“讓高速成長的企業(yè),率先體驗下一代企業(yè)支出管理”,這句slogan出現在分貝通官網的核心區(qū)域。一句話,21個字,分貝通將自己的“生意”講得清清楚楚。
成立5年時間,分貝通累計已經獲得超10億元融資。從第一張機票到月流水超10億元,分貝通從場景出發(fā),一直在踐行一個使命。“我們從成立開始,所推出的一切產品就是為了干掉報銷而存在,而不是為了優(yōu)化報銷流程”,分貝通創(chuàng)始人蘭希告訴TechWeb。
“革命”傳統報銷
產業(yè)互聯網時代,企業(yè)運營的任何一個環(huán)節(jié),都有機會被數字化,以提高效率,降低運營成本。在這之中,繁瑣的報銷,可以說是亟需被數字化賦能。對于大部分職場人來說,傳統財務報銷流程復雜、速度慢、管理難,成為心中的“痛”。
現如今,投資人轉型創(chuàng)業(yè)已經不是什么新鮮的事情,看到了市場痛點的蘭希,決定親自下場,成為這場“革命”的見證者和主導者。值得注意的是,不同于同行優(yōu)化報銷的產品邏輯,蘭希看到的是企業(yè)支付的機會。而這,也是多年在投資行業(yè)的經驗,使得蘭希能夠透過痛點表面,捕捉到背后的核心價值點。
對于報銷來說,如果僅僅是搬到線上,確實可以在一定程度上提高效率。但是,伴隨著企業(yè)的快速發(fā)展,各種費用支出的增多,導致管理上也會更復雜。而企業(yè)想要的,則是通過對報銷的數字化改造,提升費用支出管理能力,很顯然,簡單化的線上報銷并不能實現。近兩年,諸多僅僅只提供報銷線上化服務企業(yè)的倒閉,更是證明了蘭希的前瞻性。
在企業(yè)支出管理中,除了報銷之外,還有備用金、公對公轉賬等都太過于傳統。而現在,伴隨著技術能力的提升,加上銀行等接口的開放,一個平臺便能夠管理企業(yè)的全部費用支出。
5年前,分貝通從場景切入,整合“軟件+支付+場景”,通過App付、虛擬卡付、網銀付和個人墊付四種支付方式,覆蓋企業(yè)商旅用餐、補助福利、企業(yè)采購、備用金、對公付款、墊付開支六大費用支出場景。用一個平臺管理企業(yè)全部費用支出,提高財務工作效率,有效控制經營成本。
企業(yè)因公消費是一個萬億級市場,蘭希認為,分貝通所做的事,就是在革命這個萬億級別的市場。
從北坡登頂 一切只為干掉報銷
在與蘭希的交流中,他不止一次的強調分貝通對于報銷的革命,這一點從創(chuàng)業(yè)開始就沒變過。
一般來說,對于費控企業(yè),都是先從提高報銷效率開始,提供SaaS服務,而后延伸到交易環(huán)節(jié),形成SaaS+交易的商業(yè)模式。不過,善用第一性原理思考問題的蘭希,在創(chuàng)業(yè)一開始,便提出了一個問題:為什么要報銷?這個問題的答案,就是與同行反著來,先做交易。而這,也被蘭希稱之為從北坡登頂珠峰。
蘭希告訴我們,分貝通一開始的對標對象就是美國運通,在考慮到國情以及商業(yè)化變現等因素后,選擇從商旅場景服務切入。員工可以在分貝通APP內直接訂票,免去報銷環(huán)節(jié)。
不過,雖然分貝通在場景的覆蓋上已經很全面了,但是某些場景還是會有遺漏,比如商務宴請、廣告費等。因此,分貝通后續(xù)又做了虛擬卡以及網銀付等服務,員工通過虛擬卡來進行App無法覆蓋的場景的支付。最后一個報銷模塊,則是在今年才正式上線,來完善那10%的事后報銷。
在蘭希的規(guī)劃中,讓企業(yè)90%的費用支出通過企業(yè)支付、統一結算的模式來告別報銷,10%仍需墊付的支出通過輕量級報銷實現補充覆蓋,用一個平臺管理企業(yè)全部費用支出,形成場景、支付加費控的閉環(huán)。
同時,通過SaaS+交易,收入也將更加多元化,交易層面的增收,也會讓分貝通有更強的議價能力。在競爭激勵的費控賽道中,分貝通也將占據更大的優(yōu)勢。
在交流中,TechWeb提出一個疑問,現在90%的場景都已經告別了傳統的報銷,剩下的10%還需要多久才能被干掉?
