網(wǎng)易旗下網(wǎng)之易發(fā)布“暴雪游戲產(chǎn)品”退款申請(qǐng)公告

1月24日消息 今日凌晨，網(wǎng)易旗下網(wǎng)之易發(fā)布公告稱，2月1日起開放“暴雪游戲產(chǎn)品”退款申請(qǐng)，推出了以戰(zhàn)網(wǎng)價(jià)格階梯最高單價(jià)進(jìn)行全現(xiàn)金兌付，并支持戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺(tái)退款申請(qǐng)的“全現(xiàn)金、全平臺(tái)”退款方案。

可退款商品包括：《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等暴雪游戲產(chǎn)品中，已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)。

致各位親愛的暴雪游戲玩家：

在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營(yíng)的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭(zhēng)霸》系列產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱“暴雪游戲產(chǎn)品”），正式于2023年1月24日0時(shí)終止運(yùn)營(yíng)。

我們計(jì)劃針對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)（下稱“可退款商品”）開放退款申請(qǐng)。目前退款相關(guān)工作仍在有序準(zhǔn)備中，退款申請(qǐng)通道預(yù)計(jì)將于2月1日開放，屆時(shí)玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請(qǐng)。我們將于退款申請(qǐng)通道上線時(shí)公布具體流程細(xì)則。特別提醒，最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號(hào)內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且不會(huì)超過該賬號(hào)可退款商品的歷史累積付費(fèi)金額。

以下是“可退款商品”的具體范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：

特別說明：

禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對(duì)禮包中的可退款商品申請(qǐng)退款。通過贈(zèng)與、獎(jiǎng)勵(lì)等免費(fèi)方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務(wù)不在退款范圍內(nèi)。

可退款的“時(shí)光徽章”僅限于通過現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買的時(shí)光徽章，在游戲內(nèi)使用金幣購(gòu)買的時(shí)光徽章不在退款范圍內(nèi)。存在安全隱患的賬號(hào)（或子賬號(hào)）將無法提交退款申請(qǐng)或通過退款審核。

上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

2023年1月24日

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。