in資訊:售后跟不上的魅族 MX5故障被告知總部沒(méi)屏可換

極客網(wǎng)·極品9月4日訊 魅藍(lán)note6因?yàn)榇钶d了高通驍龍625的處理器,無(wú)論是在線上還是線下都是賣瘋了,線上銷量完勝Pro7,線下出現(xiàn)了有網(wǎng)友為了排隊(duì)甚至不惜把充氣娃娃搬出來(lái)的新聞,但是面對(duì)水漲船高的銷量,魅族的售后跟得上嗎?

有網(wǎng)友Gloria_woo于9月3日發(fā)微博吐槽了魅族的售后,只見(jiàn)她說(shuō)手上有一臺(tái)魅族mx5,上半年因?yàn)槠恋膯?wèn)題都給換過(guò)一次機(jī)器了!!這次屏又出問(wèn)題了!!送到售后等了好幾天之后告知總部遲遲沒(méi)有給他們發(fā)屏!后面打了魅族400投訴電話,接線員竟然告知總部現(xiàn)在沒(méi)有屏,讓我自己付1200塊給我換個(gè)機(jī)器!!還有這種操作?我是保內(nèi)的機(jī)器,可以保修的!!為什么要我自己花錢換機(jī)?魅族就是這樣解決問(wèn)題的??

對(duì)此魅族客服官微回應(yīng)稱,親,很抱歉給您帶來(lái)不便,建議親考慮下售后給予的方案。(言外之意是讓該網(wǎng)友要么繼續(xù)等著,要么花錢換機(jī))

該網(wǎng)友立馬懟回去,說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)你!沒(méi)有屏換是誰(shuí)的原因?是你們的原因!我的機(jī)器在保,為什么要我花錢換機(jī)?國(guó)家的三包法是擺設(shè)?”

消費(fèi)者手機(jī)出故障要求換屏,結(jié)果被告知總部也沒(méi)有屏,并建議消費(fèi)者花錢換機(jī)器,魅族這樣的售后想想都是令人擔(dān)憂,買了你家的機(jī)器,售后卻跟不上,真是坑人。

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2017-09-04
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極客網(wǎng)·極品9月4日訊 魅藍(lán)note6因?yàn)榇钶d了高通驍龍625的處理器,無(wú)論是在線上還是線下都是賣瘋了,線上銷量完勝Pro7,線下出現(xiàn)了有網(wǎng)友為了排隊(duì)甚至不惜把充氣娃娃搬出來(lái)的新聞,但是面對(duì)水漲船高的銷量,魅族的售后跟得上嗎?
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