社交戰(zhàn)爭(zhēng)下半場(chǎng)：從流量戰(zhàn)到內(nèi)容戰(zhàn)

（原標(biāo)題：社交戰(zhàn)爭(zhēng)下半場(chǎng)：從流量戰(zhàn)到內(nèi)容戰(zhàn)）

一款新晉社交產(chǎn)品“二度”的創(chuàng)始人蔣杰，從去年到今年談了包括真格基金創(chuàng)始人徐小平在內(nèi)的30多個(gè)投資人，投資人紛紛表示已經(jīng)不看社交了。蔣杰至今還沒(méi)有拿到第一筆融資，他以每月5萬(wàn)元人民幣的速度自己往項(xiàng)目里砸錢(qián)。

社交軟件創(chuàng)業(yè)，這是中國(guó)創(chuàng)業(yè)大軍前赴后繼涌入最多，但陣亡數(shù)目也最多的行業(yè)之一。多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的投資人說(shuō)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈度不亞于O2O。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)社交應(yīng)用長(zhǎng)尾現(xiàn)象顯著，頭部有微信、QQ、微博等6款產(chǎn)品，腰部有探探、脈脈、In、Blued等11款，而長(zhǎng)尾市場(chǎng)的應(yīng)用數(shù)量占比龐大——約近500個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。

“社交是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最皇冠級(jí)的領(lǐng)域?！奔t點(diǎn)創(chuàng)投副總裁張鳴晨對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)?！暗聦?shí)上大部分公司死亡的時(shí)候連聲音都沒(méi)有?！盌CM合伙人曾振宇說(shuō)。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)社交產(chǎn)品投融資數(shù)量自2010年起逐年攀升，2010年只有8筆，到了2013年已經(jīng)翻了7倍至56筆。2014年和2015年達(dá)到峰值，為164筆和227筆。但是2016年資本熱潮迅速退去，截至2016年9月該年度投融資只有68筆，不足2015年的三分之一。這68筆中，80％的投融資處于A輪及以前，其中A輪之前占69.1％，融資到A輪的占11.8％，A＋輪和Pre-B輪分別占1.5％，B輪及以上占16.2％。新晉玩家面臨紅海。

Snapchat的成功也不能鼓舞中國(guó)的社交創(chuàng)業(yè)者。憑借“閱后即焚”功能風(fēng)靡美國(guó)的社交產(chǎn)品Snapchat，其母公司于美國(guó)時(shí)間3月2日在紐約證券交易所掛牌上市（SNAP）。按照開(kāi)盤(pán)價(jià)為每股24美元計(jì)算，公司市值達(dá)336億美元。這是繼Facebook和阿里巴巴之后估值最高的科技公司IPO。

事實(shí)上，Snapchat從來(lái)不僅僅是一個(gè)“閱后即焚”的故事，而是關(guān)于美國(guó)叛逆的年輕一代渴望“逃離”父母的故事，但中國(guó)的現(xiàn)實(shí)是，青少年社交關(guān)系已經(jīng)在QQ形成。

若無(wú)重大硬件變革，社交類創(chuàng)業(yè)公司想通過(guò)搶奪關(guān)系鏈做大做強(qiáng)，可能性微乎其微。但工信部華信研究院特邀研究總監(jiān)劉志毅對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、巨頭格局已定，模式創(chuàng)新走到盡頭。社交戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)，也將迎來(lái)新的機(jī)會(huì)。

失效的關(guān)系鏈

社交產(chǎn)品發(fā)展主要有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：一個(gè)是硬件的變革，比如從PC端到移動(dòng)端；另一個(gè)是人群的變化——而這兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力都被騰訊牢牢抓在手里

微信是社交領(lǐng)域憑借模式創(chuàng)新的最大贏家——以一對(duì)一即時(shí)通訊為根基，通過(guò)強(qiáng)大的關(guān)系鏈滲透到每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶手中，之后借助朋友圈、公眾號(hào)等輕度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶黏性，紅包又順理成章為移動(dòng)支付提供入口。據(jù)官方發(fā)布的報(bào)告顯示，微信2016年9月平均日登錄用戶達(dá)到7.68億，50％的用戶每天使用微信時(shí)長(zhǎng)達(dá)90分鐘。

