支付寶免押金租房生意的背后:螞蟻金服與微信的暗戰(zhàn)

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10月13日訊,從萬科拜訪小米、騰訊取經(jīng),掀起互聯(lián)網(wǎng)思維房地產(chǎn)的討論;再到房多多、愛屋吉屋的橫空出世;鏈家全面進入互聯(lián)網(wǎng),以真實房源,打造號稱全國最大真實房源庫等事件的發(fā)展和演變,衍生出眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)房產(chǎn)公司進入房地產(chǎn)領(lǐng)域,但幾乎被市場所吞沒,或者被業(yè)內(nèi)外廣泛質(zhì)疑。

10月10號被微博和房產(chǎn)圈刷屏的消息,似乎又讓房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)看到了結(jié)合的曙光,有消息稱支付寶聯(lián)合上百家長租公寓公司,成立了“中國放心公寓聯(lián)盟”,按照約定,首批就會有100多萬套公寓房源入駐支付寶。

支付寶不做房產(chǎn),但房產(chǎn)的痛點必須解決

所以,這一信號被互聯(lián)網(wǎng)公司或者房產(chǎn)公司解讀為是馬云要進入房地產(chǎn)市場的解讀,或者認為阿里要與中介形成正面對戰(zhàn)的狀況,不過和一些中介聊了,許多人倒并不是這么解讀的,

因為阿里這次在其間扮演的是“服務(wù)商”角色,而不是大家所想象的“甲方爸爸”。

其實,從2014年開始,眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司就看到了房地產(chǎn)這個萬億級別市場的潛力,一二線城市的存量房與新房倒掛,讓大家看到了存量房市場的巨大潛力。

但為什么三年過去了,除了被市場淘汰或者依舊維持傳統(tǒng)的生意,互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)之間的鴻溝并未被打破,歸結(jié)其原因,不外乎:

1、房地產(chǎn)行業(yè)依舊對于互聯(lián)網(wǎng)持觀望態(tài)度,以萬科為例,他們2014年認為:“傳統(tǒng)該企業(yè)應(yīng)該做的,不是遠離自己熟悉的領(lǐng)域,而是理解新的規(guī)則,尋找新的伙伴,運用新的工具,將原有的業(yè)務(wù)做的更好。”萬科尚且如此,其他開發(fā)商可想而知。

2、房源數(shù)據(jù)難以有zillow這樣的房源數(shù)據(jù)平臺,給行業(yè)和經(jīng)紀人提供服務(wù),而中國的經(jīng)紀人制度和原有的商業(yè)模式難以發(fā)生顛覆式變革。

3、中國的信用體系是基于原來銀行的貸款金融體系,很難全面對國人進行信用畫像,在交易上存在風(fēng)險。

4、對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,有好的技術(shù),卻對于房地產(chǎn)行業(yè)的理解不夠深刻,技術(shù)和產(chǎn)品如何匹配房地產(chǎn),三年來還是摸索階段。

如此來看,行業(yè)需要的是一個打通的數(shù)據(jù)庫,還有基于這個房源數(shù)據(jù)庫所衍生出來的房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

無疑租房是一個很好的出口,在政策紅利下,有理由相信這個行業(yè)的成長持續(xù)性和回報周期都會更加優(yōu)質(zhì),單從支付寶接入這些長租品牌公寓的行為上,可以看做是首次業(yè)內(nèi)真實房源數(shù)據(jù)的打通,并且通過技術(shù)產(chǎn)品解決了一些行業(yè)長久以來的痛點。

比如說:通過支付寶搜索的租房房源,都是真實房源,租借雙方會簽訂電子合同,這個簡化了手續(xù)。一方面避免虛假合同,另一方面,簽訂電子合同后,房源也會同步自動下線,原來黑中介通過假房源或者“永遠在線低價房”的情況將不再出現(xiàn)。

房東和公寓服務(wù)商的效率會提升,自己的支付更加便捷,物業(yè)水電煤、房租都不需要線下交易,減少了很多工作流程。而年輕租客也不再為錢包沒有錢而擔(dān)心,好的信用可以省押金,更好的借到租房貸款,而支付寶的金融工具又能讓房東和公寓管理公司提前拿到想要的現(xiàn)金收益。

