券商重金打造金融科技 人才爭(zhēng)奪術(shù)并非只“燒錢(qián)”

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10月14日訊，近期，又一波“智能投顧”產(chǎn)品陸續(xù)落地。

9月，3家券商在金融科技上進(jìn)一步突破，比如光大證券的“智能魔方”，平安證券“AI慧炒股，華林證券的智能投顧主打“語(yǔ)音識(shí)別”。深圳一家大型券商人士向記者透露，10月，公司亦有新的智能投顧成果推出。

各類(lèi)智能投顧競(jìng)相登場(chǎng)的背后，是券商圍繞金融科技打響的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。而業(yè)務(wù)以人為本，券商對(duì)復(fù)合型人才的需求與日俱增。9月起新一輪的互聯(lián)網(wǎng)金融人才招聘開(kāi)始了，海通證券、華林證券、東北證券等券商求賢若渴。

然而，招到人只是第一步，為之匹配與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相近的薪酬體系、議事制度、流程機(jī)制，則是券商在發(fā)展金融科技時(shí)面臨的全新挑戰(zhàn)。

招兵買(mǎi)馬裝備金融科技

新一輪的招聘開(kāi)始。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從各大招聘網(wǎng)站了解到，9月多家券商的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)部門(mén)尋求壯大隊(duì)伍。圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)悄然打響。

海通證券官網(wǎng)顯示，公司零售與網(wǎng)絡(luò)金融部對(duì)渠道營(yíng)銷(xiāo)崗、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗、財(cái)經(jīng)編輯崗、媒介與品牌管理崗、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化崗、投資顧問(wèn)管理崗招人。同時(shí)公司的信息技術(shù)管理部在IT研發(fā)管理崗、android/web開(kāi)發(fā)工程師等崗位上招聘。

華林證券互聯(lián)網(wǎng)金融部亦釋放多崗位招聘信息，比如IOS開(kāi)發(fā)崗、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗、后臺(tái)開(kāi)發(fā)崗、安卓開(kāi)發(fā)崗、軟件測(cè)試崗、系統(tǒng)運(yùn)維崗。

如何挑選“心儀”的人才?華林證券相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們認(rèn)為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融人才在擁有金融與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)上，應(yīng)該首先擁有獨(dú)立的人格和積極探索的精神，同時(shí)又能具備開(kāi)放、分享、協(xié)助的態(tài)度，充分理解以客戶(hù)為中心的工作意識(shí)與方法，同時(shí)能保持不斷的學(xué)習(xí)精神，比如O2O運(yùn)營(yíng)能力等，有強(qiáng)烈的績(jī)效導(dǎo)向意識(shí)。”

東北證券網(wǎng)絡(luò)金融部也不例外，公司招聘商務(wù)經(jīng)理、前端工程師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)支持崗、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析崗等。

毫無(wú)疑問(wèn)，券商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求正逐漸擴(kuò)大。多家券商人士表示，市場(chǎng)上“僧多肉少”，確實(shí)出現(xiàn)了人才的搶奪戰(zhàn)。

廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)提到，作為新興行業(yè)，存量的互聯(lián)網(wǎng)金融人才十分有限，同時(shí)配套的人才培養(yǎng)機(jī)制也尚未建立，行業(yè)面臨著嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。

他告訴記者，公司在引進(jìn)高端互聯(lián)網(wǎng)金融人才的同時(shí)，也注重該類(lèi)人才培養(yǎng)體系的建立，加速內(nèi)部人才的發(fā)展與成才。

在他看來(lái)，作為互聯(lián)網(wǎng)金融人才，首先必須是復(fù)合型人才，兼具金融知識(shí)、IT技術(shù)等方面的知識(shí)技能;同時(shí)，還需具備創(chuàng)新思維、用戶(hù)思維、跨界思維、迭代思維等，并且能將創(chuàng)新付諸實(shí)踐;此外，由于金融行業(yè)的特性，互聯(lián)網(wǎng)金融人才必須具備一定的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等，保障行業(yè)的健康發(fā)展。