一位美國(guó)投資人對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，同樣是巨頭，中國(guó)人對(duì)微信的依賴程度遠(yuǎn)高于美國(guó)人對(duì)Facebook的依賴。微信無(wú)孔不入，通訊、朋友圈、支付等全部連接它；Facebook功能單一，只相當(dāng)于微信的朋友圈，美國(guó)人的通訊工具主要是iMessage和WhatsApp。曾振宇認(rèn)為，F(xiàn)acebook和微信的不同反映了中美公司的差異——美國(guó)公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化程度要求更高，做一款產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是要把它用到世界的每一個(gè)角落，所以產(chǎn)品功能簡(jiǎn)潔，一個(gè)產(chǎn)品只解決單一痛點(diǎn)，而中國(guó)公司主要是滿足中國(guó)用戶的需求。

一位接近早期微信的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，當(dāng)微信用戶規(guī)模還未過(guò)億時(shí)，曾經(jīng)非常迷茫。那時(shí)微信的最大競(jìng)爭(zhēng)者米聊，憑借硬件設(shè)備小米手機(jī)觸達(dá)用戶，微信開(kāi)始也考慮是不是要做硬件設(shè)備和米聊PK，但很快放棄了這一想法，它意識(shí)到米聊綁定小米生態(tài)，增長(zhǎng)最大的邊界就是小米手機(jī)的邊界。

之后微信調(diào)整策略：第一，實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊；第二，形成一個(gè)不依賴硬件本身、全民通用的生態(tài)。其重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)是導(dǎo)入通訊錄，熟人關(guān)系鏈成為微信的最大壁壘，即使是當(dāng)時(shí)最大的對(duì)抗者米聊都沒(méi)有辦法撼動(dòng)。“從米聊就可以看見(jiàn)，這個(gè)領(lǐng)域馬太效應(yīng)（意為強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱）太明確，社交就留下一家，如果純做平臺(tái)型社交，沒(méi)有空間?！眲⒅疽惴治稣f(shuō)。

Snapchat能異軍突起，本質(zhì)上是基于人群變化誕生的機(jī)會(huì)。“放回到Snapchat成長(zhǎng)的環(huán)境中去，‘閱后即焚’只是一個(gè)催化劑，一個(gè)噱頭，核心是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間年輕人沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立的社交工具，他們想在父母之外尋找一個(gè)獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)?！甭殘?chǎng)社交軟件會(huì)會(huì)創(chuàng)始人兼CEO李翔昊對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

但現(xiàn)實(shí)是，中國(guó)的青少年社交關(guān)系已經(jīng)在QQ形成。

“閱后即焚”就相當(dāng)于微信崛起之初的“搖一搖”，通過(guò)一個(gè)爆炸性概念吸引用戶，導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈。年輕人脫單軟件探探創(chuàng)始人兼CEO王宇對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者解釋道，冷啟動(dòng)的時(shí)候熟人社交價(jià)值是零，必須要找一個(gè)爆點(diǎn)導(dǎo)入關(guān)系鏈。探探是中國(guó)版的Tinder，通過(guò)“向左滑”和“向右滑”的極簡(jiǎn)功能完成異性配對(duì)。

目前探探有效注冊(cè)用戶總數(shù)超5000萬(wàn)，日活550萬(wàn)，月活1500萬(wàn)，其最后一次公布融資是2016年5月完成3200萬(wàn)美元C輪投資，DST、元璟資本和LB領(lǐng)投，DCM、貝塔斯曼、KPCB、光亮資本等跟投。《財(cái)經(jīng)》記者獲悉，探探D輪融資即將完成。

目前看來(lái)，中國(guó)移動(dòng)端的熟人關(guān)系已經(jīng)被騰訊系兩款產(chǎn)品牢牢占領(lǐng)，95后、00后在QQ上，其他人在微信上，撼動(dòng)的可能性微乎其微。根據(jù)安信證券報(bào)告，騰訊作為中國(guó)社交霸主，分別擁有8.32億MAU（月度活躍用戶）的QQ、6.29億MAU的QQ空間以及5.49億MAU的微信，基本覆蓋了中國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)人群。

接受《財(cái)經(jīng)》采訪的多位業(yè)內(nèi)人士表示，社交產(chǎn)品發(fā)展主要有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：一個(gè)是硬件的變革，比如從PC端到移動(dòng)端；另一個(gè)是人群的變化——而這兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力都被騰訊牢牢抓在手里。

