同店下滑收窄 屈臣氏首開(kāi)彩妝概念店突圍

（原標(biāo)題：同店下滑收窄 屈臣氏首開(kāi)彩妝概念店突圍）

屈臣氏中國(guó)區(qū)換帥后動(dòng)作不斷，在業(yè)績(jī)承壓下持續(xù)尋求變革。據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，屈臣氏與巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約近日合作在中國(guó)首次開(kāi)設(shè)彩妝概念店，目前已在深圳和廣州開(kāi)業(yè)，未來(lái)該店鋪會(huì)陸續(xù)在其他城市推廣。分析認(rèn)為，屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷，從去年在全國(guó)鋪設(shè)潮流店，到打通線上線下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰(zhàn)略升級(jí)的表現(xiàn)。

聯(lián)手彩妝集團(tuán)開(kāi)店

據(jù)了解，屈臣氏的彩妝門(mén)店名為Colorlab彩妝概念店，設(shè)有近20個(gè)彩妝品牌，分為6個(gè)妝容專區(qū)。北京商報(bào)記者注意到，該門(mén)店裝潢采用粉黑色調(diào)，在多個(gè)區(qū)域設(shè)置了LED顯示屏，墻壁和開(kāi)放貨架色調(diào)均為黑色系。此外，Colorlab店內(nèi)還設(shè)置了此前屈臣氏潮流店曾試水的一些科技體驗(yàn)，如“Style?Me來(lái)彩我”、“虛擬試妝”等AR技術(shù)，通過(guò)平板電腦識(shí)別消費(fèi)者的臉部，生成彩妝建議。此外，消費(fèi)者可以選擇“虛擬試妝”后請(qǐng)化妝師上妝。在平板電腦上，消費(fèi)者能看到自己喜歡的妝容都用到了哪些熱門(mén)彩妝產(chǎn)品，可以直接在店內(nèi)挑選并完成購(gòu)買(mǎi)。

據(jù)了解，屈臣氏此次聯(lián)合美寶蓮紐約、巴黎歐萊雅品牌打造了“Look?Wall”六大妝容專區(qū)，利用彩妝產(chǎn)品為消費(fèi)者提供當(dāng)季妝容建議，并配備了打造妝容的產(chǎn)品試用裝與化妝視頻教程。區(qū)別于以往屈臣氏門(mén)店的彩妝區(qū)域，Colorlab覆蓋了屈臣氏所有進(jìn)口彩妝線，與國(guó)外一線熱榜同步上新，并按季更換最熱銷(xiāo)產(chǎn)品榜單。人氣彩妝品牌接近20款，如法國(guó)品牌歐萊雅、美國(guó)品牌美寶蓮紐約、日本品牌KATE、韓國(guó)品牌the?SAEM、CLIO、獨(dú)家品牌Collagen、Let's?Aqua等。值得一提的是，廣州中華廣場(chǎng)全新彩妝概念店是屈臣氏美寶蓮紐約口紅色號(hào)最全的一家店，巴黎歐萊雅也在此店鋪推出了與巴爾曼合作的限量款口紅。

據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，未來(lái)屈臣氏將在廣州太陽(yáng)新天地開(kāi)設(shè)第三家Colorlab門(mén)店，并陸續(xù)在其他城市推廣。

行業(yè)低迷下的突圍

從屈臣氏彩妝門(mén)店的上述功能與設(shè)置來(lái)看，引入大量體驗(yàn)科技與新奇玩法，與年輕消費(fèi)群注重體驗(yàn)與話題性的消費(fèi)特點(diǎn)密不可分。實(shí)際上，屈臣氏曾在去年著手試水潮流門(mén)店，當(dāng)時(shí)該門(mén)店內(nèi)就曾嘗試引入日韓彩妝、網(wǎng)紅品牌與部分大牌香水產(chǎn)品，與以往屈臣氏普通門(mén)店的定位與檔次拉開(kāi)差距。分析認(rèn)為，此次屈臣氏單獨(dú)開(kāi)出彩妝專門(mén)店，是在潮流店嘗試后的一種延伸，也在側(cè)面證明，彩妝的路數(shù)在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上是行得通的，同時(shí)，眾所周知，相比超市主打的日化類(lèi)商品而言，彩妝類(lèi)無(wú)疑有著更高的利潤(rùn)空間。