最為關(guān)鍵的是基于房東和租客之間的信用體系,都能相互制約,對于租戶而言,因為租房的失信問題導(dǎo)致自己基于網(wǎng)上購物、線下支付無法使用,通過接入支付寶開放平臺獲得的信用體系,是目前單一的公寓管理公司的系統(tǒng)遠遠不能比的,這樣對于房東、公寓公司以及租戶之間,形成了連貫的,具有金融和社會信用屬性的約束,這些問題都是租房領(lǐng)域的痛點,但這些問題靠行業(yè)公司自己解決,短期內(nèi)看不到結(jié)果,而接入第三方顯然快速解決了痛點問題。

垂直行業(yè)接入的背后邏輯:支付寶與微信的護城河爭奪戰(zhàn)

接入支付寶,房產(chǎn)行業(yè)解決了行業(yè)的重要痛點,但在筆者看來,房產(chǎn)行業(yè)僅僅是無數(shù)垂直行業(yè)的冰山一角,吞并和直接產(chǎn)生競爭并不是支付寶的本意,但深度介入行業(yè)的意圖,其實暴露了螞蟻金服與微信支付競爭的全新策略。

公眾最想看到的是巨頭之間的爭斗,但事實卻與公眾想象是兩碼事。對于支付寶和微信兩者的競爭,一直是熱點,微信的支持方認為微信的優(yōu)勢是基于小微場景優(yōu)勢,尤其是支付頻率是高頻。其實,外界早已給微信貼上了“流量紅利”的標簽,拿小程序舉例,雖然張小龍一再強調(diào)“用完即走”、“去中心化”,但微信帶來的流量紅利卻是大家所追逐的,微信支付的高頻被限制在眾多的小微場景中,但對于支付市場份額的占領(lǐng)不容小窺。

在筆者看來,支付寶推出了租房服務(wù),背后的邏輯是用多維打微信的高頻,為什么這么說呢?從租房這件事情本身來看,這項新業(yè)務(wù)對于支付寶也并不是公益,而是有收益的。

租房本身是一個C端的大額高頻支付場景,面向的是剛需群體,說白了,開放能力給公寓、中介,用戶登陸使用支付寶租房的時候,自然會帶去活躍、交易筆數(shù)、數(shù)據(jù)積累,并且有使用金融產(chǎn)品的可能,這些都是利潤的來源。

對于公寓方而言,演變至今的支付寶從最初的安全支付工具,成為具有信用、金融、支付、安全、數(shù)據(jù)等多維能力,用戶基數(shù)也是足夠大的。背后的邏輯是一樣的:所有的行業(yè)方,在進行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)升級改造的時候,進行大而全的改造,幾乎是不太可能的任務(wù),自建一套多維的基于金融、信用、支付、安全等能力的系統(tǒng),并不是垂直行業(yè)運營者所擅長的,所以支付寶的完全開放,前提是不破壞垂直行業(yè)生態(tài)的玩法,僅僅提供基于基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)施,補足了不同行業(yè)基于金融、信用、支付、安全、數(shù)據(jù)等方面的短板。

所以,開放的結(jié)果是把相關(guān)垂直行業(yè)的運營能力和效率提升,行業(yè)運營公司依舊獨立運營,更擅長的做自身的服務(wù)細節(jié),C端用戶可以得到更多的除了支付以外本身的服務(wù),所以螞蟻金服通過支付寶提供多維服務(wù),改造了垂直行業(yè),這種多維在微信支付上是尚不具備的,所以支付寶使用多維能力的組合拳來攻擊微信的高頻。

但基于高頻場景支付的市場爭奪戰(zhàn)還將繼續(xù),騰訊依舊會投資類似美團這種高頻低額的移動支付市場,而阿里則依舊會支持餓了么、口碑的發(fā)展,現(xiàn)象的支付場景爭奪戰(zhàn)還將進入持續(xù)的白熱化狀態(tài),但從發(fā)展趨勢來看,支付寶和微信支付的路數(shù)的區(qū)別愈發(fā)明顯。

所以說,這也是支付寶為何要開放更多的原因,只有更多的行業(yè)接入,支付寶的“維度”會更多,這將是與其他競爭者的巨大鴻溝,也是護城河,這也才是支付寶的最大陽謀吧?

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2017-10-13
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