“一代人崛起的時(shí)候?qū)ι弦淮松缃划a(chǎn)品抵觸，他們想要‘逃離’，找一個(gè)自己的產(chǎn)品，這有關(guān)人性。”紀(jì)源資本副總裁李浩軍說(shuō)。

何時(shí)能有取代微信的產(chǎn)品？唯一的可能性是行業(yè)迎來(lái)重大硬件變革的那一天。“騰訊的關(guān)系鏈雖然穩(wěn)固，但它被顛覆，只是頃刻之間的事情。不像其他巨頭，你可以看到它一步步被顛覆的過(guò)程?！币晃簧缃活I(lǐng)域從業(yè)者稱。

職場(chǎng)社交移動(dòng)應(yīng)用脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，在美國(guó)Instagram、WhatsApp、Snapchat等有崛起的機(jī)會(huì)，其實(shí)是因?yàn)镕acebook犯過(guò)一些錯(cuò)誤，比如Facebook最開(kāi)始切入的是分享而沒(méi)有馬上做即時(shí)通訊給WhatsApp提供了機(jī)會(huì)，F(xiàn)acebook對(duì)圖片的忽視讓Instagram活了下來(lái)，而Facebook沒(méi)有及時(shí)抓住年輕人的新興玩法又讓Snapchat得以生存。

但在國(guó)內(nèi)，“你所有的想法可能會(huì)有一百個(gè)人跟你做同樣的東西?！绷址哺袊@。脈脈是中國(guó)本土最大的職場(chǎng)社交應(yīng)用，于2013年10月上線，用戶規(guī)模超過(guò)2500萬(wàn)，日活約300萬(wàn)。其最后一次融資是2014年8月，獲得由IDG領(lǐng)投、晨興創(chuàng)投跟投的2000萬(wàn)美元B輪融資，公司估值超過(guò)1億美元。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，從社交應(yīng)用的數(shù)量上來(lái)看，海外市場(chǎng)呈現(xiàn)梭形結(jié)構(gòu)，頭部和尾部應(yīng)用較少，腰部應(yīng)用類型豐富且體量較大，腰部產(chǎn)品包括WhatsApp、Snapchat、LinkedIn等9個(gè)應(yīng)用；而中國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)三角形結(jié)構(gòu)，頭部有微信、QQ、微博等6款產(chǎn)品，腰部有脈脈、In、Blued、探探等11款，而尾部市場(chǎng)的應(yīng)用數(shù)量占比龐大——約近500個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。長(zhǎng)尾現(xiàn)象極其顯著。

“在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)往往不成功則成仁，小平臺(tái)在用戶留存和商業(yè)化方面都存在很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要么在快速長(zhǎng)大的過(guò)程中變成了一個(gè)大的平臺(tái)，要么在很小的時(shí)候因?yàn)闆](méi)有人付費(fèi)、用戶增長(zhǎng)困難或者流失就慢慢死掉，沒(méi)有中間地帶可以走。”曾振宇說(shuō)。

劉志毅告訴《財(cái)經(jīng)》記者，缺乏科技門(mén)檻導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者眾多，巨頭抄襲不費(fèi)吹灰之力，大家都是利用人口紅利和搶先對(duì)手的時(shí)間差做大規(guī)模，再利用規(guī)模壓死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是他表示，伴隨人口紅利消失、巨頭格局已定，模式創(chuàng)新走到盡頭。社交戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)。

內(nèi)容戰(zhàn)爭(zhēng)

一直把微信視作競(jìng)品的陌陌，已經(jīng)在2016年把視線調(diào)轉(zhuǎn)至微博，利用泛娛樂(lè)的社交基因構(gòu)建相應(yīng)的內(nèi)容壁壘。而微博認(rèn)定的最大對(duì)手是今日頭條。同時(shí)，今日頭條正在進(jìn)入社交

“我們一直希望把社交從以人為主到以人輸出的內(nèi)容為主?！蹦澳奥?lián)合創(chuàng)始人、COO王力曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。對(duì)于陌陌來(lái)說(shuō)，不管是增加用戶資料、引導(dǎo)用戶發(fā)動(dòng)態(tài)，還是之后探索直播、短視頻，其本質(zhì)都是希望做強(qiáng)內(nèi)容，重啟用戶數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)。

