共享單車死亡名單！數(shù)億元押金打水漂 你被坑了嗎

網(wǎng)易研究局NO.154

作者|張梅

年初，共享單車的市場(chǎng)還處于“百花齊放”的狀態(tài)。各種顏色、品牌的共享單車隨處可見(jiàn)，當(dāng)時(shí)，有網(wǎng)友調(diào)侃道，“共享單車遇到了最大的難題，就是顏色不夠用了?！?/p>

圖1 各種品牌共享單車logo （來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

時(shí)至今日，多家共享單車企業(yè)相繼宣布倒閉。網(wǎng)易研究局（微信ID：hccyjj163）根據(jù)公開(kāi)資料，整理了一份共享單車死亡名單：

圖2 共享單車死亡名單（制圖：網(wǎng)易研究局（微信ID：hccyjj163））

不得不說(shuō)，曾經(jīng)一個(gè)調(diào)色盤(pán)都裝不下的共享單車游戲，熱鬧過(guò)后一地雞毛。

多少用戶的押金打了水漂？

今年創(chuàng)業(yè)圈有一句話非常流行——“失敗了就當(dāng)做公益”?，F(xiàn)今，多個(gè)共享單車企業(yè)跑路，用戶押金難退，細(xì)細(xì)想來(lái)，真正在做公益的難道不是廣大用戶嗎？

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年6月，共享單車用戶規(guī)模已達(dá)到1.06億。按用戶平均超過(guò)百元押金估算，整個(gè)共享單車行業(yè)的押金數(shù)量或已超100億元，其中還不包括用戶提前充值的各類未消費(fèi)余額。

究竟多少用戶的押金打了水漂？黃局長(zhǎng)根據(jù)公開(kāi)資料為大家算一下。

悟空單車：押金已全部退還

圖3 悟空單車（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

2017年6月13日，悟空單車宣布退出共享單車市場(chǎng)。

截至退出前，悟空單車有約一萬(wàn)名用戶，每輛車每天平均使用頻率在三到四次。停止運(yùn)營(yíng)后，悟空單車將押金全部退還給了用戶，總計(jì)約100余萬(wàn)元。

町町單車：1萬(wàn)多名用戶退不了押金

圖4 町町單車 （來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

2017年8月2日，運(yùn)營(yíng)町町單車的南京鐵拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因非法集資、資金鏈斷裂，公司與棲霞工商局失去聯(lián)系，因此被納入異常企業(yè)經(jīng)營(yíng)名錄。

根據(jù)北京青年報(bào)10月31日的報(bào)道，町町單車創(chuàng)始人丁偉表示，對(duì)于退不了押金的一萬(wàn)多用戶，仍希望退還錢(qián)款，或者每人分到一臺(tái)成本為1800元的單車。

小鳴單車：欠用戶的押金約5000萬(wàn)元左右

圖5 小鳴單車 （來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

2017年7月，小鳴單車用戶反映押金難退問(wèn)題，引發(fā)用戶退押金潮爆發(fā)。

10月26日，小鳴單車員工對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，小鳴目前欠用戶的押金大概在5000萬(wàn)元左右，以每個(gè)用戶199元押金粗略計(jì)算，涉及的欠款用戶大概在25萬(wàn)左右。他同時(shí)表示，小鳴單車現(xiàn)在僅剩微博一個(gè)退款通道。

酷騎單車：仍有7億元押金未退還用戶

圖6 酷騎單車 （來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

今年8月起，酷騎的退押金困難持續(xù)蔓延，它與P2P平臺(tái)誠(chéng)信貸之間撲朔迷離的關(guān)系也讓外界心生警惕。

從9月中旬開(kāi)始，酷騎單車位于沈陽(yáng)、合肥、鄭州、西安等多地的分公司都陸續(xù)被曝出“人去樓空”。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在11月21日的文章中指出，酷騎仍有7億元押金未退還用戶。

小藍(lán)單車：欠款高達(dá)2億用戶押金難退

圖7 小藍(lán)單車 （來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

今年9月份，小藍(lán)單車不斷被曝出有逾期未退還押金的現(xiàn)象。

10月20日，小藍(lán)單車曾發(fā)布公告稱，用戶于2017年10月30日之前申請(qǐng)的退款，將于2017年11月10日前退還完畢。

到了11月中旬，小藍(lán)單車承諾的退款期限已過(guò)，卻有不少網(wǎng)友反映并未收到退款。

有媒體報(bào)道，目前小藍(lán)單車拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)高達(dá)2億元，涉及70余家供應(yīng)商，大部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)在100萬(wàn)元左右，部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)高達(dá)800萬(wàn)元。

雖然目前小藍(lán)單車拖欠的用戶押金還沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但是小藍(lán)單車官方公布的資料顯示，注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn)，以每人押金99元計(jì)算，這個(gè)押金池規(guī)模著實(shí)不小，風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。

你的押金還能要回來(lái)嗎？?

?“押金難退”著實(shí)讓正享受著共享單車便利的用戶們揪了一把心，新京報(bào)記者分別致電北京市工商局和北京市交通委的熱線電話，得到的反饋均是，“由于當(dāng)前押金池監(jiān)管權(quán)責(zé)規(guī)定不明，尚未開(kāi)展相關(guān)具體工作”。

北京市工商局表示，押金屬消費(fèi)者所有，在用戶提出退款申請(qǐng)后，共享單車企業(yè)必須在規(guī)定期限內(nèi)歸還。但工商部門(mén)針對(duì)消費(fèi)者投訴只能開(kāi)展行政調(diào)解，如果企業(yè)拒絕配合，依照相關(guān)規(guī)定只能終止調(diào)解，建議消費(fèi)者走司法途徑解決。

北京市交通委則回復(fù)稱，出現(xiàn)押金退款延遲時(shí)建議聯(lián)系軟件運(yùn)營(yíng)商，市交通委不負(fù)責(zé)監(jiān)督押金，也不負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者要求追討押金的投訴，建議向其他部門(mén)反映。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，押金所有權(quán)屬于用戶，退還押金后才能破產(chǎn)清算。而消費(fèi)者未消費(fèi)的充值余額，名義上仍屬于消費(fèi)者，同樣不是破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)，消費(fèi)者享有優(yōu)先取回的權(quán)利，不能用作債務(wù)清償。

北京匯佳律師事務(wù)所律師、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)邱寶昌建議，在相關(guān)法律文件并不完善的前提下，一旦共享單車企業(yè)出現(xiàn)破產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，用戶可進(jìn)行債權(quán)申報(bào)，并保留相關(guān)押金付款證據(jù)。

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