(原標題:旅游攻略網站轉型 窮游網再上擂臺)
隨著自由行越來越受到推崇,UGC(用戶原創(chuàng)內容)旅游平臺也受到不少年輕人的關注。近來,旅游攻略平臺馬蜂窩和窮游網紛紛發(fā)力謀變。不過在新一輪的較量中,馬蜂窩動作頻頻,D輪融資之后,又開始啟動新一輪品牌換新計劃,并簽約新代言人大肆宣傳。反觀窮游網,僅在2017年末試水內容付費,雖然在2018年發(fā)布“窮游優(yōu)選”,但相比之下卻顯得“沉默”。如今,UGC旅游平臺嘗試流量變現(xiàn)尋求新業(yè)務增長點的同時,兩家網站又一次站上了“擂臺”。
謀求流量變現(xiàn)
近年來,伴隨著出境游發(fā)展的持續(xù)升溫,窮游網、馬蜂窩等UGC社區(qū)型企業(yè)及攜程、途牛、同程等OTA(在線旅行社)企業(yè)快速成長,但隨著市場同質化競爭的日益嚴重,標榜用戶生產內容的UGC旅游網站開始尋求轉型。北京商報記者獲悉,2017年11月,窮游網開始嘗試通過內容付費的方式,對部分目的地的攻略及游記進行“變現(xiàn)”。窮游網CSO薛蓓蓓曾公開表示,“實現(xiàn)內容變現(xiàn)的核心是要能夠創(chuàng)造出人們愿意付費的內容,這是內容變現(xiàn)的關鍵”。不過,此前窮游網在接受北京商報記者采訪時也表示,目前只有非常少量的試水,更多的是起到激勵用戶撰寫游記及攻略的作用。
此外,除了試水內容付費,窮游網還在2018年1月發(fā)布了新一年的商城運營策略“窮游優(yōu)選”,實現(xiàn)“商家優(yōu)選”在零售端的升級,除了對商家產品的庫存、服務端做出要求外,還將嚴格考察商家的產品設計生產能力和投放運營能力,進而實現(xiàn)高效交易。據(jù)窮游網商務總監(jiān)高立中介紹,2018年窮游商城將在站內開設“商家自助運營板塊”,推動旅行服務商真正進入到窮游論壇中。種種跡象顯示,窮游已經逐漸開始探索UGC網站的商業(yè)轉型模式。
北京商報記者發(fā)現(xiàn),窮游網主要定位中文海外自助,是中文出境旅游網站和社區(qū)。網站憑借用戶貢獻的內容(UGC)而被人所熟知,主要以游記、攻略、窮游錦囊見長,有相當一部分比例的UGC內容是直接來自于長期居住在海外的旅行愛好者。根據(jù)公開資料顯示,窮游網由肖異建立于2004年,2011年開始正式進行商業(yè)化運作,2013年7月阿里宣布戰(zhàn)略投資窮游網,金額為千萬級美元。據(jù)悉,目前窮游網已覆蓋了40萬個目的地,有接近700萬篇旅行攻略。
據(jù)了解,當前國內UGC旅游平臺中以窮游網和馬蜂窩最為活躍。不過,隨著在線旅游的發(fā)展,UGC旅游網站也越到了越來越多的市場競爭。實際上,包括窮游、馬蜂窩等在內的UGC型企業(yè),均存在用戶內容商業(yè)轉化速度過慢、變現(xiàn)能力弱的問題。對此,有業(yè)內人士分析指出,UGC變現(xiàn)效率慢主要是前幾年促進交易業(yè)務的動力不高,廣告收入又還不錯,而這兩年開始考慮轉型,同時出境游市場加速發(fā)展,用戶規(guī)模、消費頻次提升,而UGC本身已有高質量的旅游用戶,在市場當中其實是占據(jù)一定優(yōu)勢的。
融資不及對手
而在窮游尋求轉型發(fā)展的過程中,同為UGC出身的馬蜂窩也在旅游攻略平臺嶄露頭角。2017年12月,馬蜂窩宣布完成1.33億美元D輪融資,該輪融資由鷗翎投資、美國泛大西洋資本集團、淡馬錫等機構共同投資。據(jù)馬蜂窩相關負責人透露,融資其實是馬蜂窩在嘗試通過各種渠道盈利,包括硬廣、軟文等。不過,在最新一輪的較量中,雖然創(chuàng)立較早的窮游網也在嘗試流量變現(xiàn),但在發(fā)力程度似乎落后于馬蜂窩。