隨著金融科技在證券行業(yè)的滲透，在各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融人才中，IT人員的重要性正日漸提升。多家券商愈來(lái)愈重視IT人員的部署，他們甚至在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或高校引入“大咖”。

中泰證券網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理李肇嘉在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，中泰證券目前的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)150人，開(kāi)發(fā)實(shí)力在行業(yè)排第一梯隊(duì)。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域人才儲(chǔ)備豐富，自2015年起公司組建了一支“大數(shù)據(jù)博士軍團(tuán)”，有來(lái)自阿里的計(jì)算機(jī)博士、耶魯數(shù)學(xué)博士、中科大少年班博士等大數(shù)據(jù)“牛人”。

一家大型上市券商的互聯(lián)網(wǎng)金融部老總向記者談道，券商是需要從科技公司引進(jìn)人才。他表示公司引入的人才對(duì)原有員工做多輪培訓(xùn)，不斷給員工“洗腦”，目的是洗掉金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的思維慣式，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)思想和理念。“目前我們很多內(nèi)部同事的邏輯已經(jīng)不再是傳統(tǒng)券商的樣子。”

平安證券總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)朱益勇介紹，公司IT人數(shù)超過(guò)300人，另有300多人的IT外包隊(duì)伍。而在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部中，科技人才人數(shù)占比過(guò)半。

前述廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司現(xiàn)有全職金融科技開(kāi)發(fā)運(yùn)維人員約380名，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)，人工智能，分布式總賬技術(shù)(DLT)，泛終端，運(yùn)維和安全。

薪酬體系挑戰(zhàn)券商原有框架

互聯(lián)網(wǎng)金融部能參與到人才爭(zhēng)奪，離不開(kāi)公司自上到下對(duì)金融科技戰(zhàn)略的支持，這事關(guān)財(cái)務(wù)投入、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化匹配的機(jī)制等。

前述大型上市券商的互聯(lián)網(wǎng)金融部老總在向記者談到“招人難”時(shí)，透露出券商薪酬制度中的桎梏。

該老總對(duì)比解釋?zhuān)绦袠I(yè)招人往往要滿(mǎn)足硬性條件比如學(xué)歷在985、211以上，畢業(yè)三年的研究生;但這類(lèi)“尖子生”在券商的起薪可能僅有數(shù)千元。而畢業(yè)一年的本科生若在BAT公司干了一年，評(píng)價(jià)在A(yíng)A以上，起薪則有2萬(wàn)。“這跟傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)有太大的區(qū)別。”

他提到，作為金融行業(yè)，券商的年終獎(jiǎng)確實(shí)遠(yuǎn)比月薪更具有吸引力，但互聯(lián)網(wǎng)人才多為年輕人，他們更在意每月到手確定的收入。

同時(shí)在激勵(lì)機(jī)制上，券商不一定有股權(quán)激勵(lì)。他打比方稱(chēng)，若一家小型科技公司能在短短幾年內(nèi)拿到融資并謀求上市，內(nèi)部骨干會(huì)有股權(quán)激勵(lì)。“這樣的薪酬激勵(lì)可能比他在券商工作多年掙得多。”

同時(shí)在文化與管理制度方面，該老總表示，券商等級(jí)森嚴(yán)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的快速成長(zhǎng)不一定能起到幫助作用。“在互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，大家學(xué)習(xí)氛圍活躍，年輕人身邊有很多互聯(lián)網(wǎng)大牛一同學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技巧。我認(rèn)為券商的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)制度應(yīng)該要改變，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部交流。”該老總表示。

這名上市券商互聯(lián)網(wǎng)金融負(fù)責(zé)人的感觸，亦引發(fā)同行的共鳴，券商嚴(yán)格的風(fēng)控流程與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于試錯(cuò)的文化，兩者碰撞讓券商感到頭疼。