接棒微信“附近的人”，陌陌基于地理位置以荷爾蒙社交建立關(guān)系，但其最大的瓶頸在于用戶“認(rèn)識(shí)人”的需求低頻，關(guān)系一旦形成極容易導(dǎo)入微信，一對(duì)一的交流不在陌陌上完成。

陌陌用戶數(shù)據(jù)曾一度跌入低谷，2015年二季度月活達(dá)峰值7840萬(wàn)人后，連續(xù)下滑兩個(gè)季度，最低跌破7000萬(wàn)至6980萬(wàn)，2016年有所回升但未突破峰值。

事實(shí)上，陌陌正通過(guò)搭建視頻內(nèi)容生態(tài)向娛樂(lè)化社交媒體轉(zhuǎn)型。一位陌陌相關(guān)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，一直把微信視作競(jìng)品的陌陌，已經(jīng)在2016年把視線調(diào)轉(zhuǎn)至微博，利用泛娛樂(lè)的社交基因構(gòu)建相應(yīng)的內(nèi)容壁壘。另?yè)?jù)一位微博人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露，現(xiàn)在微博認(rèn)定的最大對(duì)手是今日頭條。值得注意的是，今日頭條也正在進(jìn)入社交。

自2015年起，脈脈也開(kāi)始體系化搭載內(nèi)容，其內(nèi)容主要包括兩方面，一個(gè)是職場(chǎng)技能提升類，另一個(gè)是匿名消息爆料。林凡稱，現(xiàn)在20％的用戶在脈脈上找工作，30％的用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，而50％的用戶消費(fèi)內(nèi)容。

內(nèi)容建設(shè)一方面可以拉升用戶使用頻率，另一方面，脈脈的B輪投資人、IDG資本合伙人?？飧嬖V《財(cái)經(jīng)》，職場(chǎng)找人很多時(shí)候是資源優(yōu)質(zhì)方不斷被索取，如何讓資源索取方和資源貢獻(xiàn)方更平等是脈脈需要解決的，而志趣相投的內(nèi)容可以一定程度上消解這種不對(duì)等。林凡說(shuō)：“內(nèi)容是一種媒介，是讓人和人之間社交的一種媒介，提升了溝通的效率。”

從社交到社區(qū)再到工具，形成了中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用最大的一條鄙視鏈。

工具在底端，因其缺乏用戶黏性，一旦有更好的工具出現(xiàn)馬上會(huì)被替代；社區(qū)處在鏈條中間，產(chǎn)品有一定黏性，但需要有持續(xù)內(nèi)容產(chǎn)生能力，否則也會(huì)消亡；而在鏈條頂部的社交產(chǎn)品，沉淀下來(lái)的關(guān)系鏈就是其最大壁壘，即使功能和內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新，也不會(huì)即刻面臨威脅。這是為什么包括支付寶、美圖秀秀等在內(nèi)的工具產(chǎn)品想做社交的根本原因，但過(guò)去這類轉(zhuǎn)型幾乎都未成功。

以短視頻切入、搭載“閱后即焚”功能的Faceu，自上線迅速登頂App Store榜首，之后推出加好友和通訊功能，試圖轉(zhuǎn)型社交。Faceu的天使投資人、IDG資本董事童晨對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，工具類產(chǎn)品要切社交的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)，一是要滿足用戶的某項(xiàng)剛需，二是要有關(guān)系鏈的導(dǎo)入，否則轉(zhuǎn)型社交非常困難。童晨認(rèn)為，F(xiàn)aceu在這兩方面都有不錯(cuò)的進(jìn)展，拍攝短視頻是年輕人的剛需，而2016年微信開(kāi)放本地短視頻權(quán)限為Faceu帶來(lái)了爆發(fā)?！拔覀兛春霉校‵aceu創(chuàng)始人兼CEO）做產(chǎn)品的能力和迭代能力。”

不過(guò)多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，F(xiàn)aceu轉(zhuǎn)型存在一定困難。一位社交產(chǎn)品創(chuàng)始人認(rèn)為，一個(gè)產(chǎn)品能不能做社交和一開(kāi)始的產(chǎn)品思路有很大關(guān)系。Faceu的使用場(chǎng)景單一，就是自拍，主打個(gè)人想變美的需求，但是社交的本質(zhì)是“滿足個(gè)人在虛擬網(wǎng)絡(luò)上的存在感，如果沒(méi)有存在感，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他而言就是個(gè)工具?！?/p>

