商業(yè)地產(chǎn)引入3C回收 補(bǔ)足新零售版圖

（原標(biāo)題：商業(yè)地產(chǎn)引入3C回收 補(bǔ)足新零售版圖）

面對(duì)呼嘯而來的新零售，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)和購物中心在與電商巨頭爭奪客戶、期待轉(zhuǎn)變升級(jí)的同時(shí)，迫切需要搭乘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)的快車駛出新航線，而國內(nèi)最大電子產(chǎn)品回收公司愛回收與商場的成功合作，則為傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的新零售布局提供了新的思路。

手握3000萬優(yōu)質(zhì)“新生代”資源，線上到線下的引流

在電商和海淘空前發(fā)展的今天，對(duì)于中國商業(yè)地產(chǎn)而言，引流是諸多挑戰(zhàn)中最為重要的一個(gè)。新的客流從哪里來？經(jīng)過一段時(shí)間的摸索之后，一些敢于嘗鮮的購物中心發(fā)現(xiàn)，“新零售”形式下新客流來自于新體驗(yàn)，即購物中心和百貨商場只能通過對(duì)體驗(yàn)型消費(fèi)場景的打造來“拉新”。也就是說，線下實(shí)體商業(yè)不應(yīng)該低頭只做傳統(tǒng)線下，而應(yīng)該高度對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)，加速線上線下的融合，將跨界思維和場景式體驗(yàn)作為新時(shí)期引流的引擎。

那么，在電子產(chǎn)品高度消費(fèi)產(chǎn)能過剩的時(shí)代背景下，回收這一場景又成為商場的一個(gè)全新體驗(yàn)式業(yè)態(tài)。據(jù)多份電子回收市場調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)的手機(jī)數(shù)碼回收率不到2%，遠(yuǎn)低于美國的48%和香港的60%。愛回收正是瞄準(zhǔn)電子產(chǎn)品回收這一巨大的市場空缺而成立的。目前，手握3000萬用戶的愛回收已獲得世界銀行、京東集團(tuán)戰(zhàn)略投資，在線上與京東等電商平臺(tái)，三星、華為、小米、OPPO、魅族等廠商深度合作，占領(lǐng)了精準(zhǔn)的流量入口。而據(jù)愛回收數(shù)據(jù)顯示，在這3000萬用戶中，有44.5%從線上引導(dǎo)至愛回收所在購物中心或百貨商場。

而這部分積極投身綠色環(huán)?；厥战?jīng)濟(jì)的使用者有著清晰的用戶畫像，他們是手握多臺(tái)3C產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客群，大部分是消費(fèi)力極強(qiáng)的年青“新生代”，從他們手中回收的購買價(jià)在3000元以上旗艦機(jī)占了較高份額，而這部分機(jī)型的回收價(jià)格也在2000元以上。也就是說，如果商業(yè)地產(chǎn)引進(jìn)了愛回收之后，將會(huì)伴隨著回收循環(huán)場景，將這一部分年輕且極具消費(fèi)能力用戶引導(dǎo)進(jìn)商場，從回收動(dòng)作引發(fā)衣、食、購、娛等多層面的消費(fèi)。

目前，愛回收的直營門店多開在交通便利、年輕品牌聚集的購物中心內(nèi)的主力消費(fèi)層，這是對(duì)年輕一代消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣的精準(zhǔn)把握。以一線城市為例，愛回收北京朝陽大悅城店、上海中山公園龍之夢店、上海虹口龍之夢店、上海寶山萬達(dá)店、北京龍湖廣場店、北京新中關(guān)店、上海廣場店、深圳COCO Park店，深圳益田假日店、北京金地店、上海星游城店、上海正大廣場店等運(yùn)營超兩年的門店，單月營收均在百萬元以上，全國范圍內(nèi)200多家愛回收直營門店2017年?duì)I收總計(jì)18億元，這些運(yùn)營數(shù)據(jù)背后給周邊商場帶來更廣闊的商業(yè)想象空間。

業(yè)態(tài)補(bǔ)全，循環(huán)經(jīng)濟(jì)豐富實(shí)體商業(yè)多層次消費(fèi)體驗(yàn)

商業(yè)地產(chǎn)的競爭從最初的購物+餐飲+娛樂的功能組合，到主題空間與影院+冰場+KTV+游樂場等娛樂+業(yè)態(tài)參與組合，始終都在嘗試搭建更廣泛的體驗(yàn)消費(fèi)場景。

根據(jù)埃森哲對(duì)主流城市消費(fèi)群譜的闡述，消費(fèi)新生代具有個(gè)性化、主題化、場景化的消費(fèi)形態(tài)，同時(shí)注重體驗(yàn)、追求時(shí)尚，品牌意識(shí)和品質(zhì)認(rèn)同感強(qiáng)，并推崇享樂和感官刺激。這其中反映的是群體需求的多元化、多層次、多維度演變，但其實(shí)更多的是消費(fèi)者行為習(xí)慣在移動(dòng)互聯(lián)、社交化、社群化、品牌功能等創(chuàng)新模式影響下的必然結(jié)果，因此消費(fèi)場景再造是商業(yè)地產(chǎn)及購物中心轉(zhuǎn)型的利器。

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