(原標題:【揭秘】一個3000億市場來了!有人從瀕臨破產(chǎn)大翻盤,年賺一億五千萬)
數(shù)據(jù)顯示,2016年,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的增長高達300%,2017年,外賣交易額預計突破2000億,2018年將攀上3000億規(guī)模。
汪國玉的餐飲店:從瀕臨倒閉到年銷外賣一億五千萬
外賣從只受到小眾群體的青睞,到走進大眾生活,已經(jīng)有快四個年頭了。四年間,外賣改變了人們的飲食習慣,也給餐飲商家?guī)砹瞬簧僮兏?。下面我們就來聽聽,在北京干?0多年餐飲的汪國玉,說說他與外賣的故事。
接近下午兩點,已過了午飯的飯點。而記者看到,來汪國玉店里取外賣的送餐員,仍排起了長隊。但就在三年前,汪國玉還在為企業(yè)能否生存發(fā)愁。
一邊是傳統(tǒng)堂食的慘淡經(jīng)營,一邊是互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的新模式,汪國玉和團隊覺得,這可能真的是市場的大趨勢。于是,在2015年,他們決定正式和各大外賣網(wǎng)站合作。沒想到僅僅一年的時間,銷售額就翻了一倍,其中外賣就占了六成。
北京南城香餐飲有限公司董事長 汪國玉:今年跟去年同期比的話,我們外賣增長了230%, 外賣沒有影響我們的堂食, 我們堂食這塊呢,半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,比去年同期增長了76%。
汪國玉說,從2014年瀕臨倒閉,到現(xiàn)在在北京開設30多家分店,外賣網(wǎng)站和外賣送餐員功不可沒。因此,對每個來店里吃飯的外賣送餐員,汪國玉一律打六折。目前,汪國玉每年僅外賣的銷售額,就有一億五千多萬元,而且仍在加速開設分店。
外賣改變傳統(tǒng)餐飲商業(yè)模式
外賣讓不少像汪國玉這樣的餐飲老板賺了錢,也改變著餐飲行業(yè)的經(jīng)營模式。 事實上,不僅像汪國玉這種小型的社區(qū)餐飲店,一些老牌的大型連鎖餐飲企業(yè),也在近幾年享受到了外賣帶來的紅利。
2017中國餐飲報告白皮書顯示,近年來,顧客對餐飲企業(yè)的評價兩極分化愈加明顯,餐飲企業(yè)不是獲得“很好,就是獲得很差”的評價。因此,網(wǎng)上顧客評價的積累,企業(yè)與顧客的互動,對餐飲企業(yè)來說是越來越重要。
眉州東坡餐飲集團副總裁 郭曉東:有一個專門的外賣的團隊, 來負責菜品開發(fā)顧客評價、顧客的畫像, 甚至到顧客的每一個回復。
除了企業(yè)組織和用人架構的改變,外賣本身的速度屬性,也讓不少餐飲企業(yè)改變了傳統(tǒng)廚房的格局,同時研發(fā)出適合外賣的產(chǎn)品,以適應迅猛擴張的外賣需求。
整點數(shù)讀:2018年外賣將攀上3000億規(guī)模
外賣改變著傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),那么外賣行業(yè)的整體發(fā)展情況到底怎么樣呢?一起來看看大數(shù)據(jù)下的外賣行業(yè)。
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