工具類產(chǎn)品切社交很大程度上是不得不為之，F(xiàn)aceu的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)上一次做出的爆款是臉萌，問(wèn)鼎App Store榜首隨即沉寂。李浩軍指出，這類現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品還有很多，如無(wú)秘、魔漫相機(jī)、足跡、時(shí)光相冊(cè)、天天P圖等。“工具類產(chǎn)品容易做到病毒性傳播，但是很難具有持續(xù)性?！?/p>

有多年社交產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)流利說(shuō)首席產(chǎn)品官翁翔堅(jiān)曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，做社區(qū)和做社交本質(zhì)上是兩種不同的產(chǎn)品，社區(qū)是人和內(nèi)容為主，關(guān)系鏈?zhǔn)且环N弱關(guān)系；社交是人和人為主，關(guān)系鏈?zhǔn)且环N強(qiáng)關(guān)系，人和人的關(guān)系鏈更強(qiáng)，內(nèi)容在關(guān)系鏈中流通，以輔助關(guān)系鏈更加牢固。

一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者稱，內(nèi)容＋社區(qū)、內(nèi)容＋工具才有希望，單純的社區(qū)、工具想通過(guò)爆款產(chǎn)品切入社交幾乎是不可行的。

“小密圈”創(chuàng)始人吳魯加告訴《財(cái)經(jīng)》記者，小密圈是一個(gè)“付費(fèi)社區(qū)工具”，基于收入，幫助圈主連接粉絲、沉淀內(nèi)容。小密圈沒(méi)有自己產(chǎn)生內(nèi)容的能力，但是作為一個(gè)工具，它可以連接人群，讓他們產(chǎn)生內(nèi)容，形成社區(qū)。

相比內(nèi)容社區(qū)“得到”，吳魯加認(rèn)為，“得到”的價(jià)值是頭部流量，是訂閱模式，在訂閱模式中粉絲對(duì)大V是仰望的，而小密圈要的是長(zhǎng)尾流量，社群內(nèi)部的人交流更平等、更親密。

這已經(jīng)是吳魯加第五次試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了。在沒(méi)有進(jìn)行主動(dòng)推廣的情況下，小密圈自然增長(zhǎng)了幾十萬(wàn)用戶。創(chuàng)業(yè)多次，吳魯加第一次感到興致昂揚(yáng)。

從線上到線下

社交軟件正逐漸把線上能力輸出到線下

“我本身是Gay。”Blued創(chuàng)始人兼CEO耿樂(lè)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)。自35歲辭去警職后，耿樂(lè)不計(jì)其數(shù)以此開(kāi)場(chǎng)，向政府、媒體和投資者介紹自己和自己的彩虹事業(yè)。他先后創(chuàng)辦同性戀交友平臺(tái)淡藍(lán)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用Blued?，F(xiàn)在，Blued已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最大的同性社交應(yīng)用。

Blued作為一款小眾人群的社交軟件，注冊(cè)用戶2700萬(wàn)，日活百萬(wàn)級(jí)，但未公布具體數(shù)字，月活與日活比為3:1。與其他社交軟件相比，其深受資本青睞——2017年2月7日，Blued宣布完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣的C++輪融資，投資方是新京報(bào)旗下的山水從容基金，這是它在12個(gè)月以內(nèi)的第三次融資?！敦?cái)經(jīng)》記者獲悉，其D輪融資也在談判中。

其對(duì)資本具有吸引力，一方面在于產(chǎn)品對(duì)小眾人群極其剛需?！巴詰俦仨毜揭粋€(gè)虛擬的世界里去找他的存在感，他打開(kāi)Blued的時(shí)候才能做真實(shí)的自己，這就是為什么我們的黏性、用戶忠誠(chéng)度這么高的原因?！惫?lè)說(shuō)。“它的好處是一種宗教感，可以做出一種精神在里面。”王宇評(píng)價(jià)道。

另一方面，Blued在滿足垂直人群精準(zhǔn)需求、提供具有高客單價(jià)的服務(wù)上具有想象空間。耿樂(lè)認(rèn)為，同性戀社交比異性戀社交具有更大的變現(xiàn)能力，陌陌做的直播、會(huì)員、游戲，Blued都可以做，同時(shí)同性戀社交比異性戀社交掙錢(qián)緯度更多，如跨國(guó)生育咨詢、同性戀保險(xiǎn)、養(yǎng)老等領(lǐng)域都具有商業(yè)機(jī)會(huì)。

