據(jù)安全的區(qū)別。如果做 ToB，本身鏈條相對比較長，本地化挑戰(zhàn)會更大，門檻更高。
目前我們看到一些趨勢，首先是把本地化做得更深。舉例而言，他一定會在本地招本地人，再讓這個本地人去招更多本地人，當(dāng)然會有中國人或者華人過去，但是會更多地啟用本地員工，一旦招聘本地員工，就需要符合當(dāng)?shù)厣绫７ㄒ?guī)要求。比如說在中東或者沙特，開本地公司的話，它不同崗位有個“含沙率”，保證特定崗位里本地員工占有一定比例，不同崗位有不同設(shè)置。本地化會面臨這之類一系列的問題。
其次是本土市場業(yè)態(tài)。尤其是 ToB，不同國家的生態(tài)不一樣，比如在日本市場推廣軟件產(chǎn)品，日本市場對于軟件類產(chǎn)品的決策周期較長。一般慣用的做法是通過本地集成商做，甚至你可能要放棄自己的品牌，用類似于貼牌的方式入局本土市場。
另外一點，現(xiàn)在部分國家跟地區(qū)還是相對比較敏感，也會有很多企業(yè)在出海的時候，需要考慮到完全本土的公司資質(zhì)、完全本土的股東配置，甚至創(chuàng)始人本人也是要當(dāng)?shù)厝说纳矸荩?guī)避敏感度。
Eric：總結(jié)一下，從以前產(chǎn)品出海到現(xiàn)在真正想做好出海，得“肉身出海”，不僅僅身體力行地過去。中國很多商品和品牌已經(jīng)在海外能被看到了，但真正意義上想成為一個全球化品牌，首先你得很好地融入本地，本土文化故事、品牌形象、品牌認(rèn)知、本地法律法規(guī)，甚至自己本土化的公司，這些都非常重要。很多人可能不會覺得這是現(xiàn)階段要考慮的問題，但我們其實可以看一下，非常多的美資企業(yè)在中國其實都有非常龐大的團隊，支撐他們做好這個市場以及被認(rèn)可。既然聊到電商相關(guān)，接下來您怎么看待電商賽道的機會?
吳畏：跨境電商幾個平臺非常卷，也相應(yīng)投了巨額的費用，好處是它已經(jīng)把中國商品推向全球各地了。平臺電商是一方面，另一方面，會不會有更多獨立站的市場機會?甚至在海外做私域電商，我覺得如果某些商家來自身有比較強的數(shù)字化基建能力，對他而言這將是一個值得長遠(yuǎn)考慮的事情。我們看美國的前十大電商，你會發(fā)現(xiàn)不僅有平臺電商，也有很多品牌自有的直銷網(wǎng)站，無論是用獨立站系統(tǒng)還是自己開發(fā)。平臺電商是需要在那里的，但商家全托管在平臺電商上之后，你沒有可能品牌的利潤空間，對用戶沒有掌控，你也不知道買你東西的人都是誰。
如果企業(yè)做出海、做全球化，想把品牌和商品輸送到全球不同國家跟地區(qū)，大家要注重數(shù)字化建設(shè)、自有渠道建設(shè)。這個過程中，也要做好長期品牌建設(shè)的打算。比如過去一兩年非常火的新能源車、機器人類、儲能類產(chǎn)品，都非常注重自身品牌建設(shè)。它們在不同國家、不同地區(qū)都會設(shè)計不同的廣告語和品牌活動，這也是需要深入下去的。如果只是依賴于平臺，平臺永遠(yuǎn)在讓商家卷。如果你是個聰明的商家，你其實能明白我在說的是什么。
Eric：現(xiàn)在很多電商平臺給我感覺，跟以前的商超沒有特別大的區(qū)別，其實是把線下商超搬到線上而已。賣的東西還是商超里的東西，買東西的也還是過去商超的用戶。但可能并不是你這個品牌的用戶，從這個角度來看，我非常認(rèn)同多渠道的運營方式。品牌建設(shè)自己的獨立站有很大的好處，第一是用戶在自己的手上，第二是有載體去承擔(dān)未來品牌化的戰(zhàn)略，品牌價值對應(yīng)的溢價在我看來就是更高的利潤空間。如果總是依附于電商平臺，其實競爭只是來自于你的成本降低，僅僅是成本競爭。
吳畏：大家互相卷之后，忙活了一陣，回頭發(fā)現(xiàn)自己沒賺到錢。
03 如何彎道超車?唯有創(chuàng)新才是出路
Eric：中國這些年供應(yīng)鏈做得非常極致，發(fā)展得非常快。可是我們期待未來全球市場對中國的認(rèn)知，不僅僅是供應(yīng)鏈好，也應(yīng)該是品牌力很強、產(chǎn)品很好。不能是商品出海，得品牌出海，這樣才能帶來更長遠(yuǎn)的生意。
現(xiàn)在在線購物習(xí)慣開始慢慢有一些轉(zhuǎn)移趨勢，以前可能大家在亞馬遜、Shopee、Lazada等電商平臺購物，現(xiàn)在隨著 TikTok 崛起，興趣電商和內(nèi)容電商已經(jīng)嶄露頭角了，這其實也是未來的一個可能性。中國的電商市場其實是領(lǐng)先國際發(fā)展的，我覺得可以參考國內(nèi)發(fā)展趨勢去布局國外業(yè)務(wù)。
吳畏：其實中國在很多地方都是創(chuàng)新源頭，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，如何讓用戶更沉浸?如何讓用戶體驗更好?很多方面其實都有創(chuàng)新，包括移動支付。
Eric：我覺得往兩端走，一端是基礎(chǔ)產(chǎn)品和數(shù)字化底層能力的創(chuàng)新，另一端是品牌和對未來思考的創(chuàng)新，我覺得同時向兩端延展可能是彎道超車的重要關(guān)鍵。
吳畏：這也確實適合當(dāng)下環(huán)境，如果只是低效的卷，這個階段已經(jīng)過了。更多的是朝向更長遠(yuǎn)的方向，自身能力建設(shè)、自身品牌建設(shè)。唯有創(chuàng)新才是出路。
Eric：對過去、現(xiàn)在以及未來的千千萬萬中國出海企業(yè)，請吳總在最后給他們送上一段寄語。
吳畏：鈦動這個名字本身已經(jīng)代表了很多內(nèi)容，“鈦”是重量最輕的金屬，關(guān)鍵旁邊有個“金”字，它應(yīng)該是幫助想要出海的企業(yè)，無論做內(nèi)容還是應(yīng)用，無論 ToB 還是 ToC，幫助他們更輕，更快地賺到錢，幫助企業(yè)實現(xiàn)長期持續(xù)增長，達(dá)成全球化成功。
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