近日,全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站——汽車之家與融慧金科達成合作,借助融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺的AI反欺詐技術(shù)與應(yīng)用能力,更進一步提升滿足業(yè)務(wù)場景需求的營銷反欺詐決策分析能力,為全面保障"818全球汽車節(jié)"線上活動的風險防范和客戶體驗提供有力支撐。
汽車之家成立于2005年6月,是全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站。汽車之家致力于通過產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、生態(tài)規(guī)則和資源為用戶和客戶賦能,建設(shè)“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個圈,并從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的‘汽車’公司”,為汽車消費者提供選車、買車、用車、換車等所有環(huán)節(jié)的全面、準確、快捷的一站式服務(wù)。
汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺,無論是影響力還是市場占有率均排名前列,在汽車行業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?18全球汽車節(jié)”是汽車之家首創(chuàng)并連續(xù)三年推出的車圈超級IP,已獲得汽車行業(yè)的高度認可,是專門為購車用戶打造的節(jié)日狂歡。作為營銷活動的亮點之一,一元秒殺車、紅包抽獎以及超級大錦鯉等活動,自然是用戶參與度最高、互動量最大的環(huán)節(jié)。
但不可置否的是,“哪里有優(yōu)惠活動,哪里就有羊毛黨”。
為了有效避免專業(yè)黑產(chǎn)團體在營銷活動環(huán)節(jié)通過批量虛擬注冊、惡意搶單等手段薅羊毛,造成活動紅利流向非目標客戶,從而導致營銷活動失去其應(yīng)有的價值,汽車之家在充分保障活動的安全性、有效性基礎(chǔ)上,將融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺納入現(xiàn)有營銷反欺詐體系中,進一步加碼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性,助力深挖與攔截營銷過程中的垃圾流量、薅羊毛行為、欺詐團體批量注冊等一系列風險,從而減少營銷活動中資源被惡意用戶侵占的行為,有效保證真實用戶的合法權(quán)益及賬戶安全,進而保障營銷活動的順利進行。
作為科技創(chuàng)新的“賦能者”和“助推器”,融慧金科以產(chǎn)品和服務(wù)為核心,共享共贏為理念,致力于通過“技術(shù)和專業(yè)”為客戶提供一站式的智慧風控決策和系統(tǒng)化解決方案。旗下關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺以可視化技術(shù)、圖算法為基石,結(jié)合自主創(chuàng)新的全流程輔助案件閉環(huán)處置手段,可提供全方位的圖設(shè)計、圖分析、圖規(guī)則、團伙識別、異常檢測、監(jiān)控預警、風險處置等功能,幫助客戶快速發(fā)現(xiàn)風險點和可疑團伙,實現(xiàn)“人機結(jié)合”形式的智能化分析、研判和決策,進一步提高團伙欺詐風險識別的精準度和效率。此外,通過圖譜關(guān)系挖掘,關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺可用作策略工具對接決策引擎,實現(xiàn)實時風控;同時還提供實時可視化關(guān)聯(lián)分析,供多種角色風控人員進行風險決策分析。
針對此次“818全球汽車節(jié)”活動中可能出現(xiàn)的黑產(chǎn)欺詐行為,汽車之家基于融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺在反欺詐領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了兩大方面的深入應(yīng)用:
一是構(gòu)建基于汽車之家場景的海量用戶行為的多種關(guān)聯(lián)關(guān)系圖譜,有效攔截欺詐黑產(chǎn)團伙,避免大規(guī)模風險。基于關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺的異常關(guān)聯(lián)點檢測,智能挖掘出可靠關(guān)聯(lián)變量,快速集成到汽車之家規(guī)則引擎系統(tǒng),定制出團伙欺詐模型,有效識別欺詐團伙用戶風險并且及時處置;通過圖算法技術(shù)深度挖掘欺詐團伙作案特征和規(guī)律,并實時動態(tài)部署智能化監(jiān)控策略,擴大欺詐覆蓋范圍和攔截半徑,以友好的可視化動態(tài)分析迅速定位風險群體,實時并精準攔截營銷活動過程中的可疑團伙。關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用,不僅大幅降低汽車之家的風險和平臺運營成本,還助力汽車之家充分保證了公平健康的平臺競爭環(huán)境,從而使得真實用戶享受到極佳的活動參與體驗,也為后續(xù)用戶粘性的提升打下良好基礎(chǔ)。
二是有效擴充黑名單庫?;诳臻g和時間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析,對識別出來的可疑團簇進行批量分析和特征訓練,在此基礎(chǔ)上,進一步根據(jù)可疑團簇特征分析與挖掘,深入理解欺詐團伙的形成路徑,有效制定針對此類欺詐人群的反欺詐圖譜模型及模態(tài)。同時依據(jù)模型、模態(tài),快速找到和欺詐團伙相似的客群,并同步至黑名單庫,為后續(xù)精細化的營銷活動提供重要依據(jù),最大化營銷投入產(chǎn)出比。由于系統(tǒng)功能可視化的便捷性和可解釋性,汽車之家已將其作為分析輔助工具幫助相關(guān)風控人員進行更深層次的風險用戶排查。
值得一提的是,融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺已能夠滿足全場景全業(yè)務(wù)線可擴展的欺詐風險全覆蓋,支持高性能和高并發(fā)性實時決策,且支持實時+離線全方位自動化抓出可疑風險分子、團簇時序分析、關(guān)聯(lián)變量可回溯等。一平臺即可實現(xiàn)從風險發(fā)現(xiàn)到風險處置閉環(huán),配置靈活易用、實施開發(fā)成本低、部署上線快。
在此次汽車之家的營銷活動事件中,關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)團伙反欺詐方案的應(yīng)用效果也得到了良好印證。異常信息申請攔截率和準確性實現(xiàn)大幅提升,充分發(fā)揮了有效的預警、初篩準入作用,同時也助力汽車之家給平臺用戶帶去了更好的體驗。目前,在原有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,汽車之家已形成了一套完整的從風險點識別到風險處置完整閉環(huán)的業(yè)務(wù)體系。
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷模式驅(qū)動強,決策迅速,這決定了營銷業(yè)務(wù)場景對強風控技術(shù)能力及其迭代升級能力、團隊的穩(wěn)定支撐能力等方面都有更高要求。在汽車之家未來營銷生態(tài)體系的不斷擴張中,雙方也將繼續(xù)強強聯(lián)手發(fā)揮各自優(yōu)勢,為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展營造健康的、持續(xù)的、公平競爭的平臺環(huán)境,持續(xù)提升反欺詐的價值創(chuàng)造。(來源:獵云網(wǎng))
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