同時(shí)，近年來(lái)美妝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，美妝集合品牌的發(fā)展也并不容易。莎莎國(guó)際2017財(cái)年中國(guó)內(nèi)地營(yíng)業(yè)額為2.76億港元，占整體營(yíng)業(yè)收入的3.57%，同比下跌3.4%，虧損1510萬(wàn)港元。期內(nèi)莎莎國(guó)際的內(nèi)地門(mén)店數(shù)量占比為19.79%，但銷(xiāo)售額占比僅為3.6%。嬌蘭佳人近年來(lái)頻現(xiàn)關(guān)店事件，曾出現(xiàn)一天關(guān)5店的窘境。

根據(jù)屈臣氏集團(tuán)所屬的長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)顯示，截至2017年6月30日，屈臣氏中國(guó)同比店鋪銷(xiāo)售額下降6.2%，不過(guò)較2016年的下滑10.1%有所上升。2017年上半年屈臣氏新增約450家店，其中65%位于內(nèi)地及部分亞洲國(guó)家，平均新店回本期為10個(gè)月。由于業(yè)績(jī)受到人民幣貶值5%的影響，導(dǎo)致以港元計(jì)算的收益同比增長(zhǎng)4%。

不過(guò)，長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年全年業(yè)績(jī)顯示，屈臣氏中國(guó)區(qū)以3271家店完成217.83億元的銷(xiāo)售，同比增長(zhǎng)4%，其增長(zhǎng)來(lái)源于新店。雖然同店銷(xiāo)售下滑4.3%，但比對(duì)2016年下滑10.1%有了大幅提升。

分析認(rèn)為，屈臣氏最新業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)來(lái)源于此前升級(jí)改造的潮流店，所以此次屈臣氏將彩妝業(yè)務(wù)提取出來(lái)單設(shè)門(mén)店以對(duì)抗高端市場(chǎng)，如果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)未來(lái)業(yè)績(jī)很有可能繼續(xù)好轉(zhuǎn)。

品類(lèi)擴(kuò)充尚存空間

北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)曾表示，過(guò)往屈臣氏自有品牌與日韓歐美的品牌以及一些特色的小零食，無(wú)法更好地滿足現(xiàn)階段消費(fèi)者體驗(yàn)、互動(dòng)型需求，屈臣氏應(yīng)該在模式上發(fā)生改變才能更好地適應(yīng)中國(guó)新型消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，適應(yīng)消費(fèi)者需求引入更多國(guó)內(nèi)外專業(yè)品牌。在美妝方面，財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷認(rèn)為，服務(wù)和體驗(yàn)這兩個(gè)因素在美妝行業(yè)具有主導(dǎo)地位，以往品牌集合店多以傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式為主，忽視了消費(fèi)者對(duì)店面的專業(yè)性服務(wù)能力。周婷表示，門(mén)店不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地賣(mài)消費(fèi)者一個(gè)口紅或者彩妝眼影，而是要針對(duì)個(gè)性化需求，給出購(gòu)買(mǎi)建議，包括定制化服務(wù)的推出。此次屈臣氏單獨(dú)推出彩妝概念店解決了一部分問(wèn)題，未來(lái)屈臣氏的潮流改造符合發(fā)展需求。

也有分析認(rèn)為，屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷，從去年在全國(guó)鋪設(shè)潮流店，到打通線上線下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰(zhàn)略升級(jí)的表現(xiàn)。屈臣氏抓住了彩妝趨勢(shì)，但在產(chǎn)品方面還是有一定的不足，作為專門(mén)的彩妝集合店在產(chǎn)品種類(lèi)方面還是有很大的擴(kuò)充空間。

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