耿樂(lè)的故事說(shuō)明了深度介入垂直產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，而這意味著在垂直領(lǐng)域做社交，正逐漸把線上能力輸出到線下，不排除有越做越“重”的可能。

探探也是社交產(chǎn)品中的“另類”，自2014年9月上線至今沒(méi)有任何內(nèi)容建設(shè)和商業(yè)化嘗試。不過(guò)王宇告訴《財(cái)經(jīng)》記者，其準(zhǔn)備在2017年開(kāi)始推進(jìn)兩者。

探探商業(yè)化策略中一個(gè)特別的嘗試是——做真實(shí)的禮物，比如一束真花。這打破了在社交軟件上只送虛擬禮物的壁壘，線上和線下結(jié)合。

圖片社交應(yīng)用In的做法是，自2016年3月起向用戶提供打印照片服務(wù)，用戶可在線上下單。截至2016年12月，公司打印照片總數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)張。與此同時(shí)，In在全國(guó)大型商場(chǎng)、影院、餐廳、高鐵站等地布局了3500多臺(tái)智能打印終端，與美寶蓮、YSL、碧歐泉、巴黎歐萊雅等國(guó)際奢侈品牌合作。In創(chuàng)始人兼CEO黑羽告訴《財(cái)經(jīng)》記者，這樣一方面可以驅(qū)動(dòng)用戶到商場(chǎng)打印照片，為商場(chǎng)帶來(lái)人流；另一方面給廣告商帶來(lái)精準(zhǔn)靠柜分發(fā)。該產(chǎn)品將于2017年3月進(jìn)駐北京。

In的母公司杭州九言科技股份有限公司（836484）于2016年3月掛牌新三板，估值40億元人民幣。根據(jù)公司2016年半年度報(bào)告，截至2016年6月30日，In注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)8000萬(wàn)，用戶日均瀏覽圖片量1.6億次，高峰時(shí)期日瀏覽量3.4億次，公司營(yíng)業(yè)收入1069.53萬(wàn)元，虧損6436.55萬(wàn)元。據(jù)悉，其下半年?duì)I收數(shù)據(jù)有所提升。

黑羽稱，In下大力度布局線下，是因?yàn)椤熬€下是APP將來(lái)的必爭(zhēng)之地，現(xiàn)在線上流量太貴了”。

林凡也對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者透露，脈脈的下一步將向線下延展——對(duì)于工作0到5年的用戶，主要服務(wù)集中在線上，偶爾舉行線下活動(dòng)；而對(duì)于工作5年以上的用戶，更多的服務(wù)場(chǎng)景會(huì)在線下完成，比如幫他們換工作。他以鏈家舉例，用戶查房源選擇在線上完成，但是當(dāng)用戶要交易，還是會(huì)選擇線下?！敖裉煺麄€(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)逐漸在消失，很多人說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局已經(jīng)定了，但我覺(jué)得下一波是線上和線下的產(chǎn)品形態(tài)相結(jié)合的一種模型，哪一些環(huán)節(jié)應(yīng)該由線上來(lái)完成，哪一些環(huán)節(jié)應(yīng)該由線下來(lái)完成，需要更仔細(xì)地設(shè)計(jì)和思考?！彼f(shuō)。

“線下的交互能為線上的社交帶來(lái)更多的社交紅利?！眲⒅疽阏f(shuō)。但是他也對(duì)中國(guó)社交軟件從線上到線下的延伸表示擔(dān)憂。他認(rèn)為，騰訊和阿里有能力從線上向線下輸出，是因?yàn)橛凶銐虼蟮钠放颇芰?，而普通社交移?dòng)應(yīng)用還不足以支撐。“核心在于你在某個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否能夠吸引到別人參與你的生態(tài)，使你的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到擴(kuò)張?！?/p>

2016年6月，羅振宇在《勢(shì)能創(chuàng)造》深圳站的演講中提出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。伴隨線上紅利消失、流量成本增高等不利因素，高度依賴互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的移動(dòng)社交行業(yè)，受到的沖擊不言而喻。

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