融資之后,馬蜂窩沒有停歇,反而加緊了轉型的步伐。2018年2月5日,馬蜂窩宣布“螞蜂窩旅行網”正式更名為“馬蜂窩旅游網”,并啟動新一輪品牌換新,公司LOGO及網站、App、微信、微博等產品名稱及官方賬號也同步更新,并表示將繼續(xù)深耕以“90后”為主力軍的新旅游市場。此后,又宣布知名演員黃軒為馬蜂窩品牌代言人,并出任公司的首席旅行官,開始加碼品牌宣傳。
相比之下,2016年1月,窮游網宣布完成近6000萬美元D輪融資,此后則略顯低調。窮游網創(chuàng)始人兼CEO肖異曾表示,“在D輪融資后,窮游有上市的打算。在國外或者國內都有可能,我們有義務給股東更好的回報”。不過,在北京商報記者求證窮游網最近的融資以及發(fā)展規(guī)劃時,窮游網相關負責人表示,目前暫時還不會有新的“大動作”。
北京商報記者還了解到,馬蜂窩與窮游網的人群,都是偏向自由行或自助游愛好者,其中具有很大的重合度。有業(yè)內人士分析指出,這在無形中更加劇了二者的競爭關系。
實際上,近年來馬蜂窩和窮游網一直在被比較。有數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)立于2006年的馬蜂窩網站訪問量較窮游網更多,而窮游網的用戶黏性卻略勝一籌。據(jù)某網站2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在IP訪問量上,馬蜂窩比窮游網多60%,PV訪問量上馬蜂窩比窮游網多出39%。
據(jù)了解,馬蜂窩從2010年正式運營,目前馬蜂窩共獲得A、B、C、D四輪融資,其中,2015年1月完成C輪融資,融資額超過了8500萬美元,而此次D輪融資更是達到1.33億美元。
在業(yè)內人士看來,窮游網雖然不斷增強用戶黏性,但顯然在流量轉化上需要下更大的功夫。
尋覓破局之道
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,在線旅游業(yè)也隨之興起。攜程、同程等巨頭的不斷加碼,這些逐漸發(fā)展成為“大而全”的綜合性在線旅游服務平臺,并贏得了眾多用戶,在這樣的消費背景下,窮游網等UGC網站能否實現(xiàn)破局、扭虧為盈是備受關注的。
針對2017年窮游網嘗試內容付費,有業(yè)內人士分析指出,窮游網通過內容付費變現(xiàn)可以增加一定的收入,但也會相應減少一部分“免費”讀者。因此,內容付費變現(xiàn)是否能成為新的盈利模式,還有待考量。
根據(jù)窮游網公開數(shù)據(jù)顯示,目前,窮游網注冊用戶達到8800萬,日均獨立訪問量260萬。據(jù)窮游網相關負責人此前透露,目前窮游網的營收來源主要是商業(yè)產品、內容和廣告三部分。最大的營收來源于商業(yè)產品,“包括導流平臺,如自由行、機票酒店、目的地、門票等相關產品等”。
隨著旅游市場的發(fā)展,馬蜂窩也逐漸充當起電商角色,介入旅游交易環(huán)節(jié),從特價產品到自由行服務平臺,馬蜂窩將用戶的游記與真實可預訂的線下產品對接,進而實現(xiàn)商業(yè)化運作。一位不愿具名的業(yè)內資深人士告訴北京商報記者,對于旅游社區(qū)來說,擁有一批不斷生成內容,并對公司品牌認同的用戶十分重要。但不能將轉型全部依靠在用戶身上,而是應該思考如何實現(xiàn)從內容、數(shù)據(jù)到商業(yè)產品轉換,進而實現(xiàn)盈利。相較而言,窮游網在商業(yè)化運作方面的確有些薄弱。
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