12月15日消息，今天，北京鏈家舉辦了首屆社區(qū)百科AI講盤大賽的決賽，從23000多名經(jīng)紀人中最終產(chǎn)生的9支經(jīng)紀人隊伍，在AI人工智能和真人雙評委的評審下，完成了一場戰(zhàn)隊之間，以及和AI機器人戰(zhàn)隊的對決。
談及此次大賽，北京鏈家總經(jīng)理李峰巖表示，“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何利用科技創(chuàng)新賦能經(jīng)紀人成長，進而提升我們對客戶的服務品質，一直是鏈家探索的方向。希望借助此次大賽的推廣實踐，進一步探究房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的未來，讓經(jīng)紀人的成長更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，從而推動整個行業(yè)的升級迭代。”
據(jù)了解，社區(qū)百科AI講盤通過AI場景化智能技術，幫助房產(chǎn)經(jīng)紀人實景演練講盤帶看能力。同時，由北京鏈家學院與貝殼“小貝助手”聯(lián)合打造的這款AI講盤產(chǎn)品，已在今年7月正式上線應用。
具體應用方面，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品為經(jīng)紀人營造了多元化的培訓場景，機器人小貝可以針對不同經(jīng)紀人的特點“因材施教”。經(jīng)紀人通過學習社區(qū)資料實戰(zhàn)演練講盤，而小貝能夠智能識別經(jīng)紀人講盤時的信息全面性、準確度、發(fā)音咬字、表達邏輯、講盤流暢度、連貫性等核心要素，并在闖關結束后給出評分和反饋建議。
李峰巖表示，“自內(nèi)部推行以來，有超過96%的經(jīng)紀人在該產(chǎn)品中參與了練習，產(chǎn)品所具備的全面豐富詳盡的樓盤社區(qū)資料庫，讓經(jīng)紀人對自己所服務的商圈及目標商圈有更好、更深、更細致的了解，進一步提升了經(jīng)紀人的專業(yè)能力和服務品質。”
另外，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品還擁有一個特殊的數(shù)據(jù)庫—由北京鏈家?guī)浊痪€員工搭建的“社區(qū)檔案”。在“社區(qū)檔案”中，每一個樓盤都擁有屬于自己的一套完備的、個性化的檔案資料，已實現(xiàn)了人機對話技術與行業(yè)知識圖譜的深度結合，從而讓樓盤及社區(qū)信息可以全面、真實呈現(xiàn)。
據(jù)北京鏈家介紹，目前“社區(qū)檔案”中的每個樓盤都有近100個題干標簽，共超過4大題庫238個問題，包含通用題庫，商品房、公房、教育資源拓展題庫等，從小區(qū)周邊交通規(guī)劃、商業(yè)人文配套、評估價格、落戶政策等基礎問題，再到教育資源等延展問題，形成了對北京6900多個社區(qū)信息的全面覆蓋。
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