線上線下“無界”融合 經(jīng)濟虛實之爭告一段落

始于6月1日的“6·18”購物節(jié)落下帷幕。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，除了銷售天文數(shù)字以外，今年電商購物節(jié)的最大亮點是線上線下聯(lián)動。

以京東為代表的電商企業(yè)聯(lián)手實體零售商，推出了各種線上線下促銷活動，合力加速推動傳統(tǒng)零售模式轉(zhuǎn)型升級。據(jù)報道，今年“6·18”京東聯(lián)手超過50萬家門店商超，掀起線上線下高度融合的“無界狂歡”。

回想2017年，虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之辯成為焦點，宗慶后、董明珠等著名企業(yè)家亦參與其中。電商究竟是會沖垮實體經(jīng)濟，還是服務(wù)于實體經(jīng)濟？圍繞這個問題，實體經(jīng)濟企業(yè)家和虛擬經(jīng)濟大佬們相持不下，似乎到了水火不容的地步?，F(xiàn)在看來，這個爭論可以告一段落了，因為互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟絕非非此即彼，各個產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推助下，必將進行線上線下的深度融合。這是電商企業(yè)和實體經(jīng)濟企業(yè)共同努力的方向。

改革開放40年來，我國經(jīng)濟取得了令全世界側(cè)目的高速增長，實體零售業(yè)也因此蓬勃發(fā)展。近年來，電商企業(yè)乘著互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的東風(fēng)，形成高度發(fā)展的良好態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)零售成為消費者眼中的寵兒，尤其是因為網(wǎng)絡(luò)零售具有低價、便捷等優(yōu)點，實體經(jīng)濟一度受到?jīng)_擊。但隨著人民生活水平不斷提高，追求美好生活的意愿不斷增強，商品品質(zhì)和購物體驗成為消費者考量的重點，傳統(tǒng)電商模式逐漸不能滿足消費者的需要，亟待出現(xiàn)重大變革。

在此語境下，“無界零售”概念應(yīng)運而生——未來的零售一定是無界的，其中的一個重點是線上線下深度融合。無界零售改變的重點不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其在供應(yīng)鏈方面，目的是將零售的基礎(chǔ)設(shè)施變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化，推動實現(xiàn)成本、效率和體驗升級。

京東CEO劉強東表示，未來十年間，以技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈服務(wù)全球消費者和供應(yīng)商，這件事一定要做而且必須要做成。劉強東這樣說自有其信心與底氣，因為近年來，京東一直深耕于供應(yīng)鏈和物流服務(wù)端，取得了階段性成果。

無界零售的發(fā)展，同樣離不開技術(shù)賦能，在數(shù)字經(jīng)濟時代來臨的背景下，運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已成為許多行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“標(biāo)配”，電商也不例外。依托大數(shù)據(jù)和人工智能，電商企業(yè)能在第一時間掌握消費者的購買決策、購買偏好等信息，并以此向消費者定向推送產(chǎn)品，同時倉儲配送信息也能針對性地得到最快更新。

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