10月3日消息，針對特斯拉飽受爭議的價格調(diào)整問題，特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳今天在微博回應(yīng)稱，價格調(diào)整是高度保密的工作，需要反復(fù)測算，只有極少數(shù)人參加。
陶琳稱，除了極少數(shù)參與價格測算的員工，全體同事幾乎是和消費者同時得知價格調(diào)整的信息，因此確實不會存在工作人員故意隱瞞和誤導(dǎo)消費者的情況。
以下為陶琳微博全文：
大家好，私信太多，無法一一回復(fù)，在這里說明一下。 非常感謝車主們選擇特斯拉，也很理解大家的心情。價格調(diào)整是高度保密的工作，需要反復(fù)測算，只有極少數(shù)人參加，我們能做的是一旦最終確認就第一時間準備內(nèi)部程序并盡快告知大家，因為無論任何時候公布都會有一批近期提車的消費者受影響。特斯拉的員工中有很多車主，也有不少員工在9月份剛剛提了自己的新車。他們和普通消費者一樣都適用于同樣的價格政策。除了極少數(shù)參與價格測算的員工，全體同事幾乎是和消費者同時得知價格調(diào)整的信息，因此確實不會存在工作人員故意隱瞞和誤導(dǎo)消費者的情況。我們非常重視車主們的體驗和感受，會加大提升各種軟硬件設(shè)施以及能力。提升導(dǎo)航，音樂播放等等本土化軟件的開發(fā)，加大布局充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓車主們真正享受到高科技產(chǎn)品帶來的駕乘樂趣。感謝您選擇了特斯拉，我們致力于讓產(chǎn)品給您帶來物超所值的體驗，這也是我們一直為之奮斗的目標。再次感謝所有關(guān)注特斯拉的朋友們！加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變，這不是一句口號，確實是我們堅持的愿景。感謝！
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