消費(fèi)者投訴：AMIRO脫毛儀出現(xiàn)故障 售后標(biāo)準(zhǔn)不明確沒有維修服務(wù)

6月22日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對AMIRO進(jìn)行了投訴，表示其脫毛儀出現(xiàn)故障 售后標(biāo)準(zhǔn)不明確沒有維修服務(wù)。

?該投訴者表示：因產(chǎn)品出現(xiàn)故障所以聯(lián)系商家進(jìn)行售后維修服務(wù)，但商家客服先是告知超過質(zhì)保服務(wù)一年按照店鋪規(guī)定，沒有維修服務(wù)。 統(tǒng)一按照付費(fèi)以修代換流程來，并且告知要付費(fèi)換新的話，價(jià)格是600元換新，750元換新款，并一再傳達(dá)以換代修。 在明確拒絕付費(fèi)換新后，商家又說申請到付費(fèi)320元幫換出光口。發(fā)圖片給商家時(shí)，商家就明確只是出光口涂層脫落。于是要求商家提供維修價(jià)目表，被告知沒有維修標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表，且在查看商家淘寶詳情頁時(shí)售后服務(wù)是店鋪保修。

目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望對商家作出處罰，處理全部問題。

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