2月14日,國家市場監(jiān)督管理總局網站發(fā)布信息,特斯拉汽車(北京)有限公司決定自2020年6月7日起,召回2016年4月15日至2016年10月16日期間生產的部分進口Model X系列汽車,共計3183輛。
據介紹,本次召回范圍內的部分車輛在長期暴露于強效除冰鹽等高腐蝕的環(huán)境時,將轉向機電機固定在轉向機殼體上的螺栓可能被腐蝕并斷裂,造成轉向機電機發(fā)生移位、傳動皮帶打滑,從而導致轉向助力減弱或喪失,可能會增加車輛發(fā)生碰撞的風險,存在安全隱患。特斯拉汽車(北京)有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換新的轉向機鋼制螺栓,并在轉向機電機殼體以及電機固定螺栓上增加防腐蝕涂層;如發(fā)現固定螺栓損壞或者在拆卸過程中受到損壞則免費更換轉向機,以消除安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過掛號信等方式通知相關車主。用戶可撥打客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢(座機、手機撥打均可)。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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