前述廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管這兩年券商金融科技應(yīng)用發(fā)展很快，但作為傳統(tǒng)的金融業(yè)，在向金融科技創(chuàng)新邁進(jìn)的同時(shí)，也面臨來(lái)自文化與機(jī)制、法規(guī)與監(jiān)管等挑戰(zhàn)。

他解釋?zhuān)ヂ?lián)網(wǎng)科技重在創(chuàng)新，迭代迅速且容忍試錯(cuò)，而券商在內(nèi)的傳統(tǒng)金融公司重視風(fēng)控，嚴(yán)守合規(guī)底線(xiàn)。公司在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的過(guò)程中，必須處理好這兩種不同文化的碰撞，注重“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”與“風(fēng)險(xiǎn)防范”并重的機(jī)制建立。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是BAT公司靈活、包含股權(quán)激勵(lì)等薪酬機(jī)制也形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

不應(yīng)孤立看待“燒錢(qián)”

人才布局體現(xiàn)券商對(duì)金融科技的投入。近年來(lái)，部分券商在金融科技上“大手筆”投放，努力在科技領(lǐng)域上進(jìn)一步突破。

中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的證券行業(yè)報(bào)告指出，在2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)投入方面，各證券公司由于公司的財(cái)務(wù)情況、戰(zhàn)略部署等原因存在較大差異。恒泰證券、廣發(fā)證券等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投入近1.7億元。部分公司僅投入300萬(wàn)-500萬(wàn)元。一般而言，傳統(tǒng)大型證券公司或主要業(yè)務(wù)部署在一線(xiàn)城市的證券公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面的投入更為積極。

盡管部分券商持續(xù)“重金”打造金融科技，有市場(chǎng)人士擔(dān)心金融科技恐怕是“燒錢(qián)”的無(wú)底洞。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)部門(mén)而言，難免是無(wú)形壓力。

前述廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)展金融科技，在人員與基礎(chǔ)設(shè)施上都需要有大量的資源投入，而這種投入未必都能在短期內(nèi)獲取正回報(bào)，這對(duì)于追求當(dāng)期利潤(rùn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)策略是個(gè)挑戰(zhàn)。

國(guó)泰君安網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人畢志剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“不能簡(jiǎn)單從近期盈利來(lái)衡量利弊。”他解釋?zhuān)灾悄芡额櫈榇淼慕鹑诳萍紟椭淘黾佑脩?hù)黏性和貢獻(xiàn)度，依靠科技手段提升服務(wù)質(zhì)量，打造線(xiàn)上新型服務(wù)模式。它是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)能力不足的一個(gè)有效補(bǔ)充，能夠極大提高服務(wù)水平，打造券商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

平安證券總經(jīng)理助理鄭霞亦告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，金融科技已經(jīng)是服務(wù)客戶(hù)、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇，不投入一定是被邊緣化、淘汰，其產(chǎn)出體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合收益上，不能簡(jiǎn)單孤立去看。

那么，金融科技未來(lái)對(duì)于券商而言會(huì)形成怎樣的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)?

鄭霞談道，金融科技自身不是新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，但其衍生出的客戶(hù)友好度提升、系統(tǒng)安全及風(fēng)控水平的提升能帶來(lái)新增盈利和成本集約，同時(shí)在其基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)的新型投資工具能給客戶(hù)帶去增值服務(wù)，相應(yīng)也給券商帶來(lái)創(chuàng)收。

華林證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融科技帶來(lái)的深刻變革，會(huì)讓券商在財(cái)富管理業(yè)務(wù)上從傳統(tǒng)的通道服務(wù)提供者向綜合金融服務(wù)商轉(zhuǎn)變，金融科技產(chǎn)品為客戶(hù)提供更為科學(xué)的投資決策參考和個(gè)性化定制服務(wù)，在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，只要能夠真正把握住客戶(hù)的需求，其所提供的增值服務(wù)成為盈利增加點(diǎn)是必然。

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