對此,蘭希表示,任何事情都不可能一步到位,現在分貝通能夠解決90%的報銷問題,對于企業(yè)來說已經很提效了,剩下的那10%已經不是核心矛盾。未來,隨著技術接口的打通、電子化發(fā)票的全面普及等,那10%需要墊資報銷的部分也將逐漸被替代。
化危為機 場景壁壘助推分貝通逆勢增長三倍
在選擇了由難而易的道路后,分貝通經歷了一個困難的初創(chuàng)期,而當翻過山嶺之后,擁有了更大的勢能,迎來了翻倍增長的時代。在蘭希看來,場景、支付和軟件,三者組成了一個完整的閉環(huán),將徹底和報銷說再見。
對比同行,分貝通在企業(yè)支出管理上已經占據先機。其中,全流程費控的支出管理幫助企業(yè)節(jié)省20%;散票變整票,助推效率提升90%;消費行為準確分析,助力企業(yè)提升經營效率。成立五年時間,分貝通在產品、安全、技術以及場景方面的優(yōu)勢,讓其有了足夠應對任何危機的能力,去年疫情逆勢三倍增長就是有力得證明。
“在疫情最嚴重的時候,我們業(yè)務一個月跌了98%,就連投資人都很擔心我們的業(yè)務”,回憶起去年疫情初期的艱難時刻,蘭希說道,“好在我們當初做了一個很重要的決策,化危為機。”
據蘭希透露,在疫情期間,公司做了一個決定,那就是根據企業(yè)的交易流水規(guī)模進行一定程度的年費獎勵模式。表面看,這是一件虧本的生意,但在蘭希看來,則是一次很好教育客戶的機會,將企業(yè)支出管理線上化,而這個習慣一旦形成便很難回到之前傳統的模式。值得注意的是,這件事也只有從北坡登頂的分貝通能做,5年來在場景上的積累,成為激烈的賽道中最核心的競爭壁壘。
根據官方給出的數據,2020年,分貝通業(yè)務量逆勢獲得3倍營收增長,企業(yè)客戶在分貝通上的支出流水GMV達到25億元。對比之下,去年整個行業(yè)的增長也就是在30%到50%。
專注、邊界 分貝通堅守的長期價值觀
根據企查查公開信息顯示,從成立至今,分貝通已經完成5輪超10億元融資,今年年初的C輪融資規(guī)模更是近1億美金,一年一融資已經成為每年年初固定的開場秀。TechWeb認為,分貝通被資本市場持續(xù)看好的原因,除了業(yè)務上的優(yōu)勢之外,還一直堅守著專注和邊界意識。
首先,最明顯的一點就是,從成立至今,分貝通的目標一直從未變過。五年期間任何一項功能和業(yè)務的誕生,都是為了干掉報銷而存在。其次,分貝通在擴展業(yè)務的時候懂得自己真正需要什么,專注一個客戶群體,而不是想要通吃?;蛘哒f,在不具備通吃的條件下,專注做好屬于自己的市場。
蘭希表示,分貝通的客戶群體是200-5000人規(guī)模的中型企業(yè),現有客戶群體中三分之二是新經濟企業(yè),國企和外企占比很少。不過,蘭希并沒有為了更大的餅而盲目擴張市場。在他看來,做TOB生意,一定要思考清楚,選擇什么樣的用戶?,F在中型企業(yè)的數量足夠多,分貝通要專注服務好這些客戶群體,在沒有達到一定的規(guī)模量級之前,不會輕易改變公司的戰(zhàn)略。
而在廣告投放上,分貝通亦是專注。最近一段時間,在北京眾多寫字樓的電梯間,都可以看到分貝通的廣告。蘭希表示,在投放之前,我們做了詳細的調研,所選的投放的寫字樓也基本都是我們潛在目標客戶。
與此同時,作為一家金融科技公司,分貝通從創(chuàng)立的第一天就懂得邊界所在,做好科技賦能的事情。在蘭希的觀念中,分貝通是要站在企業(yè)的角度,幫助企業(yè)提升內部管理效率,時刻專注于SaaS、場景和支付體驗的提升,與銀行合作,而不是搶銀行的生意。做好軟件層的基礎設施服務,而不觸碰銀行核心地帶。
5年時間,分貝通已經成長為行業(yè)的佼佼者。但是,不同于以前從投資者角度看問題,下場創(chuàng)業(yè)之后,蘭希多了幾分焦慮,對公司的未來也有了更長遠的規(guī)劃。在五周年內部會議上,蘭希為公司的未來十年規(guī)劃了清晰的藍圖。具體來看,未來5年,要構建下一代的企業(yè)支出管理平臺。未來10年,則要構建下一代的企業(yè)支付平臺。
創(chuàng)業(yè)的人都是有野心的,市場最大化,是不斷的追求。蘭希告訴TechWeb,企業(yè)支出管理平臺的空間足夠大,但并不是所有企業(yè)的剛需。對比之下,支付平臺則一定是剛需,這就像C端的微信和支付寶一樣,分貝通未來就是要在B端成為企業(yè)支付平臺。當然,在這個過程中,分貝通的角色依舊是底層賦能和連接、服務銀行,做一個“不碰錢”的企業(yè)支付平臺。
談及未來的發(fā)展,蘭希是充滿信心的,資本的看好和業(yè)績的快速增長,也為分貝通提供了充足的糧草。在交流的最后,蘭希透露,分貝通找到了一種方式,可以讓業(yè)務成倍的快速增長,到時也將驚艷整個行業(yè)。至于具體是什么“獲客大法”,我們現在還不得而知,不過從蘭希的興奮勁兒和期待中,可以想象,分貝通似乎找到了裂變的捷徑。或許,不用10年時間,分貝通便能實現企業(yè)支付平臺的愿景。 (老喵)
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